Kategorie: ‘Interviews & Umfragen’
RWTHonline Umfrage 2021 – Eure Meinung zählt!
Quelle: Freepik
In dieser Woche ist unsere neue RWTHonline Umfrage 2021 für Mitarbeitende gestartet, die sich mit der Nutzerfreundlichkeit von RWTHonline aus technischer Perspektive auseinandersetzt. Die Umfrage richtet sich an Personal der Fakultäten und der Zentralen Hochschulverwaltung, das regelmäßig mit RWTHonline arbeitet.
Onboarding – Digital und mit Herz
Tanja Wittpoth-Richter im Interview zu digitalen Vorstellungsgesprächen
Quelle: Eigene Darstellung
Digitales Vorstellungsgespräch – Überzeugen von zu Hause aus
Seit letztem Jahr März werden die Vorstellungsgespräche am IT Center digital geführt. Tanja Wittpoth-Richter ist seit August 2018 Gruppenleiterin der Gruppe Marketing & Eventmanagement am IT Center.
Als erfahrene Führungskraft bedeuten digitale Vorstellungsgespräche auch für sie eine Umstellung, denn sie lernt die Bewerbenden nun digital kennen und muss sie einschätzen können. Das ist nicht immer ganz einfach. Wie sie auf die Neuerung reagiert und trotzdem beurteilen kann, ob die Bewerber*innen ins Team passen, erzählt uns Tanja im Interview.
Onboarding – Digital und mit Herz
Michelle Kadansky im Interview zu digitalen Vorstellungsgesprächen
Quelle: Eigene Darstellung
Das digitale Vorstellungsgespräch am IT Center
Digital as the new normal: Die aktuelle Situation stellt auch Bewerbungsprozesse vor neue Herausforderungen. Vorstellungsgespräche finden am IT Center seit letztem Jahr online statt. Michelle Kadansky, Personalerin am IT Center hat uns im Interview erzählt wie die digitalen Vorstellungsgespräche ablaufen und in wie weit sich diese von den face-to-face Gesprächen unterscheiden.
RWTHmoodle Nutzungsbefragung 2021
Quelle: Eigene Darstellung
Bereits am 07.07.2021 ist unsere diesjährige RWTHmoodle Nutzungsbefragung gestartet. Wie in den Jahren zuvor bitten wir auch dieses Jahr die Nutzenden, die im Sommersemester in mindestens einem Lernraum autorisiert gewesen sind und diesen aktiv genutzt haben, an dieser teilzunehmen. Eure Erfahrungen mit dem System und euer Feedback sind besonders wichtig, um RWTHmoodle weiter zu verbessern und das Supportangebot entsprechend anzupassen.
Nutzerzufriedenheitsumfrage 2020 – Die Ergebnisse sind online!
Quelle: Unsplash
Im Oktober und November 2020 haben wir unsere jährliche Nutzerzufriedenheitsumfrage durchgeführt, in der alle Kunden die Services und den Support des IT Centers bewerten konnten. Wir haben auch nach Vorschlägen für Verbesserungen gefragt und – aufgrund der besonderen Situation – Fragen zum Umgang des IT Centers mit der Corona-Situation gestellt. Weiterlesen »
Onboarding – Digital und mit Herz
Neue Mitarbeitende im Homeoffice
Digitale Einarbeitung gemeinsam und mit Herz.
Quelle: Eigene Darstellung
Das IT Center ist eine zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen, welche die Kernprozesse der Hochschule unterstützt sowie IT-Services erbringt. Unabhängig davon, ob ein Service spezifisch für einen einzelnen Kunden oder in gleicher Weise für viele Kunden erbracht wird, müssen entsprechende Prozesse entwickelt bzw. analysiert und optimiert werden. Zu den Kunden und Nutzenden der vom IT Center erbrachten (IT-)Services gehören neben Studierenden, Mitarbeitenden und Einrichtungen der RWTH Aachen auch andere Hochschulen sowie externe Forschungseinrichtungen und Firmen. Digitalisierung, Cloud, Hochleistungsrechnen, 5G und die dazugehörige IT-Infrastruktur – die Entwicklungen in der IT-Branche sind nicht aufzuhalten. Um die Entwicklungen nachhaltig voran zu treiben, ist das IT Center stetig auf der Suche nach neuen Mitarbeitenden.
Die Menschen hinter RWTHjupyter – ein Entwicklerinterview
Willkommen bei RWTHjupyter!
Quelle: RTWHjupyter
Anfang des Jahres haben wir euch bereits verkündet, dass der Service RWTHjupyter in die Pilotphase gestartet ist. Ziel ist durch Erfahrungsausbau, der betrieblichen Übernahme und dem Aufbau der Supportstrukturen einen stabilen Ablauf im drauffolgenden Regelbetrieb sicherzustellen.
Aber habt ihr euch auch schon einmal gefragt, wer die Personen sind, die hinter RWTHjupyter stecken und es so weit gebracht haben?
Heute stellen wir euch einen der Entwickler vor: Steffen Vogel arbeitet als wissenschaftlicher Mitarbeitender am Institute for Automation of Complex Power Systems (ACS) und war von Anfang an dabei. Wir durften ihn zur Entwicklung von RWTHjupyter interviewen.
Get closer – Das IT Center: Johanna Klar
Damals noch Azubine Johanna Klar (links) und HiWine Christina Tibelius (rechts) bei der der CLAIX-Einweihung.
Quelle: Eigene Darstellung
Abschlussprüfung mit Mund-Nasen-Schutz, keine Verabschiedungszeremonie, Homeoffice – die Corona-Pandemie hat auch das Leben von Auszubildenden am IT Center ordentlich durcheinandergewirbelt. Johanna Klar hat ihre Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing (DiMa) Anfang des Jahres erfolgreich gemeistert und erzählt, wie sie ihre Ausbildung und die Arbeit am IT Center erlebt hat.
Wie zufrieden seid ihr mit unseren Inhalten auf IT Center Help?
Bereits seit dem 23. Juli letzten Jahres unterstützt uns IT Center Help und liefert euch Antworten auf unzählige Fragen über die IT-Services des IT Centers. Ob FAQs zu bestimmten Services, praktische Step-by-Step-Anleitungen oder nützliche Quicklinks zu Anwendungen für Studium, Lehre und Forschung, das alles und noch viel mehr hat die Dokumentationsplattform zu bieten. Unser Ziel ist dabei, online abrufbare Antworten auf all eure Fragen zu liefern.
Ab sofort könnt ihr mit Hilfe der 5 Smileys die Inhalte beurteilen!
Quelle: Eigene Darstellung
Neue Feedback-Funktion bei Support-Anfragen
Neues Jahr, neues Glück! Und wer neues Jahr sagt, sagt auch gute Vorsätze. Einer unserer guten Vorsätze ist es, wie jedes Jahr, eure Zufriedenheit zu steigern. Wie wir schon kürzlich in unserem Beitrag über Kundenzufriedenheit berichtet haben, ist uns eure Meinung sehr wichtig und wir fragen sie regelmäßig ab. Damit wir also unseren guten Vorsatz angehen und uns auch in diesem Jahr bessern können, brauchen wir euer Feedback! Aus diesem Grund habt ihr ab 10.02.2021 die Möglichkeit, uns bei Support-Anfragen anonym mitzuteilen, ob ihr mit unserem Service zufrieden wart.
Quelle: Pixabay
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