Eure Meinung ist gefragt – Nutzerzufriedenheitsumfrage 2019
Quelle: RWTH Aachen
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In dieser Woche ist die jährliche Nutzerzufriedenheitsumfrage des IT Centers wieder gestartet. Wir möchten von euch erfahren, wie ihr unsere Services und unseren Support bewertet.
#MootDACH19
Die MoodleMoot DACH 2019, die offizielle MoodleMoot für den deutschsprachigen Raum, fand dieses Jahr im September in Wien statt. Als Gastgeber präsentierte sich die Technischer Universität bei schönstem Herbstwetter von Ihrer besten Seite. Hoch über den Dächern von Wien, in einem der ersten Plus-Energie-Bürogebäude im universitären Bereich, bot sich den Teilnehmenden nicht nur eine wunderbare Aussicht, sondern auch die Möglichkeit, an den vier Tagen der Veranstaltung an vielen verschiedenen Sessions teilzunehmen.
Die Dächer von Wien. #MootDACH19 in Wien
Quelle: Pixabay
Abkündigung des Zeitstempeldienstes
Quelle: Pixabay
Der Pilotbetrieb der IT Center Webanwendung Zeitstempeldienst wird zum 31.12.2019 eingestellt.
Mit der Webanwendung RWTH Zeitstempeldienst wurde versucht, den Forschenden die Möglichkeit zu bieten, ihre lokalen Dateien mit einem digital signierten Zeitstempel zu versehen. Um den Wert dieser Zeitstempel zu steigern, wurde im Hintergrund der Zeitstempeldienst des DFN-Vereins, eine externe und unabhängige Institution, genutzt. Während der Pilotphase bot die RWTH diesen Dienst den Nutzenden so an, dass für die Nutzung keine Programmierkenntnisse nötig waren. Aufgrund der geringen Nachfrage während der Pilotphase wird dieser Dienst zum 31.12.2019 eingestellt.
Gute Stimmung auf dem IT Center-Oktoberfest
Am Sonntag ist das Oktoberfest in München zu Ende gegangen. Und auch am IT Center wurde gefeiert, denn heute vor vier Wochen war es wieder soweit: Das IT Center-Oktoberfest 2019 fand statt. Natürlich inklusive Oktoberfestbier, Dirndl, Lederhosen und köstlichen Speisen.
Dieses Mal wurde das Fest in und um das Dienstgebäude am Wendlingweg 10 gefeiert, wo sonst die Kolleginnen und Kollegen von der Abteilung Netze ihre Arbeit verrichten.
Wie unser Gruppenbild zeigt, feierte das IT Center dieses Jahr am Standort Wendlingweg 10. Anders, aber keinesfalls weniger schön.
Quelle: Eigene Darstellung
Insight: Wir blicken auf die Einweihung vom CLAIX-2018 zurück
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CLAIX-Schriftzug in der Augmented Reality App von Tim Berresheim
Quelle: Alexander Müller
Heute vor genau einer Woche wurde der schnellste universitäre Rechner in Deutschland „Cluster Aix-la-Chapelle“ (CLAIX) bei einem Festakt im IT Center der RWTH Aachen offiziell eingeweiht.
Nun möchten wir Revue passieren lassen und euch an diesem ereignisreichen Tag teilhaben lassen.
RWTHmoodle Even Better – Verbesserungen im Sommersemester 2019
Mit dem September 2019 ist zeitgleich auch das erste Semester mit RWTHmoodle als hochschulweite Lernplattform zu Ende gegangen. Obgleich wir das System bereits im Vorfeld in insgesamt drei Test- und Pilotphasen gründlich geprüft haben, bringt ein Live-Betrieb mit mehreren zehntausenden Nutzerinnen und Nutzern ganz eigene Herausforderungen und Erfahrungen mit sich. Für das Team rund um RWTHmoodle bedeutete der Go-Live also keineswegs den Abschluss der Entwicklung des Systems und seiner Supportstrukturen – vielmehr haben das IT Center und das Center für Lehr- und Lernservices, Abteilung Lernplattformmanagement (CLS/LPM) das erste Semester dazu genutzt, um den Betrieb, die technische Entwicklung und den Support rund um RWTHmoodle den Bedürfnissen der Nutzerschaft anzupassen und unser Angebot zu verbessern.
Quelle: Unsplash
Geänderte Öffnungszeiten am 02.10.2019
Am Mittwoch, den 2. Oktober schließt das IT Center aufgrund einer innerbetrieblichen Veranstaltung bereits um 16 Uhr an allen drei Standorten für den persönlichen Kontakt.
Aber keine Sorge, der IT-Betrieb ist natürlich zur gesamten Zeit sichergestellt!
Quelle: Pixabay
Wie Sie uns sonst erreichen können?
Per Telefon von 07:30 bis 16:00 Uhr:
Über die Nummer 0241/80-24680 erreichen Sie uns telefonisch bequem und zuverlässig.
Per Chat von 10:00 bis 16:00 Uhr:
Über den „Chat Support“-Button auf IT Center Help erreichen Sie uns zwischen 10:00 und 16:00 Uhr.
Wahlweise können Sie den Chat Support über die RWTHApp über Einrichtungen –> IT-ServiceDesk nutzen.
Per E-Mail:
Schreiben Sie uns eine E-Mail an servicedesk@itc.rwth-aachen.de.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und sind am Freitag, 04.10.2019 zu unseren gewohnten Öffnungszeiten an allen Standorten wieder für Sie da!
Ihr IT Center
Verantwortlich für die Inhalte dieses Beitrags sind Linda Jörres und Liza Schwarz.
Werde Teil des Netzwerks! – Welcome Erstis of 2019/20 – Welcome Social Media @IT Center!
Ab morgen heißen wir nicht nur die Erstsemester 2019/20 der RWTH Aachen University, sondern auch unsere neuen Schützlinge, die Social Media Kanäle des IT Centers, ganz herzlich willkommen!
Quelle: Eigene Darstellung
MATSE2019 starten mit Blockkursen in Java und mathematischen Grundlagen
„Das ist der drittstärkste Jahrgang!“ berichtet Benno Wienke, Ausbildungsleiter am IT Center der RWTH Aachen, stolz über die gerade begonnenen 125 MATSE. Die mathematisch-technischen Softwareentwickler und –Entwicklerinnen beginnen gleichzeitig ihre Ausbildung bei den zahlreichen Ausbildungsgebern in der Region Aachen und studieren im Studiengang Angewandte Mathematik und Informatik der FH Aachen.
Quelle: Eigene Darstellung
Herbsttreffen 2019 des ZKI-Arbeitskreis Campus Management
Vom 05. bis 06. September 2019 war es wieder soweit: Der Arbeitskreis Campus Management der Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung e.V. (ZKI) traf sich zu seiner Herbsttagung 2019 an der gastgebenden Goethe-Universität Frankfurt am Main. Die Lokation, der Campus Westend („Deutschlands schönster Campus“), förderte spannende Diskussionen und angeregte Gespräche.
Quelle:Uni Frankfurt
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