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Quelle: Freepik

Jetzt noch einfacher hochwertige Großformatausdrucke auf einer Vielzahl von Materialien plotten

Im IT Center stehen für Ausdrucke von Mitarbeitenden der Einrichtungen, An-Institute und studentischen Organisationen der RWTH Aachen sowie des Universitätsklinikums hochwertige Ausgabegeräte bereit. Wir drucken auf Rollenpapier und schneiden die Ausdrucke danach zurecht, so dass beliebige Formate zur Verfügung stehen, die nur durch die Rollenbreite beschränkt sind.

Zur Optimierung des Druckservices steht für die Druckabwicklung ab sofort ein neues Portal zur Verfügung. Das von MATSE-Azubis der Abteilung Prozessunterstützung und Digitalisierung Studium & Lehre (PDSL) im Rahmen ihrer großen Programmierarbeit in Kooperation mit dem Druckservice konzeptionierte und programmierte Portal gestaltet die Prozesse nun viel transparenter und einfacher. Zudem verbessert es die Usability und Nutzungserlebnis erheblich.

Was ist neu?

Mit dem neuen Portal ist die Abgabe von Druckaufträgen ein Kinderspiel. Ab sofort benötigt ihr keinen Nutzendenausweis mehr! Ihr könnt euch mithilfe einer Rolle für das Portal freischalten.

Wie erhalte ich die Rolle?

Bitte wende dich an die Person, die die Rolle „Verwaltung Rollen“ an deinem Institut oder deiner Einrichtung besitzt. Diese kann dir die Rolle „Nutzung IT Center Druckservice“ zuteilen. Sobald du die Rolle aktiviert hast, kannst du dich im Druckservice-Portal anmelden.

Die Anmeldung im Portal erfolgt über den Benutzernamen in der Form campus\ab123456 und das Kennwort für den RWTH Collaboration Account. Sofern du diesen Account zuvor noch nicht verwendet hast, denke daran, dir im IdM Selfservice ein Passwort zu setzen.*

Bevor du einen Druckauftrag aufgeben kannst, muss ein PSP-Element hinterlegt werden. Das geht ganz einfach:

1. Wechsel in den Reiter „Account/ Einstellungen“
2. Klicke auf „PSP-Element hinzufügen oder verlängern“ und gebe alle geforderten Informationen ein
3. Jetzt kannst du die Umbuchungsgenehmigung genieren. Durch diese wird der Zahlungsprozess vereinfacht und beschleunig

Nachdem wir das PSP-Element genehmigt haben, kannst du Druckaufträge aufgeben.

1. Wechsel in den Reiter „Neuer Auftrag“
2. Lade nun die gewünschte Datei hoch und wähle das Format, das Material und die Anzahl aus und klicke auf „Hochladen“
3. Achtung: Jetzt wählst du „Daten eingeben & hochladen“ aus
4. Nachdem du alle Informationen angeben hast, klickst du auf „Daten einreichen“
5. Erst jetzt ist der Auftrag übermittelt worden

Sobald dein Auftrag fertig gedruckt und durch unsere Mitarbeitenden einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen wurde, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail, dass dein Auftrag abholbereit ist.

Du kannst deinen Auftrag nach wie vor zu unseren Öffnungszeiten im Druckservice oder – nach entsprechender Anmeldung – im IT-ServiceDesk im Seffenter Weg 23 abholen. Möchtest du den Druckauftrag außerhalb der Öffnungszeiten des Druckservices abholen, schreib bitte eine kurze E-Mail an druckservice@itc.rwth-aachen.de, damit wir dir die entsprechende Abhol-ID für das IT-ServiceDesk zuteilen können.

Im Reiter „Auftragshistorie“ kannst du dich über den aktuellen Status deines Auftrages informieren oder dir einen Überblick über alte Aufträge verschaffen. Im Reiter „Rechnungen“ findest du eine Auflistung deiner Aufträge und hast die Möglichkeit die Rechnungen herunterzuladen. Wir hoffen, euch gefällt das Portal genauso gut wie uns und freuen uns auf eure Aufträge!

Verantwortlich für die Inhalte dieses Beitrags ist Katharina Röhrig.

*Der Absatz wurde am 17.05.2023 aktualisiert.

Kategorie: IT-Verantwortliche, Mitarbeitende, Services & Support
Schlagworte: Druckservice, Druckservice-Portal
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