Kategorie: ‘Services & Support’
Unsere Services & das HomeOffice – Kommunikation auf Entfernung
Um Euch in der Zeit von Ausgangsbeschränkungen, situativer mobiler Heimarbeit und Co. optimal mit Informationen zu unseren Services in dieser besonderen Situation zu versorgen, folgt hier nun der erste Teil unserer entsprechenden Mini-Serie. Wir geben Euch Tipps und Tricks sowie Anwendungsempfehlungen an die Hand, die die Arbeit auf Distanz vereinfachen. Heute geht es um Kommunikation. Wir wissen alle, dass Kommunikation der Dreh- und Angelpunkt in den letzten Wochen ist. Um diese wie gewohnt aufrecht zu erhalten, wird der Zugriff auf E-Mails, das Telefon und mögliche Audio- und Videokonferenzen benötigt.
Home Office & Kommunikation – ohne geht es nicht
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RWTHmoodle auf einen Blick für Dozierende
Das Sommersemester 2020 ist gerade mal ein paar Wochen alt und dennoch ist es jetzt schon ein ganz besonderes. Aufgrund der Corona-Pandemie werden in diesem Semester sämtliche Veranstaltungen online abgehalten.
Für Dozierende und Studierende an der RWTH stellt dies eine besondere Herausforderung dar, jedoch bietet vor allem das Lehr- und Lernportal RWTHmoodle viele tolle Möglichkeiten für die Kommunikation mit den Studierenden und die Vermittlung von Lehr- und Lerninhalten. Dort können Dozierende virtuelle Lernräume nutzen und sich so mit den Studierenden austauschen sowie Lernmaterialien zur Verfügung stellen.
Hier gibt es Tipps und Tricks zu RWTHmoodle für Dozierende
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In diesem Beitrag erfahrt Ihr mehr über unterschiedliche Funktionen von RWTHmoodle die gerade zum Start des digitalen Sommersemesters von Bedeutung sind. Neben den Beschreibungen der verschiedenen Features findet Ihr hier die Links zu hilfreichen Seiten des IT Center Dokumentationsportals sowie weiterer Informationen.
Opencast für Videoupload
Mit dem Streamingserver der RWTH kann man ganz einfach aufgenommene Vorlesungen oder anderes Videomaterial in den Lernräumen bereitstellen. Diese Videos sind dann im Lernraum für die Studierenden einsehbar. Es kann Videomaterial von bis zu 10 GB hochgeladen werden.
5G-Industry Campus Europe an der RWTH Aachen – Das IT Center jetzt auch beteiligt
Seit Oktober 2019 hat sich am Aufbau eines 5G-Forschungsnetzes an der RWTH Aachen so einiges getan. Zuerst wurde die Förderzusage des Bundesministeriums für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) erteilt. Mit dieser Zusage ließ auch der Aufbau des 5G-Netzes nicht lange auf sich warten. Die notwendigen Frequenzen sind ebenfalls der RWTH Aachen durch die Bundesnetzagentur zugeteilt worden.
Auch das IT Center unterstützt künftig die 5G-Initiative an der RWTH Aachen.
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Willkommen an der RWTH Aachen University
Willkommen an der RWTH!
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Wir, das IT Center heißen Euch, liebe Neuimmatrikulierte, herzlich willkommen. Wir wissen alle, dass aller Anfang spannend und auch manchmal ein wenig schwer ist. Als würde es nicht schon reichen als Erstsemester-Studierende einen neuen Lebensabschnitt zu beginnen, stürmt Ihr sogar in ein digitales erstes Semester.
Geschafft: RWTH erzielt weiteren Meilenstein
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Ein weiterer Meilenstein auf dem Weg zum NHR-Rechenzentrum ist geschafft: Die RWTH Aachen möchten – gemeinsam mit der Technische Universität Darmstadt (TU Darmstadt) – Teil des Rechenzentren-Verbundes für das Nationale Hochleistungsrechnen werden.
Bund und Länder haben sich in der Gemeinsamen Wissenschaftskonferenz (GWK) darauf verständigt, neben Forschungsbauten und Großgeräten auch das Hochleistungsrechnen an Hochschulen gemeinsam zu fördern. Ziel ist die Schaffung eines koordinierten Verbundes aus mehreren Rechenzentren für das Nationale Hochleistungsrechnen (NHR), der für alle deutschen Hochschulen Ressourcen und Dienste für das Hochleistungsrechnen anbieten.
ACI Expertenrunde – das IT Center war vor Ort
Auch wenn zur Zeit auf Grund der aktuellen Situation keine Veranstaltungen stattfinden, möchten wir Euch heute einen kleinen Rückblick zur Expertenrunde zum Thema Einsatz von Cisco „Application Centric Infrastructure“ (ACI) geben und die Hintergründe sowie Zusammenhänge aus Sicht des IT Centers erläutern.
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Austausch bei Erfahrungen mit Cisco ACI
Am 12.02.2020 und 13.02.2020 fand in Köln eine Expertenrunde zum Thema Einsatz von Cisco ACI statt. Dabei handelt es sich um die von dem IT Center genutzte DataCenter-Netzwerklösung, welche die Netzwerkkonnektivität für die fast 1.300 virtuelle Maschinen des IT Centers und seiner Kunden bereitstellt. Auf der Konferenz fanden sich ausgewählte Nutzende aus dem ganzen Land zusammen, die dort ihre Erfahrungen miteinander teilen konnten. Die ausgewählten Teilnehmenden stammten aus verschiedene Bereichen, wie beispielsweise aus dem Bank- und Versicherungswesen, der Privatwirtschaft aber auch aus dem öffentlichen Dienst.
Mehr als nur Multiple Choice – Der neue Aufgabentyp STACK für E-Tests in RWTHmoodle
Automatisch auswertbare elektronische Tests sind eine gute Option, Studierenden regelmäßige Übungsmöglichkeiten zu geben und ihnen die selbstständige Kontrolle ihres Lernstands zu ermöglichen. Fächer mit hohem Mathematikanteil stehen jedoch vor einem großen Problem: Geschlossene Aufgabenformate wie Multiple Choice, bei denen die Antworten lediglich aus vorgegebenen Optionen ausgewählt werden, bilden die Anforderungen an die Studierenden nur unzureichend ab.
Microsoft Teams für Mitarbeitende der RWTH Aachen
Angesichts der aktuellen Lage arbeitete die RWTH Aachen in den letzten Wochen mit Hochdruck daran, Lösungen zu den dabei aufkommenden Herausforderungen zu finden. Um die Verbreitung des Virus zu verhindern, arbeiten die Beschäftigten der RWTH vermehrt nur noch allein in Büros. Andere bleiben sogar ganz zu Hause und arbeiten im HomeOffice.
Teambesprechung in MS Teams Quelle: Eigene Darstellung
QMS für Kundenzufriedenheit – Warum Ihr auf uns bauen könnt
Qualitätsmanagement liegt uns am IT Center sehr am Herzen. Mit allen Mitteln setzen wir die selbstaufgestellten Anforderungen der Konformität mit individuellen Ansprüchen unserer Kunden um. Hierzu gehört die Unterstützung bei der Nutzung unserer Services, wie auch die entsprechende Beratung und natürlich auch die sofortige Information über Systemstörungen. Unsere Devise ist eine stetig hohe Erreichbarkeit zu garantieren und transparent zu kommunizieren, wie natürlich auch die schnelle Bereitstellung der angefragten Services.
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Digitale Semesterapparate in RWTHmoodle bereitstellen – mit dem Literaturbereich
Literarische Texte, historische Quellen, Lehrbücher aller Art oder aktuelle Forschungsaufsätze – trotz zunehmender Videoangebote spielen Texte immer noch eine herausragende Rolle in der Hochschullehre. Aber nicht alle Texte, die in der Lehre benötigt werden, sind als elektronische Ressourcen schnell, einfach und vor allem für viele Studierende gleichzeitig zugänglich.
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