Webmailer im RWTH Design
Quelle: Eigene Darstellung
Wir sind Ihrem Wunsch nachgekommen und haben das Standardlayout der Loginseite für den Webmailer (https://mail.rwth-aachen.de) an das RWTH-Design angepasst. Heute im Verlaufe des Tages können das Resultat einsehen.
Bitte achten Sie auch weiterhin darauf, dass die Anpassung nicht vor Phishing -Angriffen schützt. Seien Sie also nach wie vor vorsichtig auf welcher Webseite Sie Ihre Anmeldedaten für Ihr Postfach eingeben.
Der Handbuchverkauf geht in die letzte Runde!
Quelle: Eigene Darstellung
Egal ob frisch immatrikuliert, Mitten im Studium oder zur Unterstützung in Forschung und Lehre. Handbücher können wertvolle Dienste leisten, da komplizierte Zusammenhänge in einfacher und verständlicher Form und dennoch tiefgehend dargestellt werden.
Gewöhnlich sind gerade qualitativ hochwertige IT-Handbücher im Handel sehr kostspielig, daher bieten wir vom IT-ServiceDesk die aktuellen und praxisnahen Software-Handbücher der Leibniz Universität Hannover (ehemals Regionalen Rechenzentrums Niedersachsen (RRZN)) für Zugehörige der RWTH Aachen kostengünstig an.
Normalerweise erhalten Sie die Handbücher zu einem Preis von rund 6€. Aber: Nach den erfolgreichen Handbuch-Aktionstagen zu Beginn des Sommersemesters 2016 bieten wir nun zum letzten Mal die Gelegenheit ausgewählte Software-Handbücher zum Aktionspreis von 1€ zu erwerben. Zudem bekommen Sie beim Kauf von 3 Handbüchern 1 Handbuch gratis dazu.
Ein umfangreiches Spektrum an unterschiedlichen Werken wartet auf Sie. Stöbern lohnt sich.
Wann: 26.10.2016 Uhrzeit: 10:00 – 16:00
Wo: Seffenter Weg 23, Eingangshalle am IT-ServiceDesk
Bitte bringen Sie zudem Ihre BlueCard bzw. Ihren Mitarbeiterausweis mit. Institute können zudem Handbücher reservieren, indem sie das Bestellformular vorab an den IT-ServiceDesk schicken. Die Bücher können dann innerhalb einer Woche im IT-ServiceDesk zu den üblichen Öffnungszeiten abgeholt werden.
Das Team vom IT-ServiceDesk freut sich über Ihren Besuch!
SPAM-Welle – Was steckt dahinter?
Quelle: Pixabay
Derzeit bekommen viele Inhaber einer @rwth-aachen.de oder @<einrichtung>.rwth-aachen.de-Adresse vermehrt SPAM-Mails. Viele Nutzer fragen sich nun, wie es dazu kommen kann, dass ihre E-Mailadresse in die Hände von Spammern gelangt ist.
Wir haben mit einigen Betroffenen der derzeitigen SPAM-Welle gesprochen. Dabei ist herausgekommen, dass die betroffenen Personen ein Dropbox-Konto besitzen und die RWTH-Mailadresse als Loginname genutzt wird.
Warum bekommen gerade diese Personen vermehrt SPAM-Mails?
Hierzu muss man wissen, dass bereits im Jahr 2012 Zugangsdaten für Dropbox-Konten beim Betreiber von Dropbox gestohlen wurden. Diese gestohlenen Zugangsdaten wurden nun vor ca. 2 Wochen im Internet veröffentlicht. Die veröffentlichten Daten beinhalten den Dropbox-Loginnamen und das Dropbox-Passwort aus dem Jahr 2012 in einer gehashten Form. Mit Aufwand ist es möglich aus den gehashten Passwörtern die originalen Passwörter zu extrahieren.
Die Spammer nutzen nun die öffentlich zugänglichen E-Mailadressen für ihre Zwecke und versenden sehr viel SPAM-Mails an diese Adressen.
Was kann dagegen getan werden?
Zu aller erst raten wir allen Personen, die zu dem betroffenen Personenkreis gehören und seit dem Jahr 2012 ihr Dropbox-Passwort nicht mehr geändert haben dringend ihr Passwort zu ändern. Das IT Center hat bereits alle betroffenen Personen per E-Mail über diesen Umstand informiert.
Alle E-Mails die an Mailadressen der Form @rwth-aachen.de oder @<einrichtung>.rwth-aachen.de gesendet werden, laufen über den zentralen Maileingang der RWTH Aachen, hier werden die E-Mails auf SPAM untersucht. Handelt es sich bei einer eingehenden Mail um eine SPAM-Mail, wird von dieser Mail der Betreff um die folgende Markierung ergänzt: ****SPAM****.
Wir empfehlen Nutzern, die vermehrt SPAM-Mails bekommen ihren E-Mailclient so zu konfigurieren, dass Mails die als SPAM markiert wurden automatisch in den Papierkorb verschoben werden.
Leider können nicht immer alle SPAM-Mails automatisch erkannt und entsprechend markiert werden. Um unseren SPAM-Filter weiter zu verbessern ist es notwendig, die nicht erkannten Mails an die folgenden E-Mailadresse als Anhang weiter zu leiten: spam@access.ironport.com
Weiter Informationen zum Umgang mit SPAM-Mails sind in unserem IT Center Help FAQ zu Thema RWTHMail zu finden..
Wichtiger Hinweis für alle Erstsemester und neu an der RWTH Aachen Eingeschriebene
Quelle: Eigene Darstellung
Durch die Umstellung der Freischaltung der IT-Dienste auf das neue ConnectMe-Verfahren ergibt sich eine Änderung zur Nutzung der Lehr- und Lernplattform L²P:
Vor eurem ersten Login in L²P müsst ihr über den Selfservice der RWTH Aachen ein neues Passwort für den L²P-Account setzen. Dazu müsst ihr die folgenden Schritte durchführen:
1. Rufe in deinem Browser den Selfservice der RWTH Aachen auf: www.rwth-aachen.de/selfservice
2. Logge Dich dort mit Deiner TIM-Kennung (ab123456) als Benutzername und dem zugehörigen Passwort ein.
3. Klicke links in der Navigation auf “Accounts und Passwörter”.
4. Wähle aus der Liste der Dienste NUR den Dienst “Lehr- und Lernportal L²P” aus, klicke anschließend auf den Button “Passwort ändern” unterhalb der Liste.
5. Gebe im Feld “Neues Passwort” Dein Passwort ein. Wiederhole das Passwort in der nächsten Zeile.
6. Klicke abschließend auf den Button “Passwort ändern”.
Jetzt klappt auch der Zugang zu L²P.
Nutzerzufriedenheitsumfrage 2016
Quelle: Eigene Darstellung
Auch in diesem Jahr führt das IT Center wieder eine Nutzerzufriedenheitsumfrage durch. Diese Umfragen sind nicht nur wichtig für uns, sondern auch für Sie. Wir freuen uns darüber, von Ihnen zu erfahren, wie zufrieden Sie mit unseren Diensten und unserem Support sind und wo Sie Verbesserungsmöglichkeiten sehen. Für Sie bedeutet die Teilnahme, die Möglichkeit an der stetigen Verbesserung unserer Dienste und unseres Supports mitzuwirken und davon zu profitieren. In diesem Jahr haben wir uns als Dankeschön etwas Neues überlegt: Wir verlosen unter den Teilnehmenden nun 15 x 15 € Gutscheine von Amazon.
Wir freuen uns über Ihre Teilnahme bis zum 30.11.2016 unter folgendem Link:
Geplante Abschaltung des SVN-Servers der
RWTH Aachen
Der SVN-Server der RWTH Aachen soll abgeschaltet werden. Die Gründe hierfür sind vielfältig: Das System ist veraltet und weist Sicherheitslücken auf, zudem verursacht die immer größer werdende Nachfrage nach GitLab (System zum Hosten und Verwalten von Git Repositories) einen stetig steigenden Ressourcenbedarf.
Die Abschaltung des SVN-Servers geschieht jedoch nicht von jetzt auf gleich, sodass Ihnen genügend Zeit bleibt sich mit der neuen Technologie des alternativen Systems (GitLab) vertraut zu machen sowie Ihre bestehenden SVN Projekte zu migrieren, offene Fragen zu klären und selber Vorschläge einzubringen. So fand bereits Ende August eine Veranstaltung zu diesem Thema statt, in der intensiv diskutiert wurde. Weitere Informationen sowie die Präsentation zu der Veranstaltung finden Sie in unserer Webseite.
Aufgrund der dort gewonnen Erkenntnisse wurde unter anderem der angedachte Zeitplan angepasst und die vorhandene Dokumentation im Dokumentationsportal optimiert.
An dieser Stelle möchten wir uns für das rege Feedback im Zuge der Informationsveranstaltungen bedanken!
Der weitere, vorläufige Zeitplan zur Abschaltung des SVN-Servers sieht die nachstehenden Schritte vor:
03.10.2016: Deaktivierung der Möglichkeit zur Erstellung neuer Projekte
31.05.2017: Umstellung aller Projekte auf Read-Only
31.08.2017: Geplante Abschaltung des Servers
Um Sie trotz der Abschaltung weiterhin im Bereich Software Engineering Services optimal zu unterstützen, betreiben wir schon seit einiger Zeit den GitLab Server.
GitLab –als Ersatz für SVN – bietet nicht nur vergleichbare Funktionen, wie die Rechteverwaltung mit Gruppen und eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Administration von Git Repositories, sondern darüber hinaus auch noch viele weitere Features, wie einen Wiki-Bereich und einen Issue Tracker.
Sie interessieren sich für die Migration von SVN zu GitLab? Dann werfen Sie doch einen Blick auf IT Center Help.
Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen stets zur Verfügung.
Das Team des IT-ServiceDesk
Herzlich willkommen, liebe Studierende!
Quelle: Eigene Darstellung
Liebe Neuimmatrikulierte,
herzlich willkommen an der RWTH Aachen und auf der Seite des IT Center Blogs. Um den Start in ein erfolgreiches Studium zu erleichtern, haben wir hier einige wichtige Informationen zu den Diensten des IT Centers gebündelt zusammen gestellt:
Zu den grundlegenden Diensten zählen zum einen die SelfService-Anwendung, die dazu dient, die eigenen Kontaktdaten selbst zu verwalten sowie Passwörter zu den eigenen Accounts zu ändern.
An dieser Stelle sei auch der E-Mail Service genannt, denn als Studierender erhalten Sie eine E-Mail-Adresse, die in der Regel die Form Vorname.Nachname@rwth-aachen.de hat. Über diese Adresse erhalten Sie Ihre CampusOffice-Benachrichtigungen und Sie werden gelegentlich durch wichtige Instanzen der RWTH Aachen kontaktiert. Daher sind Sie als Studierender verpflichtet, diese E-Mail-Adresse regelmäßig abzurufen.
Ein weiterer nützlicher Dienst ist das WLAN-Netz eduroam, das kostenlos und überall auf dem Campus verfügbar ist. Befinden Sie sich außerhalb des RWTH Netzwerkes? Dann können Sie mittels eines weiteren Dienstes, dem VPN (Virtual Private Network) Clienten, auf das RWTH Netz zugreifen.
Weitere, ausführlichere Informationen zu den hier genannten Diensten sowie zu weiteren hilfreichen Informationen zu den IT Diensten des IT Centers erhält man auf unserer Welcome Seite https://www.welcome.itc.rwth-aachen.de/.
Es lohnt sich, dort vorbeizuschauen und sich über eine Vielzahl von Möglichkeiten, das Studium komfortabler zu gestalten, zu informieren.
Kompatibilität von MATLAB und macOS 10.12 „Sierra“
Eine kurze Zwischeninformation an alle Nutzende von MATLAB und macOS.
Seit dem 20.09.2016 steht die neue macOS-Version 10.12 “Sierra” als Upgrade für Mac-Nutzende zur Verfügung. Die mit diesem Release eingeführten Änderungen führen aktuell dazu, dass die Nutzung von MATLAB (auch MATLAB R2016b) nicht mehr möglich ist.
MathWorks arbeitet bereits an der Fehlerbehebung.
UniNow App – Was ist das?
Quelle: Pixabay
english version below
Momentan wird eine App mit den Namen „UniNow App“ massiv beworben. Viele fragen sich: Was ist das für eine App und wofür brauche ich sie?
Direkt vorweg: Das IT Center rät dringend von der Nutzung der „UniNow App“ ab!
Es handelt sich um eine App eines Drittanbieters, die es ermöglicht Inhalte von Prüfungs-, Bibliotheks- und Mensadiensten vieler Hochschulen abzurufen.
Wie funktioniert die UniNow App?
Um die „UniNow App“ nutzen zu können, muss man seine Zugangsdaten für die IT-Dienste der RWTH Aachen in der App hinterlegen.
Wenn man z.B. Prüfungsergebnisse über diese App einsehen möchte, loggt sich der Betreiber der App mit den übermittelten Zugangsdaten z.B. in CampusOffice ein, liest die Prüfungsergebnisse aus und übermittelt die Informationen an die App. Es ist nicht bekannt, wie die Daten gegen Missbrauch geschützt werden. Ein sicherer Umgang mit sensiblen Daten ist also nicht gewährleistet.
Des Weiteren ist diese Methode des Datenabrufs unzuverlässig: Werden Änderungen an den CampusOffice Webseiten vorgenommen, kommt es zu Fehldarstellungen in der „UniNow App“, beispielsweise können falsche Noten angezeigt werden.
Grundsätzlich gilt: Inhalte wie z.B. persönliche Daten und Prüfungsergebnisse sind persönliche Daten, die vertraulich behandelt werden müssen. Dritte bzw. unbefugte Personen dürfen keinen Zugriff auf diese Daten haben.
Bei der Nutzung der „UniNow App“ wird Dritten Zugriff auf Zugangsdaten (Benutzername / Kennwort) und persönliche, zu schützenden Daten (Prüfungsergebnisse) gewährt. Ob der Anbieter noch mehr mit den Zugangsdaten macht, als auf die persönlichen Daten und Prüfungsergebnisse zu zugreifen kann nicht garantiert werden.
Aufgrund dieser Tatsache rät das IT Center eindringlich von der Nutzung der „UniNow App“ ab und empfiehlt die Nutzung der offiziellen RWTHApp. Bei der RWTHApp ist sichergestellt, dass aktuelle Sicherheitsstandards, wie z.B. Authorisierung via OAuth und verschlüsselte Datenübertragung eingehalten werden. Nur bei der Nutzung der RWTHApp wird sichergestellt, dass die dort angezeigten Daten aktuell und korrekt sind.
Die RWTHApp bietet zudem einen größeren Funktionsumfang, wie z.B. den Zugriff auf L2P, eine Lernraumsuche und auch die Möglichkeit eines Chat Supports.
Die RWTHApp ist verfügbar für Android, iOS und Windows Phone
Neues Design zieht Kreise-
PasswordReset im neuen Corporate Design
Quelle: Eigene Darstellung
(english version below)
Nach der Umstellung des Dienstes GigaMove in das aktuelle Corporate Design des IT Centers wurde nun auch die Anwendung PasswordReset angeglichen. Die Stilelemente der klaren Linien und übersichtlichen Menüführung sind ab heute auch bei der PasswordReset-Anwendung zu sehen.
Damit sind der Wiedererkennungswert aufgrund der Vereinheitlichung des Erscheinungsbildes der Portale sowie eine erhöhte Benutzerfreundlichkeit gegeben. Durch die Veränderung der Farbwelt und Schrift sowie Ergänzung einer Menü-Führung auf der linken Seite gibt es auch bei der PasswordReset-Anwendung keine Veränderung der bewährten Funktionen.
