RWTHmoodle x RWTHApp
***English Version below***
Die von Studierenden oft eingesetzte RWTHApp unterstützt nun auch RWTHmoodle.
Quelle: Eigene Darstellung
Bereits im Sommersemester 2018 zeigte sich in einer Befragung unter den Pilotteilnehmerinnen und -teilnehmern von RWTHmoodle eine hohe Nachfrage nach der Einbindung der Lernplattform in die häufig genutzte App. Mit dem offiziellen Start in den Regelbetrieb von RWTHmoodle wurde nun auch die Unterstützung durch die RWTHApp umgesetzt und somit auf die Nachfrage reagiert.
RWTH Adminrunde am 09. April 2019
Wie bereits in unserem Blogpost vom 04. April angekündigt, fand auch in diesem Monat wieder die RWTH Adminrunde statt. Die Teilnehmenden der Runde – IT-Verantwortliche und Administrierende der RWTH – fanden sich am vergangenen Dienstag, im Hörsaal des Reiff-Museums zusammen.
Ziel der RWTH Adminrunde war es auch dieses Mal wieder über Entwicklungen und Änderungen der IT-Services aus erster Hand zu informieren und anschließend in den gemeinsamen Diskurs zu treten.
Quelle: Eigene Darstellung
Ganz oben auf der Agenda standen deshalb die kommenden Änderungen zur Umstellung der Authentifizierungsmöglichkeiten zur Nutzung von eduroam- und Instituts-WLAN und der aktuelle Stand zur Cloud-Nutzung an der RWTH. Anschließend wurde über den aktuellen Stand der RWTH Netzerneuerung informiert. Zuletzt wurden die Ergebnisse der Umfrage zur SDN-Migration sowie der Nutzerzufriedenheitsumfragen 2017/2018 vorgestellt.
870
Quelle: Eigene Darstellung
Das SuperC ist durch seine besondere und zentrale Campuslage als persönliche Anlaufstelle vor allem bei Studierenden und Mitarbeitenden sehr beliebt. Gerade dann, wenn es um den persönlichen Support rund um die IT-Services der RWTH Aachen geht, findet der persönliche Kontakt im Foyer des SuperC statt.
Hätten Sie gewusst, dass allein im Oktober 2018 –pünktlich zum Start des Wintersemesters 2018/2019- allein im IT-ServiceDesk am Standort SuperC 870 persönliche Gespräche geführt wurden?
Mit monatlichen Support-Spitzenwerten im persönlichen Kontakt von 421 im Seffenter Weg 23 und 126 im Wendling Weg 10 danken wir Ihnen ganz herzlich für die zahlreichen Gespräche und Ihr Vertrauen. In persönlichen Beratungsterminen leistet das IT-ServiceDesk stets und besonders gerne Hilfestellung, wenn es um Ihre Anliegen zu den angebotenen IT-Services des IT Centers geht. Hier finden Sie unsere Öffnungszeiten für den persönlichen Kontakt!
Infotag 2019: Infostand zur Netzerneuerung an der RWTH Aachen
Quelle: Eigene Darstellung
Auch für die Kolleginnen und Kollegen der Abteilung Netze war der Infotag 2019 eine wunderbare Gelegenheit ihre Neuigkeiten vorzustellen. Am Infostand der Netze-Kollegen stießen die Kollegen mit ihren Plakaten „Neues für Nutzer“ und „Netzerneuerung RWTH Aachen“ auf deutlich positive Resonanz seitens der zahlreichen Besuchenden. Besonders auf die weiteren Entwicklungen sind Kundinnen und Kunden sehr gespannt und bezüglich dieser positiv gestimmt.
Alle Informationen zur Erneuerung der Telekommunikationsanlage (TK-Anlage) im Rahmen der RWTH Netzerneuerung fasst das Plakat Neues für den Nutzer kompakt zusammen und verdeutlicht aktuelle Entwicklungstendenzen im Bereich WLAN. Besonders die Themen: Videophone, Softphone und Smartphone-Clients fanden breites Interesse und wurden vermehrt am Infostand angesprochen und diskutiert.
Welcome Week 2019 – First steps are always difficult, but not with us!
As every year, a Welcome Week for international students took place in the summer term 2019 as well. From 25th to 29th of March, the International Office and many other organisations welcomed exchange and foreign students seeking a degree at RWTH Aachen University in Aachen.
Quelle: Eigene Darstellung
Once again, the IT Center participated in this wonderful week of events, which aims at making it for students as easy as possible to get started – especially with respect to organisational aspects.
Welcome Week 2019 started its official programme on March 25th, 2019 with the presentation of the university’s services and the explanation of the first steps after arriving in Aachen.
The presentation “Advice for exchange/ visiting students” by Maddy Ruppé from the International Office provided basic information and tips for the newly arrived. Maddy Ruppé informed in English about essentials for the start of Aachen’s student life, from the organisation of accommodation, to the payment of washing machines in the dormitory with the help of the BlueCard up to the enrollment,.
The following presentation “From ConnectMe to VPN”, by Nicole Filla, contained the most important information on the activation and use of the IT services provided by the IT Center of RWTH Aachen University, which are particularly important for students in the age of digitization.
Questions like “What is the ConnectMe coupon code? And why is it so important?” as well as one of the most important questions:
“How do I get into eduroam? How can I use the university’s WiFi?” – were addressed in this informational presentation.
On the following Wednesday, March 27th, 2019, the Fresher’s Fair took place in the Audimax, one of RWTH’s biggest facilities, when it comes to lecture halls.
At this information market, exhibitors from various areas of RWTH Aachen University offered the exchange and degree students the opportunity to talk about all the questions that had not been answered in the various presentations yet in a cosy atmosphere with sandwiches, delicious cookies and refreshments.
The IT Center division Service & Communication provided on-site support in IT questions about registration in various systems, activation of services and in many other matters:
Quelle: Eigene Darstellung
Practical issues regarding the setting up of all accounts that make university life possible in the first place – from redeeming the ConnectMe activation codes to logging into RWTHonline and setting e-mail passwords – were resolved here together.
The employees of the IT Center were available as a direct contact for this and were pleased to meet many friendly students as well as to enjoy the delicious catering at the beginning of the summer semester 2019.
And, of course, they had a lot of fun, as they do every semester, being able to help with advice as well as to provide assistance.
Quelle: Eigene Darstellung
In case there are still some questions left, students can contact the IT Service Desk during the usual opening hours at Seffenter Weg 23, Wendlingweg 10 or Super C. The people at the IT ServiceDesk will be glad to assist you.
Until then, we wish all students a good semester start and lots of fun at the RWTH Aachen University.
Responsible for this content are Johanna Klar and Nicole Filla.
Aus dem “CAMPUS-Office/Webdienste” Account wird der “RWTH Single Sign-On” Account
—ENGLISH VERSION BELOW —
Aus dem “CAMPUS-Office/Webdienste” Account wird der “RWTH Single Sign-On” Account
Was verbirgt sich eigentlich hinter dem “CAMPUS-Office/Webdienste” Account?
Read the rest of this entry »16.523
Quelle: Eigene Darstellung
Ganze 16.523 Aufrufe verzeichnete unser IT Center Blog im Jahr 2018.
Durch die Erweiterung der Abteilung IT-ServiceDesk um den Aufgabenschwerpunkt Außendarstellung erlangte der Blog einen höheren Stellenwert. Dies führte dazu, dass nicht nur mehr, sondern vor allem auch strukturierter gepostet wurde.
Somit konnten wir die Anzahl unserer Beiträge von 80 im Jahr 2017 auf 160 im darauffolgenden Jahr verdoppeln. Diese Entwicklung wurde von den Blog-Leserinnen und -Lesern durch mehr Aufrufe wertgeschätzt – die jährliche Aufrufzahl stieg von 14.742 auf insgesamt 16.523 Aufrufe an. Besonders der Beginn des Sommersemesters im April 2018 (1.674 Zugriffe) sowie des Wintersemesters im Oktober 2018 (2.893 Zugriffe) stachen bei den monatlichen Zugriffszahlen hervor.
Wir bedanken uns ganz herzlich bei den zahlreichen treuen Leserinnen und Lesern unseres IT Center Blogs! Wir freuen uns auf Ihre Wünsche und Anregungen. Hinterlassen Sie uns gerne einen Kommentar hier im Blog.
Verantwortlich für die Inhalte sind Sabrina Baki, Sophia Teeuwen und Ramona Zylus.
RWTH Adminrunde 2019
Quelle: Eigene Darstellung
Wo? Hörsaal Reiff-Museum, Schinkelstr. 1, Templergraben 51, 1. OG, Raum 140
Wann? Dienstag, den 9. April 2019 von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Auch diesen Monat lädt das Organisationsteam wieder zur Adminrunde ein, um den IT-Administratorinnen und Administratoren der RWTH Aachen sowie IT-Verantwortlichen aus hochschulnahen Einrichtungen über unsere aktuellen und künftigen Aktivitäten zu berichten und mit ihnen in einen aktiven Austausch zu gehen.
In der letzten Zeit wurden in der Adminrunde Themen wie der Netzerneuerungsantrag oder die Cloud-Nutzung an der RWTH in Form von Vorträgen und anschließenden kurzen Diskussionsrunden behandelt. Denn insbesondere die Erkenntnisse aus dem Institutsalltag der IT-Administrierenden möchte das IT Center bei der Gestaltung seiner IT-Services unbedingt berücksichtigen. Deshalb bildet der Austausch über die Adminrunde eine wichtige Säule in den Entscheidungsprozessen im Bereich Service-(Weiter-)Entwicklung. Zudem ist uns das direkte Feedback zu unseren aktuellen Themen und Projekten wichtig.
Infotag 2019: Forschungsdatenmanagement an der RWTH
Das FDM-Team beim Infotag 2019: Die IT Center Mitarbeiter Florian Claus (2 v.l.) und Marius Politze (4 v.l.) beraten die Teilnehmenden.
Quelle: Eigene Darstellung
Beim diesjährigen Infotag des IT Centers war auch das Team Forschungsdatenmanagement, kurz FDM, mit einem Stand vertreten, um über Services und aktuelle Angebote zu informieren und die Fragen der Teilnehmenden zu beantworten.
Das rege Interesse an den vorhandenen Angeboten und die vielen Beratungsanfragen verdeutlichen die zunehmende Bedeutung von FDM an der RWTH Aachen University. Lesen Sie im Folgenden, was gutes FDM mit Change-Management zu tun hat
April – April …! Reingefallen ;-)
Richtigstellung
Nachdem im Jahre 1854 die preußische Regierung das endgültig Aus der Spielbetriebe in Aachen forderte, schlug man der Stadt – zu Besänftigung – die Gründung eines Polytechnikums vor.
Und so wurde im Jahr 1870 die „Königlich Rheinisch-Westphälische Polytechnische Schule zu Aachen“ eröffnet.
1880 wurde aus der Polytechnischen Schule mit einem Direktor an der Spitze eine „Technische Hochschule“ mit einer Rektoratsverfassung.
Quelle: Eigene Darstellung
