Quelle: Eigene Darstellung
Im Jahr 2018 sind im IT Center 875 Serviceanfragen zu unserem angebotenen Service „Software“ eingegangen. Insgesamt stellt das IT Center 31 unterschiedliche Softwareprodukte zur Verfügung. Neben den bekanntesten und am häufigsten genutzten Softwareprodukten – wie MATLAB, SPSS und SolidWorks – stellt das IT Center zahlreiche weitere Softwareprodukte für Institute und Angehörige der RWTH Aachen University bereit.
Monatlich bearbeitet das IT Center im Durchschnitt ca. 73 Anfragen zum Service „Software“. Die Anfragen behandeln dabei unterschiedliche Fragen und Problemstellungen -angefangen bei der Beschaffung bestimmter Software bis hin zur Installationsunterstützung, sowie allgemeinen Lizenzfragen.
Durch die Bündelung von Lizenzen für mehrere Einrichtungen und den Abschluss von Rahmenverträgen ist es uns möglich, Software zu günstigen Preisen anzubieten. Eine schnelle und unkomplizierte Verteilung dieser Software erfolgt über den
Software Shop der RWTH Aachen University „asknet„.
Die dort bereitgestellte Software dient grundsätzlich zur Unterstützung von Forschung und Lehre und ist auf die Angehörigen der RWTH Aachen University beschränkt.
Abhängig vom Softwarevertrag darf nur eine bestimmte Personengruppe, zum Beispiel nur Studierende oder nur Mitarbeitende, eine Software bestellen und nutzen. Darüber hinaus wird bei Mitarbeitenden auch zwischen dienstlicher und privater Nutzung unterschieden.
Um die ordnungsgemäße Zuweisung der Lizenzen sicherzustellen, bekommen Nutzende des Software-Shops eine Rolle mit entsprechenden Bestellrechten zugewiesen. Wurde eine gewünschte Software im Software-Shop bestellt so kann sie üblicherweise von dem Downloadserver des IT Centers heruntergeladen werden.
Neben den unterschiedlichen Nutzungsberechtigungen bzw. Rollen gibt es im Software-Shop auch unterschiedliche Lizenzmodelle. Die gängigsten Lizenzmodelle sind die Einzelplatz- und die Netzwerklizenzen. Die Netzwerklizenzen werden dabei von einem unserer Lizenz-Server bereitgestellt und überwacht.
Weitere Informationen zu den angebotenen Softwareprodukten, unseren Nutzungsbedingungen oder Lizenzmodellen finden Sie auf unserem Dokumentationsportal für Sie zusammengefasst.
Verantwortlich für die Inhalte sind Katerina Janas und Sara Kaya.
