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IT Center Blog

Alles neu macht der M(a)icrosoft – Teil 3

14. April 2021 | von
FAQ mit Sprechblasen

Quelle: Eigene Darstellung

Wie bereits im ersten und zweiten Teil des Blogbeitrags „Alles neu macht der M(a)icrosoft“ angekündigt, steht am 01. Mai 2021 die Änderung des Hochschulrahmenvertrags mit Microsoft an. Auf Basis der Anfragen, die uns zu diesem Thema erreicht haben, werden wir nun im 3. Teil des Beitrags auf die am häufigsten gestellten Fragen eingehen und Licht ins Dunkel bringen.

Wir haben die Fragen und Antworten nach der jeweiligen Zielgruppe unterteilt:

Allgemein (gültig für alle!)
Mitarbeitende
Studierende
Studentische Hilfskräfte
Alumnis & UKA-Mitarbeitende

 

Allgemein (gültig für alle!)

Was bedeutet diese Änderung für mich? Kann ich die Produkte weiterhin nutzen?
Die Microsoft Produkte können weiterhin genutzt werden. Diese stehen jedoch ab spätestens 31. Mai 2021 auf dem RWTH-Tenant (Anmeldung mit der @rwth-aachen.de Adresse) nur noch als Web-Anwendung – also über den Browser – zur Verfügung. Das bedeutet, dass die Produkte nicht mehr lokal auf dem Computer als App angewendet werden können.

Ist Produkt XY davon betroffen? Welche Produkte sind betroffen?
Die Microsoft Lizenzumstellung betrifft alle Microsoft Produkte, die bisher auf dem RWTH-Tenant zur Verfügung standen.
Dazu gehören die Office Produkte (Word, Excel, PowerPoint usw.) sowie alle Dateien/Dokumente, die bei Microsoft (z.B. im OneDrive oder Sharepoint) gespeichert wurden.

Was ist ein Tenant?
Ein „Tenant“ ist ein Organisations-Kundenkonten bei Microsoft, über den Microsoft den jeweiligen Kunden, Produkte zuweisen bzw. zur Verfügung stellen kann.

Welche Tenants stehen an der RWTH Aachen zur Verfügung?

 

Werden meine Daten gelöscht? Muss ich meine Daten sichern?
Keine Sorge, die Daten werden nicht gelöscht. Wir empfehlen jedoch, Daten aus den Tenants grundsätzlich lokal zu sichern, da es sich um Produkte von Microsoft handelt und Änderungen im Funktionsumfang jederzeit seitens Microsoft möglich sind.

Muss ich meine Daten erstmal auf dem Rechner speichern, bevor ich diese in einem neuen Tenant hochladen kann?
Wenn die Daten auf einem bestimmten Tenant liegen, kann auf diese nicht über einen anderen Tenant zugegriffen werden. In diesem Fall müssen die Daten einmal lokal auf dem Computer gespeichert und im anderen Tenant wieder hochgeladen werden. Die Sicherung der Daten wird nicht von der RWTH übernommen.

Kann ich weiterhin E-Mails über meine @rwth-aachen.de E-Mail-Adresse empfangen oder versenden?
Die RWTH-E-Mail-Adresse selber ist von der Lizenzumstellung nicht betroffen. E-Mails können weiterhin empfangen und versendet werden.

 

Mitarbeitende

Was ändert sich konkret für Mitarbeitende?
Der Funktionsumfang für Mitarbeitende der RWTH auf dem Tenant für Mitarbeitende (Anmeldung mit egal@m365.rwth-aachen.de) bleibt zunächst unverändert (MS-Teams Nutzung).
An einer Erweiterung des Funktionsumfangs für Mitarbeitende wird zurzeit gearbeitet.

Kann ich Microsoft Teams weiterhin verwenden?
Microsoft Teams kann vorerst auch weiterhin sowohl als Web-Anwendung – also über den Browser – als auch lokal auf dem Computer als App genutzt werden. Die Anmeldung erfolgt hierfür entweder im Browser oder in der Microsoft Teams App mit <egal@m365.rwth-aachen.de> an. Im Anschluss wird zum RWTH Single Sign-On weitergeleitet.

 

Studierende

Was ändert sich konkret für Studierende?
Studierende der RWTH haben ab Anfang Mai die Möglichkeit, über den Tenant für Studierende (Anmeldung mit egal@students.rwth-aachen.de) die Microsoft Produkte auch lokal als Desktop-Anwendung auf dem Computer zu nutzen. Studierende können sich bereits seit September 2020 auf diesem Tenant einen Account erstellen. Dort können schon jetzt die Microsoft Produkte online als Web-Anwendung genutzt werden.
Eine Anleitung zum Erstellen eines Accounts gibt es auf IT Center Help.

 

Studentische Hilfskräfte

Was ändert sich konkret für studentische Hilfskräfte?
Studierende der RWTH haben ab Anfang Mai die Möglichkeit, über den Tenant für Studierende (Anmeldung mit egal@students.rwth-aachen.de) die Microsoft Produkte auch lokal als Desktop-Anwendung auf dem Computer zu nutzen. Studierende können sich bereits seit September 2020 auf diesem Tenant einen Account erstellen. Dort können schon jetzt die Microsoft Produkte online als Web-Anwendung genutzt werden.
Eine Anleitung zum Erstellen eines Accounts gibt es auf IT Center Help.

Kann ich Microsoft Teams weiterhin verwenden?
Ab Mai kann Microsoft Teams über den Tenant für Studierende (Anmeldung mit egal@students.rwth-aachen.de) sowohl als Web-Anwendung – also über den Browser – als auch lokal als Desktop-Anwendung auf dem Computer genutzt werden.
Für die Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen haben studentische Hilfskräfte auch die Möglichkeit, über den Tenant für Mitarbeitende (Anmeldung über @egal@m365.rwth-aachen.de) MS Teams zu nutzen.

 

Alumnis & UKA-Mitarbeitende

Kann die Lizenz verlängert werden? Kann die Lizenz weiterhin genutzt werden?
Die Microsoft Lizenz wird zum 20. April 2021 entzogen, da diese Personengruppen bei uns im Identity Management der RWTH keinen Status mehr haben, der dazu berechtigt, diese Lizenz weiterhin zu nutzen.
Wir dürfen hier leider keine Ausnahmen machen und die Lizenzen verlängern.
Zu den (aktuell) berechtigten Personen zählen nur die mit einem oder mehreren der folgenden Status:

  • Studierende(r) RWTH
  • Mitarbeitende(r) RWTH (Arbeitsvertrag über Dezernat 8 + Stipendiat(in) der RWTH)
  • Angehörige(r) FB10

Aus diesem Grund empfehlen wir, Dokumente und Daten bis zum 20. April 2021 außerhalb der Cloud lokal zu sichern.

 

Hilfe und Support

Anleitungen für die Sicherung der Daten befinden sich in der Microsoft-Dokumentation.
Bei weiteren Fragen stehen die Mitarbeitenden des IT-ServiceDesks gerne zur Verfügung.

 

Verantwortlich für die Inhalte dieses Beitrags sind Désirée Lemoine, Anastasios Krikas und Nicole Kaminski.

54 Antworten zu “Alles neu macht der M(a)icrosoft – Teil 3”

  1. Didi sagt:

    Hi, ist eine Nutzung für Mac-User (Studierenden Tenant) lizenz-technisch nicht möglich?

    • Jörres, Linda sagt:

      Hallo Didi,
      vielen Dank für deinen Kommentar!
      Eine Nutzung ist unabhängig vom Betriebssystem möglich. Solltest du auf Schwierigkeiten stoßen, melde dich gerne bei unserem IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de).
      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  2. Thomas Biel sagt:

    Kann es sein, dass immer noch das Problem besteht, dass Leute die sich Office jetzt erst geholt haben, weiterhin nur die Onlineversion nutzen können? Ich habe mir die Offline Versionen heruntergeladen und bei der Anmeldung kommt die bekannte Fehlermeldung:

    „Es ist ein Fehler aufgetreten, wenden Sie sich an Ihren Administrator“

    Heißt dass, das es immer noch keine Lizensen gibt, oder liegt das Problem bei mir?

    • Thomas sagt:

      Ich habe gesehen dass die Lizenzen scheinbar da sind, die Lösung über Konten das Microsoft Konto hinzuzufügen geht bei mir am Macbook aber leider nicht, haben Sie eine andere Lösung?

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Hallo Thomas,

      vielen Dank für deinen Kommentar.
      Richtig, die Lizenzen sind mittlerweile alle angekommen und bereits verteilt und zugewiesen worden.

      Jedoch erhalten vereinzelt Nutzende eine Fehlermeldung bei der Anmeldung in den Office-Desktop-Anwendungen (MSIS7012 oder MSIS 7065).
      Wir haben hierzu in IT Center einen Workaround bereitgestellt. Dieser befindet sich unter „Allgemein“ als letzter Eintrag.

      Sollte dies nicht zum gewünschten Erfolg führen, dass sende gerne eine E-Mail an das IT-ServiceDesk mit einem Screenshot der Fehlermeldung (inkl. „Fehlerdetails“).

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

      • Moritz sagt:

        Hallo Nicole,

        Danke für den Workaround. Mit dem Löschen des Identity Ordners hat die Anmeldung dann einwandfrei geklappt. Ich denke viele Studierende verfolgen diesen Blog hier nicht und strugglen immernoch mit der Anmeldung. Vielleicht seid ihr so nett und schreibt eine kurze Rundmail an alle mit dem Link zu eurem FAQ Workaround? Vielen lieben Dank für eure Hilfe mit den Lizenzen und viele Grüße,
        Moritz

        • Kaminski, Nicole Terese sagt:

          Hallo Moritz,
          super, das freut uns, dass der Workaround klappt 🙂

          Ich gebe dein Feedback gerne an die richtigen Ansprechpersonen weiter.
          Wir werden parallel einen Hinweiskasten auf IT Center Help prominent platzieren.

          Ansonsten sind IT Center Help und natürlich dieser Blog die erste Anlaufstelle für solche Informationen bzw. Anleitungen.

          Viele Grüße,
          Nicole

  3. Moritz sagt:

    Hallo liebes IT Center Blog Team,

    ich habe in der Statusmeldung gesehen, dass die Lizenzen mittlerweile verteilt worden sind. Danke dafür! Ich sehe nun auch in meinem students.rwth-aachen office Konto, dass ich die Berechtigung für die Desktopverionen besitze. Allerdings wenn ich mich bei den Offlineversionen anmelden will kommt immernoch der selbe blau-weiße Fehlerbildschirm wie vor der Lizenzumstellung. Ist das Problem bekannt?

    Vielen Dank und viele Grüße,
    Moritz

    • Jakob sagt:

      Hi Moritz,
      ich bin auch nur Student, der sehr lange auf die Lizenzen gewartet hat. Ich habe ebenso versucht die Lizenz in MS Word zu aktivieren und bin wie du daran gescheitert. Allerdings konnte ich das Konto in den Win10 Einstellungen in der Rubrik Konten -> E-Mail & Konten als Geschäfts- oder Schulkonto hinzufügen. Anschließend habe ich erneut versucht das Konto in MS Word hinzuzufügen (dieses Mal aber mit dem vollen office account Namen, der auch in den Win10 Einstellungen zu sehen ist) und konnte es so auch allen Office Programmen hinzufügen.
      Ich hoffe ich konnte dir damit helfen.
      Viele Grüße,
      Jakob

      • Gath, Dunja sagt:

        Hallo Jakob,

        vielen Dank für den interessanten Lösungsweg. Wir leiten diesen gerne zur Prüfung an die Fachkollegen weiter.

        Viele Grüße,
        das IT Center Blog Team

      • Moritz sagt:

        Hey Jakob,

        danke für deinen Lösungsansatz. Leider war mein Konto bereits bei E-Mail & Konten hinzugefügt und ich kann es da auch nicht entfernen, um deinen Weg zu reproduzieren. Wurdest du dann mit dem vollen Office acount name (…. @students.rwth-aachen) auch über den SSO weitergeleitet? Das scheint bei mir nämlich noch nicht zu funktionieren.

        Trotzdem Danke dir 🙂

        Viele Grüße,
        Moritz

        • Jakob sagt:

          Hi Moritz,
          tatsächlich wurde ich nur bei der Einrichtung des Kontos in den Win10 Einstellungen zu der SSO Seite weitergeleitet, das da auch funktionierte. Bei der Einrichtung des Kontos in MS Word wurde dieser Schritt dann wohl bei mir „übersprungen“.
          Zu dem Entfernen des Konos aus den Win10 Einstellungen denke ich mal, dass das hier („https://myaccount.microsoft.com/device-list“ dort das entsprechende Gerät deaktivieren) gehen sollte, allerdings ausprobiert habe ich das jetzt noch nicht.
          Viele Grüße
          Jakob

      • Lukas sagt:

        Hi Jakob!
        Das war wirklich ein mega guter Tipp! Glücklicherweise hat es bei mir auf Anhieb geklappt. Das alte Konto war zwar noch da, aber ich konnte es quasi einfach überschreiben. Herzlichen Dank!
        Besten Gruß,
        Lukas

    • Gath, Dunja sagt:

      Hallo Moritz,
      bei der Nutzung der Desktop-Anwendungen der Office-365-Programme kann es derzeit zu Komplikationen kommen.
      Die Fachkollegen wissen bereits über die Problematik Bescheid und versuchen diese schnellstmöglich zu beheben.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  4. Lukas sagt:

    Liebes ITC!
    Ich bin an dieser Stelle nur noch genervt. Seit einem Monat hält man uns als Studierende jetzt hin. Wir sollten laut der Mail an alle vom 08.04. handeln und unsere Daten migrieren, da die offline Versionen auslaufen. Mit der Umstellung zum 1. Mai sollte dann auch die offline Versionen (die die Verwendung von wichtigen Add-Ons wie Citavi erlaubt) funktionieren. Bis jetzt ist nichts geschehen. Ich kann an dieser Stelle nicht beurteilen, ob das Problem bei Microsoft oder bei beim ITC liegt. Dennoch ist die aktuelle Situation zutiefst unbefriedigend. Daher meine Frage: Wann können wir endlich mit funktionierenden Offline Versionen rechnen?
    Viele Grüße!

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Lieber Lukas,
      wir können deine Verärgerung über die Situation sehr gut nachvollziehen. Auch wir haben gehofft, dass wir die Lizenzen von Microsoft früher erhalten und euch bereits zur Verfügung stellen können.
      Leider sind auch uns an dieser Stelle die Hände gebunden. Wir stehen nach wie vor im engen Austausch mit Microsoft.
      Solange können wir nur auf unsere Meldung im Statusmeldungportal verweisen, die wir aktualisieren werden, sobald wir Neuigkeiten für euch haben.
      Aus diesem Grund bitten wir weiterhin um Geduld.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

      • S. sagt:

        In dem Fall kann MS einfach die alten Lizenzen wieder aktivieren, bis die Neuen vorhanden sind. In diesem Semester wird für mich der Großteil der Klausuren durch Hausarbeiten ersetzt und diese dann über Umwege jedes Mal mit kostenlosen Word-Versionen zu schreiben um die nicht zwangsläufig kompatiblen Layouts der Institute zu verwenden ist eine Zumutung.

        • Kaminski, Nicole Terese sagt:

          Hallo,
          danke für deinen Kommentar.

          Auf dem Tenant für Studierende stehen auch weiterhin die Lizenzen zur Verfügung, die im September 2020 freigeschaltet worden sind. Hier wurden keine Änderungen vorgenommen.
          Durch die anstehende Umstellung erhalten diese Lizenzen ein Upgrade: Ab diesem Zeitpunkt können die Microsoft Produkte auch offline als Desktop-Anwendung genutzt werden.

          Wir stehen hierzu mit Microsoft weiterhin im engen Austausch. Den aktuellen Stand zu diesem Thema kannst du auch in unserem Statusmeldungsportal nachverfolgen.

          Viele Grüße,
          das IT Center Blog Team

  5. Jenny sagt:

    Hallo liebes IT-Team,
    ich bekomme eine Fehlermeldung beim versuch mich bei der Desktop-app von Microsoft Teams anzumelden. Ist es noch nicht möglich diese zu verwenden mit dem neuen Account (egal@students.rwth-aachen.de)?

    „Es ist ein Fehler aufgetreten. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um weitere Informationen zu erhalten.“

    Viele Grüße

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Hallo Jenny,

      vielen Dank für deine Nachfrage.
      Leider stehen uns die neuen Lizenzen noch nicht zur Verteilung zur Verfügung.
      Aus diesem Grund können zur Zeit die Microsoft Produkte nur als Web-Anwendung im Browser und nicht als Desktop-App genutzt werden.
      Sobald die Lizenzen da sind, können die Microsoft Produkte auch offline genutzt werden.

      Den aktuellen Stand zu diesem Thema kannst du auch in unserem Statusmeldungsportal nachverfolgen.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  6. Samet sagt:

    Guten Tag,

    wird die Lizenz zum Download noch freigegeben oder bleibt es nur bei der Online-Version von Office 365?

    Viele Grüße
    Samet

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Hallo Samet,

      vielen Dank für deine Nachfrage.
      Leider stehen uns die neuen Lizenzen noch nicht zur Verteilung zur Verfügung.
      Aus diesem Grund können zur Zeit die Microsoft Produkte nur als Web-Anwendung im Browser und nicht als Desktop-App genutzt werden.
      Sobald die Lizenzen da sind, können die Microsoft Produkte auch offline genutzt werden.

      Den aktuellen Stand zu diesem Thema kannst du auch in unserem Statusmeldungsportal nachverfolgen.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  7. Nana sagt:

    Hallo,
    für den Studierenden-Tenant scheint es auf OneDrive nur noch 1024 GB Speicherplatz zu geben, anstatt wie früher auf dem RWTH-Tenant 5000 GB. Wird sich dies im Laufe der Lizenzumstellung noch ändern oder wird für Studierende der Speicherplatz dauerhaft eingeschränkt?
    Viele Grüße,
    Nana

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Hallo Nana,
      vielen Dank für deine Nachfrage.
      Aktuell ist keine Erhöhung des Speicherplatzes für OneDrive auf dem Tenant für Studierende geplant. Dementsprechend bleibt es bei den 1024 GB Speicherplatz.
      Sollten darüber hinaus Fragen bestehen, kannst du dich gerne an das IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de) wenden.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  8. Lion sagt:

    Guten Tag,
    Ist absehbar wann die Lizenzen endlich zur Verfügung stehen?
    Vg

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Hallo Lion,

      leider stehen uns die neuen Lizenzen von Microsoft noch nicht zur Verfügung, um euch diese bereitzustellen.
      Wir stehen im engen und ständigen Austausch mit unserem Lieferanten und arbeiten mit Hochdruck daran.
      An dieser Stelle bitten wir nochmal um etwas Geduld.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

      • Lion sagt:

        Hallo,

        ich kann weiterhin die Programme noch nicht runterladen.
        Sollte dies mittlerweile möglich sein?

        VG
        Lion

        • Kaminski, Nicole Terese sagt:

          Hallo Lion,

          das liegt leider daran, dass uns die Lizenzen immer noch nicht bereitstehen und wir diese erst dann verteilen können.
          Aus diesem Grund können zur Zeit die Microsoft Produkte nur als Web-Anwendung im Browser und nicht als Desktop-App genutzt.

          Den aktuellen Stand zu diesem Thema kannst du auch in unserem Statusmeldungsportal nachverfolgen.

          Viele Grüße,
          das IT Center Blog Team

          • Ilina Chatterjee sagt:

            Kann denn ungefähr gesagt werden wann es gehen soll?
            Ich bekomme jetzt seit fast einem Monat die Info das es in der jeweils nächsten Woche klappen soll.

          • Kaminski, Nicole Terese sagt:

            Hallo Ilona,
            wir können deine Verärgerung sehr gut nachvollziehen. Aber leider können wir immer noch kein Datum nennen.
            Wir stehen mit unserem Lieferanten und Microsoft im engen Austausch und arbeiten mit Hochdruck daran, dass wir euch die Lizenzen endlich zur Verfügung stellen können.
            An dieser Stelle bitten wir noch um etwas Geduld.

            Den aktuellen Stand zu diesem Thema kannst du auch in unserem Statusmeldungsportal nachverfolgen.

            Viele Grüße,
            das IT Center Blog Team

  9. L sagt:

    Guten Tag,

    wenn ich versuche mich bei MS-Office mit dem neuen Tenat anzumelden erscheint eine Fehlermeldung.
    Was kann ich dagegen tun?
    Ich habe mich bereits mit der alten RWTH-E-Mail-Adresse abgemeldet.

    Viele Grüße

    • Gath, Dunja sagt:

      Hallo,
      vielen Dank für deinen Kommentar.
      wir arbeiten derzeit mit Hochdruck an der Bereitstellung der neuen Lizenzen im Tenant für Studierende.
      Leider wird dies noch etwas Zeit in Anspruch nehmen, da uns noch keine Lizenzen zum Verteilen zur Verfügung stehen.
      Bitte prüfe doch Anfang nächster Woche, ob du dann Zugriff hast. Bis dahin kannst die Anwendungen als Web-Apps nutzen unter wwww.office.com.
      Bitte beachte, dass du dich vorab noch für den Service registrieren musst. Weitere Informationen findest du in IT Center Help.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  10. Johannes sagt:

    Hallo,

    melde ich mich bei office.com über den Student Tenant an, dann steht dort folgendes: „Ihnen ist zurzeit keine Office-Lizenz zugewiesen, die die Office-Desktop-Apps enthält. Weitere Informationen, wie Sie Office für Ihre Organisation erhalten können, erhalten Sie von Ihrem Administrator.“

    Auch in den Desktop-Apps von Office, die ich auf meinem Laptop habe, kann ich mich über den neuen Tenant nicht anmelden, dort erscheint immer eine Fehlermeldung.

    Was mache ich falsch oder wie kann ich das Problem lösen?

    Vielen Dank für die Hilfe

    • Gath, Dunja sagt:

      Hallo Johannes,
      vielen Dank für deinen Kommentar.
      Zurzeit arbeiten wir mit Hochdruck an der Bereitstellung der neuen Lizenzen im Tenant für Studierende.
      Leider wird dies noch etwas Zeit in Anspruch nehmen, da uns noch keine Lizenzen zum Verteilen zur Verfügung stehen.
      Bitte prüfe doch noch einmal im Laufe der Woche, ob dir der Download/die Anmeldung zur Verfügung steht.

      Sollten darüber hinaus Fragen bestehen, kannst du dich gerne an das IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de) wenden.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  11. Leon sagt:

    Hallo,
    leider finde ich auf der Office Seite seit dem 1.5. keine Möglichkeit zum Download. Auf der Entsprechenden Seite unter Mein Konto(angemeldet über egal@students.rwth-aachen.de) ist nur folgendes zu lesen: „Ihnen ist zurzeit keine Office-Lizenz zugewiesen, die die Office-Desktop-Apps enthält. Weitere Informationen, wie Sie Office für Ihre Organisation erhalten können, erhalten Sie von Ihrem Administrator.“. Gibt es noch einen anderen Weg zum Download oder wurde dies noch nicht freigeschaltet?
    Viele Grüße

    • Gath, Dunja sagt:

      Hallo Leon,
      wir arbeiten derzeit mit Hochdruck an der Bereitstellung der neuen Lizenzen im Tenant für Studierende.
      Leider wird dies noch etwas Zeit in Anspruch nehmen, da uns noch keine Lizenzen zum Verteilen zur Verfügung stehen.
      Bitte prüfe im Laufe der Woche, ob dir der Download/die Anmeldung zur Verfügung steht.

      Sollten darüber hinaus Fragen bestehen, kannst du dich gerne an das IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de) wenden.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  12. Paul Brunzema sagt:

    Werden OneNote Notizbücher die unter dem RWTH-Tenant gespeichert wurden (also über OneDrive) gelöscht durch den Wechsel zu den Studierenden-Tenant? Oder ist es möglich auch in Zukunft über den RWTH-Tenant (@rwth-aachen.de) die Notizbücher zu bearbeiten?

    Da sich die Notizbücher nicht einfach herunterladen lassen, wäre hier ein Umstellung kompliziert. Danke 🙂

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Hallo Paul,
      keine Sorge, die OneNote Notizbücher, die unter dem RWTH-Tenant gespeichert wurden, werden nicht gelöscht.
      Wir empfehlen jedoch, Daten aus den Tenants grundsätzlich lokal zu sichern, da es sich um Produkte von Microsoft handelt und Änderungen im Funktionsumfang jederzeit seitens Microsoft möglich sind.
      Du kannst auch in Zukunft über den RWTH-Tenant (@rwth-aachen.de) die Notizbücher bearbeiten, jedoch nur in der Web-Anwendung und nicht mehr lokal auf dem Computer.

      Hierzu gibt es auf unserem YouTube-Kanal ein Tutorial, das erklärt, wie man die Notizbücher herunterladen kann, um sie auf dem Computer zu sichern. Im Anschluss können die zuvor lokal gesicherten Notizbücher im Studierenden-Tenant hochgeladen werden.

      Sollten darüber hinaus Fragen bestehen, kannst du dich gerne an das IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de) wenden.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  13. Fabian sagt:

    Hallo IT-Center,

    sollte ich bevor ich mich mit egal@students.rwth-aachen.de anmelde den bisherigen Tenant in allen Microsoft Anwendungen auf meinem Laptop abmelden?

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Hallo Fabian,
      vielen Dank für deine Frage.

      Das ist korrekt. Um dich mit deinem neuen Account (egal@students.rwth-aachen.de) anmelden zu können, musst du dich zuerst in allen Microsoft Anwendungen auf deinem Laptop abmelden. Bitte beachte, dass die Nutzung der Microsoft Produkte als Desktop-Anwendungen erst ab dem 01.05.2021 mit dem neuen Account möglich ist.

      Sollten darüber hinaus Fragen bestehen, kannst du dich gerne an das IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de) wenden.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  14. Andres sagt:

    Was ist mit die Lizenzen für Microsoft Produkte, wie Office Pro Plus 2016 bzw. 2019? Sind diese Lizenzen auch betroffen?
    Werden Mitarbeitende Office 365 als Desktop-App nicht nutzen können?

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Hallo Andres,
      vielen Dank für deinen Kommentar.

      Das ist richtig, Mitarbeitende der RWTH werden ab spätestens 31. Mai 2021 Office 365 nicht mehr als Desktop-Apps nutzen können.
      Aber zurzeit wird an einer Erweiterung des Funktionsumfangs für Mitarbeitende gearbeitet.

      Office Pro Plus 2016 bzw. 2019 kann weiterhin auf einem dienstlichen Computer wie gewohnt genutzt werden.
      Alle weiteren Informationen zu den Änderungen hinsichtlich der Microsoft Campus Teilhabe folgen in Kürze.

      Sollten darüber hinaus Fragen bestehen, kannst du dich gerne an das IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de) wenden.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  15. Marc Syndicus sagt:

    Hallo,
    in Teams scheinen keine Anhänge mehr hinzugefügt werden zu können, da oneDrive im Hintergrund fehlt (schon abgeschaltet wurde?). Wird es da noch ein Lösung für geben? Ohne kleine Anhänge verschicken zu können wäre Teams weniger weit attraktiv.
    Danke für die Auskunft vorab!

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Hallo Marc,
      vielen Dank für deinen Kommentar.

      Dieses Verhalten hat nichts mit der Lizenzumstellung von Microsoft zu tun.
      Anhänge können grundsätzlich nur in einer Besprechung in einem Team bzw. in einem Kanal versendet werden.
      In Direktanrufen ist diese Funktion in Microsoft Teams an der RWTH nicht verfügbar.

      Sollten darüber hinaus Fragen bestehen, kannst du dich gerne an das IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de) wenden.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  16. Cora Heinzelmann sagt:

    Hallo!
    Bedeutet das also, dass wir die MS-Produkte nur noch nutzen können, wenn wir online sind? Das Arbeiten auf der grünen Wiese, am See oder in der Pampa ist dann ohne Netz nicht mehr möglich? Das wäre doof.

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Hallo Cora,
      vielen Dank für deinen Kommentar.

      Hier kommt es drauf an zu welchem Personenkreis du zählst.
      Wenn du Studierende an der RWTH bist, dann hast du die Möglichkeit ab Anfang Mai die Microsoft Produkte auch weiterhin als Desktop-Anwendung zu nutzen. Das heißt also, wenn du offline bist.
      Beachte hierbei jedoch, dass du dir zunächst einen neuen Acccount auf dem Tenant für Studierende anlegst.
      Wenn du Mitarbeitende der RWTH bist, dann kannst du ab spätstens Ende Mai die Microsoft Produkte nur noch als Web-Anwendung – also online im Browser – nutzen.
      Microsoft Teams kann weiterhin auch offline genutzt werden – jedoch nur auf dem Tenant für Mitarbeitende. An einer Erweiterung des Funktionsumfangs für Mitarbeitende wird zurzeit gearbeitet.

      Sollten darüber hinaus Fragen bestehen, kannst du dich gerne an das IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de) wenden.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  17. Benjamin Gillmann sagt:

    Guten Abend,

    ist die RWTH Email Adresse betroffen ?

    Viele Grüße und Danke

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Hallo Benjamin,
      danke für deinen Kommentar.
      Die RWTH-E-Mail-Adresse selber ist von der Lizenzumstellung nicht betroffen. E-Mails können weiterhin empfangen und versendet werden.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team

  18. SommerSonneSonnenschein sagt:

    Was ist denn mit dem Funktionsumfag für Mitarbeitende im @rwth Tenant? Was ändert sich da?

    • Kaminski, Nicole Terese sagt:

      Hallo SommerSonneSonnenschein,
      danke für deine Anfrage.

      Die Neuerung im RWTH-Tenant gilt ebenfalls für Mitarbeitende – hier spielt der Status keine Rolle.
      Das bedeutet, dass auch Mitarbeitende die Microsoft Produkte im RWTH-Tenant weiterhin nutzen können – jedoch ab spätestens 31. Mai 2021 nur noch als Web-Anwendung – also über den Browser.
      Somit können die Produkte nicht mehr wie bisher lokal auf dem Computer als App angewendet werden.

      Sollten darüber hinaus Fragen bestehen, kannst du dich gerne an das IT-ServiceDesk (servicedesk@itc.rwth-aachen.de) wenden.

      Viele Grüße,
      das IT Center Blog Team