Kategorie: ‘Services & Support’
RWTHapp läuft – seit Neustem ohne Facebook
Dem einen oder anderen ist es vielleicht schon aufgefallen – in unserem Newsfeed, den Ihr über die RWTHapp einsehen könnt, fehlen seit Kurzem Beiträge von dem populären F auf blauem Hintergrund.
Um zu erklären, warum RWTH-relevante Facebook-Beiträge nicht mehr unter den übrigen Neuigkeiten auftauchen, rollen wir das Thema einmal von vorne auf, um die Situation verständlich zu machen.
Der Neuigkeiten-Feed in der RWTHapp.
Quelle: Eigene Darstellung
Kennst Du schon das Identity Management?
Nein? Wir sind uns ziemlich sicher, dass der ein oder andere Kontakt doch schon da war.
Quelle: Eigene Darstellung
Denn als zentrale Benutzerverwaltung macht das Identity Management des IT Centers der RWTH Aachen den gesamten Lebenszyklus von Personendaten in den IT-basierten Services der Hochschule erst möglich.
Bevor jeder von uns seine ersten digitalen Schritte an der RWTH Aachen macht, ist eine Registrierung im Identity Management (IdM) nötig – ganz gleich, ob Studierende oder Mitarbeitende.
In nur wenigen Schritten erhält man durch das ConnectMe-Verknüpfungsverfahren eine Vielzahl von Berechtigungen automatisch zugeordnet.
Kennst Du schon die TIM-CAMPUS-Kopplung?
Quelle: Pixabay
Vermutlich haben viele von Euch schon einmal etwas von der TIM-CAMPUS-Kopplung gehört. Doch was ist das überhaupt und wofür wird diese Kopplung benötigt?
Geänderte Öffnungszeiten des IT-ServiceDesk 05.11.2019
Geänderte Öffnungszeiten 05.11.2019.
Quelle: Pixabay
Am Dienstag, den 5. November 2019 schließt das IT-ServiceDesk aufgrund einer innerbetrieblichen Veranstaltung die Standorte Super C und Wendlingweg 10 für den persönlichen Kontakt.
Das IT-ServiceDesk am Standort Seffenter Weg 23 ist für Sie in der Zeit von 08:00 bis 16:00 Uhr geöffnet.
Aber keine Sorge, der IT-Betrieb ist natürlich zur gesamten Zeit sichergestellt!
Unsere helfende Hand bei der Cloud-Nutzung
In der Not reichen wir die Hand!
Quelle: Pixabay
Cloud-Nutzung gehört zum Tagesprogramm. Cloud-Dienste sind für die meisten selbstverständlich und unvermeidbar. Sie ermöglichen eine einfache Auslagerung von Daten und einen mühelosen Zugriff auf diese – und das auch an der RWTH Aachen University.
RWTHmoodle: Wir haben gefragt. Sie haben geantwortet.
RWTHmoodle-Nutzerzufriedenheitsumfrage Wintersemester 2018/19
Quelle: Pixabay
Bevor die neue Lehr- und Lernplattform RWTHmoodle zum Sommersemester 2019 gestartet ist und somit das bisherige System L²P abgelöst hat, haben wir uns die Zeit genommen, um die Erfahrung der Nutzenden nach der zweiten Pilotphase zu evaluieren. Ziel war es, ein Bild davon zu bekommen, wie das neue System von den Verantwortlichen und den Teilnehmenden der Lernräume angenommen wird und, an welcher Stelle Optimierungspotenziale bestehen. Wie bereits bei der RWTHmoodle-Nutzerzufriedenheitsumfrage zum Sommersemester 2018 wurde auch dieses Mal die Befragung online durchgeführt. Befragt wurden alle Personen, die während des Wintersemester 2018/19 in mindestens einem Lernraum von RWTHmoodle gebucht gewesen sind. Insgesamt wurden 1984 Fragebögen vollständig ausgefüllt.
Eure Meinung ist gefragt – Nutzerzufriedenheitsumfrage 2019
Quelle: RWTH Aachen
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In dieser Woche ist die jährliche Nutzerzufriedenheitsumfrage des IT Centers wieder gestartet. Wir möchten von euch erfahren, wie ihr unsere Services und unseren Support bewertet.
Abkündigung des Zeitstempeldienstes
Quelle: Pixabay
Der Pilotbetrieb der IT Center Webanwendung Zeitstempeldienst wird zum 31.12.2019 eingestellt.
Mit der Webanwendung RWTH Zeitstempeldienst wurde versucht, den Forschenden die Möglichkeit zu bieten, ihre lokalen Dateien mit einem digital signierten Zeitstempel zu versehen. Um den Wert dieser Zeitstempel zu steigern, wurde im Hintergrund der Zeitstempeldienst des DFN-Vereins, eine externe und unabhängige Institution, genutzt. Während der Pilotphase bot die RWTH diesen Dienst den Nutzenden so an, dass für die Nutzung keine Programmierkenntnisse nötig waren. Aufgrund der geringen Nachfrage während der Pilotphase wird dieser Dienst zum 31.12.2019 eingestellt.
Insight: Wir blicken auf die Einweihung vom CLAIX-2018 zurück
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CLAIX-Schriftzug in der Augmented Reality App von Tim Berresheim
Quelle: Alexander Müller
Heute vor genau einer Woche wurde der schnellste universitäre Rechner in Deutschland „Cluster Aix-la-Chapelle“ (CLAIX) bei einem Festakt im IT Center der RWTH Aachen offiziell eingeweiht.
Nun möchten wir Revue passieren lassen und euch an diesem ereignisreichen Tag teilhaben lassen.
RWTHmoodle Even Better – Verbesserungen im Sommersemester 2019
Mit dem September 2019 ist zeitgleich auch das erste Semester mit RWTHmoodle als hochschulweite Lernplattform zu Ende gegangen. Obgleich wir das System bereits im Vorfeld in insgesamt drei Test- und Pilotphasen gründlich geprüft haben, bringt ein Live-Betrieb mit mehreren zehntausenden Nutzerinnen und Nutzern ganz eigene Herausforderungen und Erfahrungen mit sich. Für das Team rund um RWTHmoodle bedeutete der Go-Live also keineswegs den Abschluss der Entwicklung des Systems und seiner Supportstrukturen – vielmehr haben das IT Center und das Center für Lehr- und Lernservices, Abteilung Lernplattformmanagement (CLS/LPM) das erste Semester dazu genutzt, um den Betrieb, die technische Entwicklung und den Support rund um RWTHmoodle den Bedürfnissen der Nutzerschaft anzupassen und unser Angebot zu verbessern.
Quelle: Unsplash
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