Schlagwort: ‘Relaunch’
Der IT Center Jahresrückblick 2022
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Nur einmal kurz geblinzelt und schon ist das Jahr 2022 auch wieder vorbei und wir stehen mitten im ersten Kapitel von 2023.
Das letzte Jahr war geprägt von einigen Veränderungen, vor allem von dem Motto „Weg von Online – Hin zur Präsenz“.
Wir lassen das Jahr Revue passieren und nehmen euch dabei mit!
Das IT Center präsentiert sich in einem neuen Weblayout
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Seit Kurzem präsentiert sich die IT Center Website in einem veränderten Design. Wir legen großen Wert darauf, die Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Stabilität unserer IT-Dienstleistungen, insbesondere für unsere internationalen Kunden, deutlich nach außen zu tragen. Daher haben wir die Struktur unserer Website verändert. Auf der neuen Website findet ihr wie gewohnt alle Informationen zum IT Center als zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen und Ausbildungsbetrieb, zu unseren Basisdienste sowie individuelle Dienstleistungen, Forschungsschwerpunkten, Projekten, Kooperationen und noch vieles mehr.
Mit der Überarbeitung der Inhalte haben sich allerdings an der einen oder anderen Stelle die Webadressen geändert. Bitte denkt also daran, eure Favoriten entsprechend der neuen Webadresse anzupassen. Weiterlesen »
RWTHapp 2.0 – Jetzt vorab die Beta-Version testen!
Ein kleiner Sneak Peak für euch
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Der Relaunch der RWTHapp rückt immer näher! Ihr hattet bereits im November und Dezember 2021 die Möglichkeit, die Alpha-Version der RWTHapp 2.0 auf Herz und Nieren zu testen und uns euer Feedback zu geben.
An dieser Stelle möchten wir uns nochmal für eure rege Teilnahme bedanken – euer Feedback war und ist für die Weiterentwicklung der App enorm wichtig und hat uns an der ein oder anderen Stelle gezeigt, wo genau noch Optimierungsbedarf besteht.
Wir haben basierend auf eurem Feedback die RWTHapp nochmal auf den Kopf gestellt und weitere Anpassungen vorgenommen. Nun möchten wir euch die Chance geben, die Beta-Version der neuen RWTHapp zu testen.
Neues Design und neue Features – der neue Chat
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Seit 2015 bietet die Abteilung Service & Kommunikation des IT Centers neben dem telefonischen und persönlichen Support auch den Chat Support an. Über diesen Weg könnt ihr besonders einfach und schnell mit dem Support-Team des IT Centers in Kontakt treten.
Inzwischen ist der Chat Support nicht mehr wegzudenken. Ganz gleich, ob ihr Fragen zu RWTHonline und RWTHmoodle habt, auf der IT Center Website surft oder unser Dokumentationsportal IT Center Help besucht, mit nur einem Klick auf den Chat Support Button am unteren Bildschirmrand könnt ihr uns eure Fragen zukommen lassen. Viele eurer Anliegen können bereits über diesen Weg schnell und bequem gelöst werden. Aufgrund der erhöhten Anfragen wurde unsere Erreichbarkeit über den Chat Support im März 2020 erweitert. Seitdem könnt ihr uns von 7:30 – 18:00 Uhr über den Chat erreichen. Nun wurde der Chat Support ebenfalls an unser Omnichannel System angeschlossen.
Facelift 2022 – Der IT Center Blog Relaunch
Ankündigung für unseren Blog Relaunch
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JETZT ONLINE! Bereits seit 2015 versorgen wir euch auf unserem Blog mit nützlichen Informationen rund um unsere IT Services für euer Studium oder eure Arbeit an der RWTH Aachen. Mit Fun & Facts zu den verschiedensten Themen lockern wir euren Unialltag auf. Nach sieben Jahren stand ein Relaunch an und unser geliebter Blog bekam ein Facelift. Welche Veränderungen kannst du feststellen? Weiterlesen »
Relaunch des IT Center Blogs – neues Design und neue Features
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Frischer Frühlingswind weht ins Haus. Nicht nur Zuhause wird der Frühjahrsputz betrieben. Auch der IT Center Blog macht sich fein, wird modernisiert und optimiert.
Im Frühjahr 2022 ist der Relaunch des IT Center Blogs geplant. Unsere Kolleginnen, die sich mit diesem spannenden Projekt befassen, setzen sich mit den Themen SEO, der verbesserten Usability, der Einbindung der Social-Media-Kanäle, dem Design und noch vielem mehr auseinander.
Die neue RWTHapp kommt – und ihr könnt sie als allererstes testen!
Neue App, neue Begrüßung!
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Für Mitte 2022 ist der Relaunch der RWTHapp geplant. Um schon während der Entwicklung euer Feedback zu erhalten, führen wir Ende November 2021 einen Alpha-Test durch! Wenn ihr Android oder iOS nutzt, könnt ihr die neue RWTHapp vor allen anderen für ganze drei Wochen, vom 22. November bis zum 12. Dezember 2021, testen, testen, testen.
Relaunch des Dokumentationsportals
Aus dem Dokumentationsportal wird IT Center Help
Das Dokumentationsportal hat ausgedient. Nach über sechs Jahren guter Dienste steht der Nachfolger schon in den Startlöchern. (doc.itc.rwth-aachen.de)
Quelle: Eigene Darstellung
Was vor gut sechs Jahre begann, nimmt nun neue Gestalt an. Begebt Euch mit uns auf eine kurze Reise in die Vergangenheit – und zurück auf den Weg in die Zukunft.
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