Provide an electronic reserves collection – with the literature section
Literary texts, historical sources, textbooks of all kinds or current research essays – despite the increasing number of video offerings, texts still play a prominent role in university teaching. However, not all texts that are needed in teaching are available as electronic resources quickly, easily and, above all, accessible to a large number of students at the same time.
Source: Pixabay
Tipps fürs HomeOffice (Teil 1)
Immer mehr Unternehmen ziehen Konsequenzen aus den Entwicklungen der vergangenen Tage und schicken ihre Mitarbeitenden ins HomeOffice – so auch die RWTH Aachen. Die Arbeit zu Hause in den eigenen vier Wänden über Tage oder gar Wochen hinweg ist für viele eine neue Situation.
Büro im HomeOffice
Quelle: Eigene Darstellung
Aus diesem Grund haben wir für Euch eine Reihe mit Tipps zusammengestellt, wie man auch in Zeiten von COVID-19 einen klaren Kopf behält.
ZKI-Kommission „Cloud“
Mit dem Beschluss vom 27. und 28. November 2019 hat der Vorstand der ZKI die ZKI-Kommission „Cloud“ ins Leben gerufen. Im Rahmen der diesjährigen ZKI-Frühjahrstagung hat sich die ZKI-Kommission „Cloud“ zum Kick-Off Meeting am 26. Februar 2020 in Leipzig getroffen. Unter der Leitung von Daniel Bündgens (Geschäftsführung IT Center RWTH Aachen University) und Denise Dittrich (IT Center RWTH Aachen University) wurden gemeinsam mit 35 Vertreterinnen und Vertretern deutscher Hoschulrechenzentren die ersten Schritte sowie konkrete Festlegungen von Aufgaben und Zuständigkeiten in der Kommission Cloud getätigt.
Ziel der ZKI Kommission Cloud ist es einen Leitfaden zur Einführung und Nutzung von (public) Cloud-Produkten an Hochschulen zu erstellen.
Quelle: Pixabay
Das IT Center grüßt aus dem HomeOffice
Was Ende Dezember 2019 in China begann, entwickelte sich bis Ende Januar 2020 zu einer von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) ausgerufenen internationalen Gesundheitsnotlage. Bereits Ende Februar stufte die WHO das Risiko des bis dahin unbekannte Coronavirus´ auf globaler Ebene als „sehr hoch“ ein. Einen Monat später erklärt sie die bisherige Epidemie offiziell zu einer Pandemie.
Erhalt der DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung – die Abteilung Service & Kommunikation besteht Überwachungsaudit
Quelle: zdh-zert.de
Als eines der ersten IT Servicedesks einer technischen Hochschule in ganz Deutschland wurde unser IT-ServiceDesk im Jahre 2016 nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.
Das in diesem Zusammenhang eingeführte Qualitätsmanagement gewährleistet seither die Optimierung von Arbeitsprozessen zu Euren Gunsten, da es auf Kundenorientierung setzt und zur effizienteren Bearbeitung Eurer Anfragen an das IT Center beiträgt.
We are still available for you
Don’t worry – of course the IT-ServiceDesk of the IT Center is still available for you. Even though the locations at Seffenter Weg 23, SuperC and Wendling Weg 10 are temporarily closed for personal support, you can still send us your support requests via other communication channels: The team is available via e-mail, phone and chat.
Source: Own illustration
E-Mail support
Send us an e-mail with your request to the e-mail address of the IT-ServiceDesk.
Phone support
Call us between 7:30am and 6:00pm at the telephone number 0241/8024687. Please understand that the voice transmission is not always in a quality as good as usual.
Chat support
We have adjusted our times for the chat support for you: You can now chat with us from 7:30am to 6:00pm.
In addition, we have compiled the latest advice and information on the most important services of the IT Center and the availability of the IT-ServiceDesk on our website.
If you still need information or instructions, please feel free to leave a comment under this article or send us an e-mail.
Responsible for the content of this article is Nicole Kaminski.
RWTHmoodle is able to recycle
Reuse Materials, Activities, Configurations, and the Design of Course Rooms with the Import Function
Did you invest a lot of time last semester to make the course room neat? Did you spend a long time working on the right course format, creating and configuring various activities and arranging them in such a way that everything is structured?
RWTHmoodle can also recycle thanks to the practical import function!
Source: Pixabay
Verteilte Speicherinfrastruktur für das Forschungsdatenmanagement
Die RWTH Aachen (RWTH), die Universitätsallianz Ruhr (UAR), welche aus der TU Dortmund, der Ruhr-Universität Bochum und der Universität Duisburg-Essen besteht, die Universität zu Köln (UzK) und die FH Aachen (FHAC) haben sich gemeinsam das Ziel gesetzt, das Forschungsdatenmanagement (FDM) mit skalierendem Speicher auszustatten und damit zu unterstützen. Dafür wurde ein gemeinsames, verteiltes Speichersystem für zentrale Anwendungen bei der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) beantragt.
Durch die Anschaffung neuer Forschungsdatenspeicher sollte nicht nur die Erhöhung des Speichervolumens erfolgen, sondern auch die FDM-Prozesse dadurch in der wissenschaftlichen Praxis verbessert werden, da die Speicherung von Forschungsdaten an den beteiligten Hochschulen bislang auf unterschiedlichen Systemen erfolgte.
Read the rest of this entry »Changed Consulting Times at the IT-ServiceDesk
Source: Pixabay
Due to the current development concerning the spread of the coronavirus and the recommendations of the responsible authorities, the RWTH Aachen University is also forced to implement further measures to contain the spread of the virus and to relieve the health care system. The common goal is to stop the further spread of the virus as far as possible and to slow down the speed of its spread.
In this context, personal counselling services are also offered mainly by telephone and online. Public traffic will initially be reduced to a necessary minimum up to and including 10.04.2020.
For our IT-ServiceDesk this means the immediate closure of the Super C location. From next Monday, the advice centres at Seffenter Weg 23 and Wendlingweg 10 will also be closed.
Of course you can still reach us by e-mail and telephone. In addition, we will adjust the times for chat support (app.rwth-aachen.de/chatsupport) from 16.03.2020 to 07:30 to 18:00.
We thank you for your understanding.
Boys’ Day 2020 an der RWTH Aachen University ***abgesagt***
***Wichtige Information zum Girls‘ and Boys‘ Day 2020: Abgesagt***
Aufgrund der aktuellen Sachlage bezüglich des Corona-Virus hat der Krisenstab der RWTH Aachen University beschlossen, den Girls‘ and Boys‘ Day 2020 aus Präventionsgründen abzusagen.
Wir bedauern die Absage der Veranstaltungen sehr und unterstützen den Beschluss der Hochschule. Wir möchten Euch aber dennoch über das Programm und das spannende Projekt informieren, an dem sich die RWTH Aachen University in der Regel jährlich beteiligt. Aus diesem Grund stellen wir Euch heute den Boys’ Day vor und möchten euch ebenso auf dem Laufenden halten, wenn es wieder heißt „Die RWTH Aachen University lädt Mädchen und Jungen zum Girls‘ and Boys‘ Day ein!“.
Alle weiteren Informationen findet Ihr unter den Schnupperangeboten & Infotagen der RWTH Aachen University.
