Wissensmanagement am IT-ServiceDesk – Auch wir haben unsere Spickzettel
ZKI HERBSTTAGUNG 2019 – IT GOVERNANCE
Beinahe 330 Teilnehmenden trafen sich vom 09.-11. September an der Hochschule Düsseldorf (HSD) zur Herbsttagung des Vereins „Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung in Lehre und Forschung e.V.“ – kurz ZKI. Als verantwortlicher Organisator bescherte die CAMPUS IT den Besuchenden ein tolles Programm. Sitzungen verschiedener Arbeitskreise, kurzweilige und spannende Vorträge, ausreichende Kommunikationspausen und ein wundervolles Rahmenprogramm trugen zum Gelingen dieser Tagung bei.
Die ZKI Herbsttagung fand vom 09.-11. September in Düsseldorf statt.
Quelle: Eigene Darstellung
Geänderte Öffnungszeiten am 13.09.2019
But only on Friday, September 13, 2019 from 16 o’clock at all locations!
Source: Pixabay
On Friday, September 13, the IT Center will close at 4 pm at all three locations for personal contact due to an internal celebration.
But don’t worry, the IT operation is of course guaranteed at all times! How else can you reach us?
By telephone from 7:30 am to 4 pm:
You can reach us conveniently and reliably by phone at 0241/80-24680.
By chat from 10 am to 4 pm o’clock:
Via the “Chat Support” button of IT Center Help you can reach us between 10 am and 4 pm hours.
Alternatively, you can use the chat support via RWTHApp via Facilities -> IT-ServiceDesk.
By e-mail:
Write us an e-mail at servicedesk@itc.rwth-aachen.de.
We hope for your understanding and will be back for you on Monday, September 16, 2019 during our usual opening hours at all locations!
Many thanks and many greetings
Your IT Center
Responsible for the content of this article is Liza Schwarz.
“Tausche-mit-Deinem-Chef*-Tag”
Keiner von uns ist so produktiv wie wir zusammen
Jeden zweiten Montag im September findet der „Tausche-mit-Deinem-Chef*-Tag“ statt und gehört damit eindeutig in die Liste der kuriosesten Feiertage aus aller Welt!
Quelle: Freepik
Studieren muss keine Chaostheorie sein
Im Schnitt verbringen Studierende rund 33 Stunden pro Woche mit dem Lernen ihrer Studieninhalte, so die Sozialerhebung des Studierendenwerks 2017. Die Durchschnittsstudierenden in Deutschland sind dabei 24,7 Jahre alt. Das heißt aber nicht, dass das Studienleben Mitte 20 aufhört. Studieren ist heute so individuell wie unsere Studierenden selbst. Im Wintersemester 2018/19 waren unsere 725 RWTH-Seniorenstudierenden beispielsweise im Schnitt 67 Jahre alt, standen allerdings vor ähnlichen Herausforderungen wie die jüngeren Semester.
Quelle: Freepik
Kickoff Workshop des ZKI-Arbeitskreises IT-Servicemanagement
Quelle: ZKI
Das Steinbuch Centre for Computing (SCC) des KIT in Karlsruhe lud am 27. und 28.08.2019 den AK-IT Servicemanagement zum Kickoff Workshop: Öffentlichkeitsarbeit im IT-Servicemanagement ein.
Begeistert folgten 21 Verantwortliche aus den Bereichen Öffentlichkeitsarbeit von IT Centern, Rechenzentren und IT-Servicecentern von 20 deutschen Hochschulen [1] dieser Einladung.
Herbsttreffen des ZKI-Arbeitskreises „Verzeichnisdienste“
Quelle: ZKI
Vom 03. bis 04. September 2019 setzen sich die Mitglieder des ZKI-Arbeitskreises Verzeichnisdienste an der Dresdener TU zusammen und gehen in den spannenden und aktiven Erfahrungsaustausch. Zwei Tage lang wird über Neuigkeiten aus den Bereichen rund um Verzeichnisdienste an Hochschulen informiert, diskutiert und philosophiert. Dieses Mal auf der Agenda: spannende Lightning Talks, die Einblicke in aktuelle Entwicklungen ermöglichen.
