Kategorie: ‘Services & Support’
MUST
Laufzeit-Fehlererkennung für MPI-Anwendungen
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Das Hochleistungsrechnen (HPC) beschäftigt sich in großen Teilen mit der Parallelisierung von Programmen, insbesondere komplexen Simulationen wie Modellen für die Wettervorhersage oder das Klima. Damit Berechnungen schnell ausgeführt werden, wird die zu erledigende Arbeit parallel auf verschiedene Prozessen aufgeteilt. Je nach Anwendungsfall müssen die Prozesse ihre Zwischenergebnisse zur Laufzeit des Programms mit anderen Prozessen austauschen.
Die IT-Sicherheitsmaßnahmen des IT Centers
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Mit dem technologischen Fortschritt und der zunehmenden Digitalisierung von Prozessen, gewinnt ebenfalls das Thema IT-Sicherheit immer mehr an Bedeutung. Die mit der Digitalisierung verbundenen Risiken betreffen uns alle. Falsches Verhalten und Naivität im Umgang mit Informationstechnik kann gravierende, kostspielige Folgen haben. Daher sollte vor allem das Sicherheitsbewusstsein der Nutzenden gefördert werden. Auch am IT Center spielt IT-Sicherheit eine große Rolle. Auf diesem Blog machen wir euch immer wieder auf Sicherheitsrisiken aufmerksam und erklären euch, wie ihr bewusster mit Informationstechnik umgehen könnt. In diesem Beitrag wollen wir euch konkret erklären, welche IT-Sicherheitsmaßnahmen am IT Center zu eurem und zu unserem Schutz umgesetzt wurden.
Abschaltung der Feedback-Funktion
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Alles hat irgendwann mal ein Ende.
So auch unser Ticketfeedback. Nach über einem Jahr Testphase ist es nun an der Zeit, uns von unserer Feedback-Funktion zu verabschieden.
RWTHcontacts – jetzt online!
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Mit RWTHcontacts erhältst du Einblick in das neue Organisationenverzeichnis an der RWTH Aachen University. Zur Unterstützung von digitalisierten Prozessen und im Arbeitsalltag benötigen wir häufig Informationen darüber, welche Mitarbeitenden an der RWTH arbeiten, wo sie genau arbeiten und vor allem wie man sie erreichen kann.
Ein Organisationenverzeichnis hilft uns dabei, an diese Informationen zu gelangen. Es ist ein Informationssystem, das wichtige Daten zu den abgebildeten Einrichtungen enthält. Dazu gehören neben dem Stammdatensatz auch Kontakte und Anschriften.
RWTHmoodle – Ergebnisse der diesjährigen Nutzendenbefragung
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Auch in diesem Sommersemester hatten die Nutzenden von RWTHmoodle wieder die Chance, das System und die damit verbundenen Services, wie die Schulungen oder das Supportangebot, zu bewerten.
Die Nutzendenbefragung startete im Juni 2022. Insgesamt wurden 37.300 Personen, die im Sommersemester 2022 mindestens einen Lernraum aktiv genutzt haben, aufgefordert, an der RWTHmoodle-Nutzungsbefragung teilzunehmen. 1.820 Nutzende kamen dieser Aufforderung nach.
Hurra, hurra das neue Backup-System ist da!
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Vertrauen ist gut, Backup ist besser! Wenn auf eine gute Sicherung von Daten und Systemen Verlass ist, ist man schon mal auf der sicheren Seite. Wir wissen, dass es dieses Mal ein wenig länger gedauert hat als geplant, möchten uns aber direkt an dieser Stelle bei allen Backup-Admins der RWTH Aachen für die Geduld und das Vertrauen bedanken. Natürlich gilt auch ein großes Dankeschön unserer Friendly User Group, die uns seit Februar ’22 begleitet hat. Deswegen freuen wir uns umso mehr nun zu verkünden: Es kann losgehen! An die Clients, installieren, registrieren und Serverplan zuordnen! Was es genauer damit auf sich hat, lest ihr in diesem Beitrag.
Schnell, organisiert, zuverlässig – Unser Ticket-Portal
Ganz gleich, ob zu eduroam, VPN, RWTH Single-Sign-On oder RWTHonline, bei Fragen rund um die IT-Services der RWTH Aachen sind wir für euch da. Wir informieren euch nicht nur über Neuigkeiten, Änderungen, Störungen oder Wartungen, sondern sind mit unserem IT-ServiceDesk auch euer direkter Ansprechpartner, wenn ihr Fragen oder Probleme habt. Als zentrale Anlaufstelle für Studierende, Beschäftigte, Institute und Kooperationspartner*innen der RWTH Aachen sind die Anfragen, die bei uns eingehen, zahlreich und besonders vielfältig. Um sicherzustellen, dass jede Anfrage schnell und zuverlässig beantwortet werden kann, nutzen wir ein sogenanntes Ticketsystem. Dieses System stellt die zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen uns und euch dar. Doch nicht nur wir profitieren von diesem Tool, denn auch Ihr könnt unser Ticket-Portal nutzen. Wie das geht und welche Vorteile unser Ticket-Portal für euch bereithält, erfahrt ihr in diesem Beitrag.
How to Use IT Center Help – ein Guide für unser Dokuportal
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Als zentraler IT-Dienstleister der RWTH Aachen bietet das IT Center zahlreiche Services für RWTH-Angehörige an. Ob direkt am Anfang bei der Einlösung des ConnectMe-Coupons oder zur Nutzung von W-Lan, VPN, Software & Co. – früher oder später nehmen alle, die an der RWTH Aachen studieren oder arbeiten, die von uns zur Verfügung gestellten Services in Anspruch und brauchen dabei vielleicht Unterstützung oder haben Fragen. Aus diesem Grund pflegen wir ein ausführliches Dokumentationsportal mit praktischen Step-by-Step-Anleitungen und Informationen zu den IT Center Services: IT Center Help. Heute stellen wir euch unser Portal vor und geben euch hilfreiche Tipps & Tricks zur Nutzung. Weiterlesen »
#GoodToKnow: Wie legt man Verteilergruppen an?
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Vor Kurzem haben wir euch über Mailinglisten und wie man diese beantragt, informiert. In diesem Blogbeitrag stellen wir euch den Unterschied zu Verteilergruppen vor und beschreiben, wie ihr diese anlegen und verwalten könnt.
#GoodToKnow: Wie beantragt man Mailinglisten?
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Neben dem zentralen Mail-Server bietet das IT Center auch das Einrichten von Mailinglisten an. Mit diesen können im Gegensatz zu den Listen, die privat in einem Mail-Programm gepflegt werden, ein größere Personenkreis angesprochen werden. Wie ihr diese beantragen könnt und worauf ihr achten müsst, erfahrt ihr in diesem Blogbeitrag.
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