Kategorie: ‘KI’
Warum Akzeptanzforschung in der IT so wichtig ist
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IT-Systeme sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Sie erleichtern Arbeitsprozesse, ermöglichen Kommunikation und treiben digitale Innovationen voran. Und doch scheitern viele IT-Projekte nicht an technischen Hürden, sondern daran, dass sie von den Nutzenden nicht angenommen werden. Genau an diesem Punkt setzt die Akzeptanzforschung an.
KI:connect.nrw: Jahresrückblick 2025
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Über KI:connect.nrw haben wir auf diesem Blog bereits mehrfach berichtet, zuletzt im Oktober über den erreichten Meilenstein auf dem Weg zu über 350.000 potenziellen Nutzenden an Hochschulen in Nordrhein-Westfalen. Nun blicken wir auf das Jahr 2025 zurück, in dem sich KI:connect.nrw vom Pilotbetrieb zu einer landesweit verfügbaren und genutzten KI-Infrastruktur entwickelt hat, die nahezu die gesamte Hochschullandschaft in Nordrhein-Westfalen abdeckt.
WestAI: Rückblick, Austausch und Ausblick – das Konsortialtreffen im Überblick
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Das KI-Servicezentrum WestAI, gefördert durch das Bundesministerium für Forschung, Technologie und Raumfahrt (BMFTR, vormals BMBF), zählt zu den vier national geförderten KI-Servicezentren in Deutschland und ist ein zentraler Ansprechpartner für angewandte Künstliche Intelligenz in Nordrhein-Westfalen. Das Zentrum verfolgt das Ziel, den Transfer von KI-Forschung in praktische Anwendungen zu beschleunigen und insbesondere kleinen und mittleren Unternehmen sowie Forschungsteams einen niedrigschwelligen Zugang zu modernen KI-Technologien zu ermöglichen.
In diesem Beitrag werfen wir gemeinsam einen Blick auf die aktuelle Rolle von WestAI, fassen die wichtigsten Ergebnisse des jüngsten Konsortialtreffens zusammen und geben einen Ausblick darauf, welche Weiterentwicklungen in den kommenden Jahren geplant sind.
KI-Grundversorgung in NRW: Wie das IT Center mit KI:connect.nrw mitwirkt
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Künstliche Intelligenz entwickelt sich an Hochschulen in NRW rasant weiter. Damit sie langfristig gut aufgestellt sind, braucht es gemeinsame technische Grundlagen und verantwortungsvolle Lösungen.
Ein neues Strategiepapier der Digitalen Hochschule NRW (DH.NRW) beschreibt genau diesen Ansatz. Es zeigt auf, wie eine KI-Grundversorgung für alle NRW-Hochschulen aufgebaut werden kann.
KI Governance & Ethik – Verantwortungsvoll in die Zukunft
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KI-gestützte Anwendungen verändern, wie wir arbeiten, lernen und forschen. Bei der Texterstellung, dem Zusammenfassen von Daten oder der automatisierten Datenanalyse können KI-gestützte Anwendungen viele Arbeitsprozesse erleichtern und neue Möglichkeiten eröffnen. Auch in Forschung, Lehre und Verwaltung.
Mit diesen Chancen entstehen gleichzeitig neue Herausforderungen und dabei auch wichtige Fragen: Wie kann KI ethisch und verantwortungsbewusst eingesetzt werden? Wann ist der Einsatz von KI tatsächlich sinnvoll, und wann ist es verantwortungsvoller, darauf zu verzichten?
Ritchy erklärt – Wie der Chatbot funktioniert & wie ihr ihn optimal nutzt
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In unserem letzten Beitrag haben wir euch Ritchy, den KI-gestützten Support-Chatbot des IT-ServiceDesks, erstmals vorgestellt. Falls ihr Ritchy noch nicht kennt, empfehlen wir euch, zunächst den ersten Beitrag zu lesen. Dort erfahrt ihr mehr über die Hintergründe und die Entstehung des Chatbots.
Inzwischen könnt ihr bei der Auswahl der Support-Chat-Funktion auf unserer IT Center Webseite, in IT Center Help oder direkt in RWTHmoodle entscheiden, ob ihr mit Ritchy oder mit den Mitarbeitenden des IT-ServiceDesks chatten möchtet. Falls ihr euch aber gefragt habt, wie Ritchy im Detail funktioniert, haben wir in diesem Beitrag die Antwort für euch.
KI:connect.nrw – Auf dem Weg zu 350.000 Nutzenden
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Im ersten Beitrag haben wir euch den Start des Projekts KI:connect.nrw vorgestellt. Ziel des Projekts ist es, den Hochschulen in NRW die datenschutzkonforme und individuell konfigurierbare Nutzung generativer KI über die zentrale Weboberfläche KI:connect zu ermöglichen. Inzwischen gibt es große Fortschritte: Mittlerweile sind die folgenden fünf Hochschulen erfolgreich angebunden und setzen KI:connect aktiv im Produktivbetrieb ein:
- FernUniversität in Hagen
- Fachhochschule Aachen
- Hochschule Ruhr West
- RWTH Aachen University
- Technische Hochschule Köln
Damit steht KI:connect bereits mehr als 170.000 Studierenden und Mitarbeitenden in Studium, Lehre und Forschung zur Verfügung.
AI-Tech MeetUp NRW 2025 in Bochum
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Am Montag, den 22. September 2025, fand an der Ruhr-Universität Bochum das AI-Tech MeetUp NRW – eine Zusammenarbeit der Landesprojekte Open Source-KI.nrw, KI:edu.nrw und KI:connect.nrw – mit Fokus auf (generativer) künstlicher Intelligenz statt. Auch wir als IT Center der RWTH Aachen waren auf dieser spannenden Veranstaltung als Teilnehmende, sowie als Projektpartner vertreten.
Ritchy: Der KI-Chatbot des IT-ServiceDesks
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Bei ca. 45.000 Studierenden, rund 10.000 Mitarbeitenden und einer stetig wachsenden Zahl digitaler Angebote erreichen das IT-ServiceDesk täglich eine Vielzahl unterschiedlicher Fragen: von der Einrichtung des WLANs über Softwarezugängen bis hin zu speziellen Services für Forschung und Lehre. Um diese effizient und zeitnah zu bearbeiten, setzt das IT Center seit Kurzem auf eine moderne Lösung im Testbetrieb: Ritchy – ein KI-gestützter Chatbot, der die Nutzenden der IT Center Services unterstützt. In diesem Beitrag zeigen wir, wie Ritchy funktioniert, was ihn besonders macht und welche Vorteile er mit sich bringt.
KI:connect.nrw – Generative KI für alle NRW-Hochschulen
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Über RWTHgpt haben wir euch schon in unseren vorherigen Beiträgen berichtet. Aufgrund des Erfolgs von RWTHgpt fasste die RWTH Aachen im Sommer 2024 den Beschluss, die bei RWTHgpt eingesetzte Infrastruktur künftig auch landesweit für andere Hochschulen bereitzustellen. So entstand das Projekt KI:connect.nrw., gefördert durch das Ministerium für Kultur und Wissenschaft.
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