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Schlagwort: ‘Dispute’

Beijing Hospitals Requested to Open Official Blogs

November 27th, 2012 | by

Beijing Health Bureau has issued a notice to ask all primary, secondary hospitals and local CDC to open the mini-blog before Nov.30, 2012, furthermore, doctors are also encouraged to have personal blog. The target is to improve the communication between patients and doctors, and to make medical service more transparent. The Health Bureau is also planning to evaluate the blog quality.

北京二级医院月底全开医微博

来源:新京报 作者:医药卫生网

在11月30日之前,全市二级医院以及区县的公共卫生单位,都将开通官方微博,并加入到“首都健康”微博平台中,通过“织围脖”接受公众咨询,患者有望通过“医微博”咨询知名专家。
“医微博”纳入医院绩效评价
北京市卫生局日前发布通知,要求继三级医院开通微博后,全市各二级医院和区县卫生局所属疾控中心、卫生监督所、妇幼保健机构等公共卫生单位,今年11月30日之前全部开通官方微博。
今年4月9日,市卫生局启动了“首都健康”微博平台。截至今年10月底,该微博平台共有公共卫生单位、三级医疗机构、科室、个人等开通微博179个,发帖量12万多条,被转发量达56万多条,吸引粉丝930万个。
据介绍,待此次全市110多家二级医院全部注册开通微博后,也将一并加入到“首都健康”微博平台中。市卫生局将开展各单位官方微博工作的绩效评价,并发布排名次序。
鼓励医生开设个人微博
市卫生局还鼓励开设科室和个人微博,拓宽卫生行业和社会的沟通渠道,构建和谐医患关系。随着更多医院微博的开通,今后公众与医院、知名专家通过微博的咨询和互动,有望成为常态。
像今年被媒体火热报道的协和医院急诊科于莺,早已为公众熟知。协和医院儿科主任医师鲍秀兰几乎每天都抽时间在微博上回答家长的各种咨询。
针对微博发布的内容,市卫生局提出要求,各成员单位的微博应在原有的卫生资讯、健康宣教等专业内容之外,适当增加社会性话题、结合社会关注的热点与公众互动,增进亲和力。
追访
“医微博”只能简单咨询
18日,记者搜索发现只有北京健宫医院、普仁医院等少数二级医院已开通微博,并发布了信息。普仁医院的“普施仁爱”微博,早在今年3月份就开通了,发布有45条信息。健宫医院还经常公布专家的出诊时间安排等等。
患者究竟能否在微博上实现询医问药呢?一位二级医院的人士昨晚表示,目前实现这一点有一定难度,因为医院的官方微博主要是由院办人员在更新、发布信息。而 要实现对患者的询医问药,就得调动全院的医生资源,由专业医生来权威答复。因此如果各个业务科室和医生个人开微博,与患者互动,才更有可能实现。但即使是 这样,微博也只能是予以简单咨询,不可能取代诊断。
互动现场
微博教粉丝做营养餐
市卫生局11月14日最新发布的“首都健康”微博平台排名显示,市卫生局“首都健康”、首都儿科研究所、120官方微博“我在120上班”的粉丝量,位列前三位。
其中首都儿科研究所已发布近5800条信息。这些微博多数是科普内容,如何对婴幼儿科学喂养、制作营养餐、科学护理、儿童常见疾病和意外的防范、以及专家 出诊信息、讲座等等,对家长们来说比较实用。儿研所同时也发出温馨提示,表示粉丝询医问药类的咨询,微博上不予回复。
当然,也有一些“冷门”微博。加入首都健康微博平台的煤炭总医院,粉丝只有71人,还没有对外发布过一条信息,排名“垫底”。
排名56位的广安门医院微博虽有粉丝近3000人,但从去年6月24日至今只发布了3条信息,其中2条是开通微博时介绍自己医院性质的内容,未见任何与医学健康相关的信息。
中医科学院眼科医院也拥有3800多粉丝,但微博上只有1条在去年3月30日发布的医院介绍信息。
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(http://www.yywsb.com)
编辑:红丽

Beijing Government Requires Hospitals to Report Medical Treatment Information

May 29th, 2012 | by

From middle of June, five hospitals in Beijing are asked to report the medical treatment information of outpatients and emergency patients to the government, the duration of this pilot project is three months. The plan is to expand this action to all the public hospitals in Beijing area later. The reason for this pilot project may be the increasing medical disputes, so supervision department can have a better documentation background.

 

北京下月中旬起5家医院患者病历信息将定期上报

来源:北京晨报

下月中旬起,本市将在5家医院开展为期三个月的门急诊病历信息上报试点。试点结束后,该制度将在全市医院推广。
这五家医院为中日友好医院、北京友谊医院、北京肿瘤医院、顺义区医院、大兴区人民医院。记者注意到,在此次规定中,明确要求试点医院要上报接受各种手术或 有创操作的门诊病例,包括部分日间治疗病例。在急诊方面,相关试点医院须上报在急诊室连续留住观察、检查、治疗24(含)小时以上的病例。

Beijing Hospitals Get Extra Police after Stabbings

April 13th, 2012 | by

There was another violent accident caused by medical disputes , this time it took place in the Beijing University People’s Hospital.

Lv Fuke, a Beijing native attacked Xing Zhimin, a female doctor at Peking University People’s Hospital at 10:25 am of April 13. Later in the evening he stabbed Zhao Lizhong, a doctor at Aerospace Hospital, in the neck.

Responding to the news of the extra police assigned to hospitals, Zhao wrote on his Sina Weibo micro blog on April 25: “If my injury may contribute the improvement of the condition of the working environment a little bit, then it did not happen in vain.” (Source: China Daily)

北大人民医院一名耳鼻喉科医生被刺

中国网络电视台
北京大学人民医院耳鼻喉科主任医师邢志敏。资料图 北京大学人民医院耳鼻喉科主任医师邢志敏。资料图

CNTV消息(网络新闻联播记者 祝娟报道)4月13日,北京大学张建中(微博)在微博上发布消息称,“今天上午10:30左右,北京大学人民医院(微博)耳鼻喉科教授邢志敏在看病的诊室被歹徒刺伤。”网络新闻联播记者从北大人民医院方面获悉,上午确实发生了恶性伤医事件,邢志敏医生还在抢救中。行凶者在行凶后逃逸,院方正召开紧急会议,目前尚不清楚行凶的人是不是患者。

网友“小医陈jj为邢志敏主任祈福(微博)”发微博称:“邢主任颈部被刺伤,正在中央手术室抢救!”也有很多在声讨,“要求卫生部和相关职能部门切实做好维护医疗工作环境的安全和医护工作者的人身安全”。

新浪健康报道:

人民医院发布会消息:今日上午12时左右,人民医院召开而鼻喉科主任医师邢志敏恶性遇刺事件发布会,发布会简短,人民医院党委书记陈红代表院方 进行发言,证实新浪微博第一时间报出的此事件确实发生,邢主任颈部被刺伤,目前还在抢救,凶手尚没抓到。截至上午13:18分,医院领导、公安部门还在在 召开紧急会议。我们将继续跟进此事件进展。

被刺伤医生资料

被刺伤的医生叫邢志敏,北京大学人民医院耳鼻喉科教授。毕业于中山医科大学医疗系,毕业后一直从事耳鼻咽喉临床工作,专长鼻部疾病的诊治,参加 鼻部手术千余例。擅长鼻内窥镜手术,如鼻内窥镜下鼻息肉切除、筛窦切除、蝶窦开放、泪囊鼻腔吻合术等,并在多期卫生部委托主办 的鼻内窥镜学习班上讲课。对变应性鼻炎的发病、诊治有一定研究。2004年赴德国进修,从师于世界著名鼻科专家Draf教授。曾多次参加全国学术交流 ,在各种学术杂志上发表数篇文章,主要有《睡眠呼吸暂停综合症和高血压的关系初探》、 《阻塞一侧腔对对侧鼻腔生理功能的影响》。现为中华医学会耳鼻咽喉科分会变应性疾病学组成员。

被刺医生最新伤情报道

丁香园:邢医生右侧颈内静脉被完全割断,大量失血近1000ml,在血管外科、胸外科和骨科主任的共同努力下,手术非常顺利,目前邢志敏主任已经转回ICU接受进一步治疗。

@丁香园(微博) #北大人民医院邢志敏被刺#邢大夫目前状况尚稳定,不过伤口很深,伤及动脉,已请胸科心外上台,有可能劈胸骨。

邢志敏医生部分患者评价【来自:好大夫在线网站】

刑大夫你好我是河南沈丘的我的儿子得了鼻炎在周口人民医院看过医生的医生说要动手术儿子刚刚岁我怕儿子受罪就带着儿子去了北京大学的人民医院经过你的诊断告诉我们不需要动手术真的是太好了经过你的治疗我的孩子现在痊愈了真的感谢你*****

我弟弟是月日刑大夫给做的手术做的很成功非常感谢刑大夫做人很让我敬佩很和蔼可亲这是给病人及家属很大的安慰。

行凶者概况

@北京晚报(微博) :【人民医院耳鼻喉科主任医生邢志敏被歹徒捅伤】本报记者陈坦 王琪鹏现场报道目击者称:今天上午受此事影响,该科已经停诊。行凶男子戴着蓝色口罩,身高一米七二左右,体形消瘦。目击者称,女医生的受伤部位是右肩与颈 部相连处。微博上未经证实消息称邢大夫创口很深,伤及动脉,正在抢救。

Ministry Condemns Knife Attack on Doctor

September 27th, 2011 | by

Xu Wen, 43, a surgeon at the Beijing Tongren Hospital, was seriously injured on Thursday after a patient, identified as Wang Baoming, 54, attacked her with a knife at the hospital. Police detained Wang shortly after the attack. Xu’s life was not threatened by the injuries, the hospital said on Friday. At least nine similar attacks, some fatal, across the country by patients and their families this year have prompted doctors to demand respect and call for severe punishment for attackers. (Source: China Daily)

北京同仁医院女医生徐文被连砍17刀

来源:医药卫生网 作者:医药卫生网

“我还能继续给患者做手术吗?”
意识清醒后,徐文关心的第一件事就是自己的手
9月15日16时许,一名就诊男子冲进北京同仁医院,持刀将一名医生连砍17刀后逃离。受伤医生随后被送至手术室抢救。当日17时50分左右,警方将北京籍嫌疑人王某抓获。据北京同仁医院一名工作人员介绍,被砍的中年女医生叫徐文。
43岁的徐文是北京同仁医院耳鼻咽喉科主任,该院网站的“专家介绍”中说她擅长各类咽喉部疾病、嗓音疾病诊断及治疗,“是一名医德高尚、医术精湛的主任医师、博士生导师,于2009年当选为北京市卫生系统首批高层次卫生技术人才”。
9月15日16时,徐文正在耳鼻喉科二区坐诊,不料横祸从天而降。挥舞菜刀的凶手对其连砍17刀,徐文的左肱二头肌被砍断,神经和肌腱均受损,右前臂骨折,左下肢及前额正中都被砍伤。持刀男子将她砍伤后逃离。
徐文随即被送入手术室抢救,历经9个多小时手术才脱离生命危险。
凶案的经过恰巧被带儿子来医院看病的李女士看到。“当时我看到两个人倒在地上了,几乎是抱在一起,以为是夫妻吵架,就没太在意。后来女的尖叫起来,往候诊厅那边跑,男的拿着菜刀就追过去了。”李女士回忆说。两个小时后,北京警方通报,54岁的北京籍嫌疑人王某被抓获。
“很难给你还原案件发生时的情况,太恶劣了,所有医护人员都异常震惊。”北京同仁医院宣传科的工作人员告诉记者,徐文被砍伤的消息对医务人员冲击很大,许多医生表示难以接受惨案竟发生在自己身边。为此,该院专门请来心理专家为大家进行心理疏导。
此事在医务界引起强烈反响。在年轻医生聚集的几个网站上,汇集了大量留言:“徐医生在我们医院口碑很好,特别老实本分,真不敢相信这事发生在她身上。” “徐主任科研水平很高,能准确地抓住研究的重点和创新点。我们的老师告诉我,徐主任每天都拼命工作,刻苦钻研,经常加班,对患者也很好……这么好的医生, 受到这样的伤害太不公平了!”
北京市卫生局、北京市医院管理局强烈谴责这种令人发指的暴行,表示将密切配合有关部门严惩凶手,切实保护医护人员的生命安全,营造良好的医疗执业环境。
“我们强烈谴责这种暴力行为!”案件发生后,中国医师协会很快在其官方网站发表声明称,“一段时间以来,医师执业环境不良,医师普遍感到执业中的人身安全和人格尊严得不到保障。”声明强调:“对于这种残忍的行为,我们要求司法机关依法从严从重处理。”
卫生部新闻发言人9月18日表示,卫生部要求北京市卫生局组织专家全力救治受伤女医生,密切配合有关部门严惩凶手,同时采取切实有效措施,严防此类事件再次发生。
9月18日,经过专家的全力救治,徐文终于恢复了意识。“‘我还能继续给患者做手术吗?’醒来后,徐文关心的第一件事就是自己的手,然后不停地默默流泪。”徐文的同事哽咽着告诉记者,医院提出找心理医生为她进行心理疏导时,她摇摇头拒绝了。
(本报综合消息)

 

Fake Ambulance Picks Up Patient to Private Hospital

August 29th, 2011 | by

A man in Wuhan City had a car accident, several minutes after calling 120 (Ambulance Service), he was taken by an ambulance to a private hospital, while after five minutes, a real ambulance from the emergency centre came. So there’s a reason for the public to suspect their information of emergency has been revealed to some private medical institutes, although the president of that private hospital announced that their ambulance was only happened to be there and found the injured man.

打120求救却被私人医院接走 院方:碰巧路过

来源:荆楚网 作者:医药卫生网

5天前,麻城来汉打工的江峰(化名)在黄陂刘店遭遇车祸。在120急救车赶到前,他被一家民营医院的救护车带走,目前仍在该院治疗。
江峰回忆,8月21日凌晨零时许,他骑助力车沿巨龙大道返回汉口北的住处,途经刘店日月山水小区附近时,与一辆私家车发生碰撞。倒地后,他觉得右锁骨疼痛难忍,便打110报警。私家车主王先生及妻子陈女士也打了110和120。
半小时后,武汉红桥脑科医院的一辆救护车赶来。江峰以为是120派来的救护车,便上了车。该救护车离开现场不到几分钟,另一辆救护车也来了。守在现场的王先生打听得知,后者才是急救中心派出的救护车。
陈女士说,接走江峰的救护车里除了司机,只有一名工作人员。救护车开到武汉红桥脑科医院,江峰被送进急诊科。“我明明打的是120,为何私人医院的车也来了?”
记者从武汉市卫生局和武汉市急救中心了解到,武汉红桥脑科医院并非120急救中心的定点医院。
前日下午,记者来到武汉红桥脑科医院。医务科一张姓工作人员称,是有机构打电话给他们,医院通过正常渠道接到报警信息。
该院负责人叶荣华随后却称,当时救护车送病人出院,碰巧路过才施救。(记者满达 徐剑桥 实习生李思思)
编辑:红朵

Hospital Conciliation Committee to Resolve Medical Disputes

August 29th, 2011 | by

The people’s conciliation committee has set up the first office in the Suzhou City Hospital, which is made up of 30 experts, the committee is expected to have a neutral position and help to handle the disputes between doctors and patients for free.

医患纠纷调解员进驻医院 免费且流程简单

来源:现代快报 作者:医药卫生网

18日上午,苏州市医患纠纷人民调解委员会首个派出机构——苏州市立医院本部工作室正式揭牌。今后,前往市立医院本部就诊的患者如遇到了医患纠纷,就可直接前往该工作室,获得免费调解帮助。
据苏州市医患纠纷人民调解委员会副主任沈兰生介绍,委员会作为一个官方背景的人民调解机构已成立2年,一直免费调解医患纠纷。该委员会现有30多名医学专 家和10名法律专家组成的专家库,专家们和各大医院没有隶属、利益关系,保证了调解公正性。委员会至今已受理医患纠纷821起,调解成功796起。考虑到 医患纠纷发生后,患者及家属首先想到的是找医院,为此该委员会在市立医院本部试点开出了定点工作室。
沈兰生告诉记者,上述工作室将由苏州市医患纠纷人民调解委员会工作人员轮流值班。如果市民在市立医院本部就诊后发生纠纷,即可前往工作室寻求帮助,委员会的调解员会立即赶到现场进行处理。
那么上述工作室调解的结果是否有法律效力呢?据沈兰生介绍,按现行的《中华人民共和国人民调解法》规定,经该委员会调解,医患双方自愿签署《人民调解协议 书》后,如果一方不履行协议,另一方可向法院申请强制执行。沈兰生说,相比医患双方协商、医疗事故鉴定和司法途径三种处理医患纠纷方式,上述调解不仅免费 而且流程简单。据悉,苏州市医患纠纷人民调解委员会今后有望在苏州各大医院设立驻外工作室。(何寅平)

Patient Dies When Surgical Team Flees

August 29th, 2011 | by

There was suddenly a fire accident in the OR (Operation Room) of Shanghai Baogang Hospital when six hospital staffs were doing an amputation operation, which included two doctors, two anesthetists and two nurses. All of hospital staffs have left the OR after the situation was getting worse, and it was the fireman who found the dead patient in the operation room. (Source: China Daily)

 

上海医院火灾事件

转医药那些事的博客 39健康网

24日晚10时,上海宝钢医院手术室突发火灾,一名正接受截肢手术的全身麻醉病人身亡。医院方面称,事发时手术室内至少有6名医护人员在场,发现隔壁房间起火后撤离。目前,警方已介入调查,上海市有关部门已在加紧调查。

火势不大 死因或因窒息

前日晚10时左右,宝钢医院突发火情,一间手术室突然出现滚滚浓烟。有目击者介绍,有几名医生跑出大楼,对赶来的消防队员称有病人在手术室。

消防员进入大楼搜寻。当时手术室的火并不大,但浓雾弥漫,一正接受手术的病人身亡。医院宣传科一负责人称,病人可能死于窒息。

死者姓朱,49岁。前晚8时左右,朱先生因车祸被送至医院急救,进行截肢手术。起火时医院只有朱先生正进行手术,当时手术室内共有六名医护人员,分别是两医生、两护士及两麻醉师。

消毒器自燃引发火灾

医院介绍,当手术进行到9时45分左右时,一护士发现隔壁手术室臭氧消毒器自燃,她随即报警。由于病人伤势较重手术无法停止,医生和护士决定继续进行手术。

随后火势突然变大,手术室被浓烟笼罩,楼层断电,手术室漆黑一片。两护士和两麻醉师外出寻找帮助,几分钟后,两名医生发现没有外援后,也离开手术室。

院方称,医生告知情况后,消防队员进入大楼找到朱先生,但已身亡。院方表示,警方还在进一步调查,而六名医护人员目前全部暂停工作,配合调查。

医院回应:手术台太重推不走

宝钢医院方面表示,当 时病人的情况并不适合移动。一是由于火灾,手术室内停电,手术台上的电子锁定装置难以解除;二来伤者做完截肢,刚刚缝合了两三针,还处于大量出血阶段,贸 然解除止血带可能会危及生命;第三,伤者处于全麻状态没有自主呼吸,拔掉呼吸机很可能会窒息。在停电的状态下,呼吸机还能维持30分钟的工作,“在这样的 情况下,医生根据自己的判断,决定不转移病人,自己先离开手术室,尽快找消防人员来救人。”其中,院方提到,手术台需要三人才能推动,而当时,两名医生无 法推动手术台。

从这件事故来看,比起医生,医院消防更值得反思!

First Hospital Wechat Opens in Tsingdao

April 25th, 2011 | by

Qingdao Stomatological Hospital is the first hospital that opens its official wechat to exchange information with patients. It’s hoped that it can improve the communication between hospital and patients, and the doctor-patient relationship.

青岛首家医院开通官方微博医患传情

2011-4-23 10:06:38 来源:都市便民报作者:医药卫生网

 

日前,青岛市口腔医院开通了医院官方微博,搭建起医院与患者即时沟通联系的快捷平台。据悉,这是青岛市卫生系统第一个医院官方微博。
记者了解到,口腔医院将通过微博这个平台,及时为广大市民、网友和患者提供医院的最新动态信息,特色诊疗项目,便民服务举措,通过微博发布口腔科普内容, 广泛宣传口腔健康知识。市民想关注的事情可以通过这个平台随时反映给医院,医院指定专人管理,将对网友的问题尽快进行回复,及时为他们解惑释疑。

Medical Disputes for Bad Manners?

March 14th, 2011 | by

2011-03-14

Another opinion regarding the medical deputes between doctors and patients: some deputies of NPC & CPPCC pointed out that about 60% of  medical deputes were actually caused by bad manners of hospital staffs. Apart from medical treatments, the anxious patienst would also need some care from medical staffs.

两会:60%医疗纠纷缘于医务人员“态度问题”

2011-3-9 14:21:00 来源:中国新闻网作者:医药卫生网

中新社北京3月9日电 全国政协委员、中国卫生部中日友好医院院长许树强接受中新社专访时表示,中国60%以上的医疗纠纷是因为医务工作者的服务态度引起的。
许树强在参加“两会”时说,人文关怀在实际工作中收效不大。其中重要原因是医院缺少人文关怀制度的建设和政策导向,缺少由人文关怀理念转化为实际行动的环境。因此,加强医疗人文关怀需要“制度”。
“加强医疗人文关怀需要在制度建设层面给予保障。这将促进现代医学技术与社会人文精神紧密结合,对实现患者身心的全面康复、改善医疗服务、促进医患和谐具有重要作用。” 许树强说。
许树强认为,应该注重人性化的医院环境优化。“一切要以增加患者的心理和躯体舒适度,增加环境因素的积极刺激,减少不良的消极刺激为指导”。
他强调,医院应建立专业的患者心理辅导团队,在关心患者心理情绪的同时,还要注重对患者家属的人文关怀以及心理干预,从而间接改善患者健康状况。
许树强说,在对医务工作者的教育或在职培训过程中,要加大对伦理、法律、心理、沟通、社会学等体现人文知识的教育和培训,引起医务工作者对医学人文的重视,并变成自觉的行为服务患者。
“应逐步加入医疗人文关怀意识与技能的评价指标,使医务工作者能注重自身的态度、言语表达以及表情,要悉察患者需求,最大限度地满足患者的需要。” 许树强说。

Healthcare Related Topics in NPC & CPPCC Annual Sessions 2011

March 7th, 2011 | by

2011-03-07

National healthcare system is one of the most important topics in the NPC & CPPCC Annual Sessions 2011, and according to Mr Chen Zhu, the Health Minister, following issues have been discussed on the past day:

1) The necessity to separate drug sales from hospitals
2) The relationship between doctors and patients
3) To increase the medical reimbursement
4) To reduce the costs without endangering drug quality

The result of NPC & CPPCC Annual Sessions is an important indication for the coming policies.

陈竺:药物统一配送可降医疗成本

来源:羊城晚报 大 | 中 | 小

核心提示:陈 竺:实际上安徽就创造了很好的经验,首先是抓质量,就是把质量、信誉好的企业产品遴选出来,在这个基础之上我们再来谈价格,这样就确保了它的质量。应该说 我们的基本药物现在已经是比较便宜了,已经是相当便宜了,所以就不能过于强调价格越低越好。我们希望是能把价格降下来,实际上就是让它有一个合理的价格。 配送是很重要的,但如果你层层加码,这就不对了。

3月6日上午,政协小组讨论结束后,全国政协委员、卫生部部长陈竺接受记者的采访,就医改重点、医患关系、药价等热点答问。

医药分开是很关键的一步,不改掉的话,趋利行为就很难去控制。

——全国政协委员、卫生部部长陈竺

十二五规划之中,应该制定一个可行的管理制度以规划奶业的健康发展。

——全国政协委员、北京市工商联副主席胡克勤

“医药分开很关键。医药费控制不下来,老百姓还是得不到实惠”

记者:医改的重点在哪里?

陈 竺:基层的改革我觉得是具有战略意义、全局意义的,未来卫生工作的主战场就是在基层,我是这么认为的。而基层的能力很多也是要靠大医院来扶持的。公立医院 应该还是我们医疗卫生的核心部分。安徽在公立医院改革试点方面,我觉得是做出了重要的贡献,比如芜湖的医药分开,我觉得医药分开是很关键的一步,不改掉的 话,那趋利行为就很难去控制。政府不断在增加医保的力度,但是如果医药费控制不下来的话,那实际上老百姓还是得不到实惠。我觉得芜湖市迈出了重要的一步。 马鞍山是在公立医院和基层的医疗卫生服务体系的上下联动方面走了一步,它搞了医疗集团,我觉得这个非常符合我们未来医疗卫生体系建设的内在规律。只有上下 联动,基层才能强起来,通过这样一个体制,逐步缓解难和贵的问题。

医患关系→机制调解

“十几个省建立了人民调解 机制,两年内推向全国”

记者:您怎么看待很多人关注的医患关系问题?

陈 竺 :从源头上面,我觉得是要把我们的医保体制建立得更好,公立医院要坚持公益性,要提高服务质量、水平,让群众满意度提高。这是很根本的。对待医患关系,像 纠纷调处等,我们很多地方也创造了很好的经验,如人民调解,第三方的调解。当然我们也主张,我们应该保护患者权益,小的问题可以通过医疗机构 的投诉渠道解决,通过行政的调解大部分都能解决的。当然有一些问题最后要诉诸法律。但是很多问题的确可以通过人民调解去解决,现在全国大概有十几个省建立 了这样的机制,我们想在两年内把它推向全国。实际上它既是对患者和医务人员权益的保护,同时它也涉及社会的稳定,我们现在讲要加强和创新社会管理,这个是 非常重要的。

免费救治→每年推新病种试点

“儿童白血病 的免费救治,今年要在全国推开”

记者:儿童白血病的免费救治今年能铺开到什么程度?

陈 竺:其实现在不是完全的免费救治。去年我们搞试点,有几个省(市),包括安徽、湖南、陕西、重庆已经推向全省(市),今年我们要在全国推开。我觉得虽然我 们只选了两类六个病,但是它是一个重要的信号。我们从低水平、广覆盖,到现在是广覆盖、保基本,比如说一些儿童的大病,疗效好,费用能够控制,这样的病, 我们觉得有效的资源用上去,它是非常符合成本效益的,也是社会关注的。

像总理政府工作报告里面提到的,妇女的两个主要的肿瘤,还有前几天总理提到的尿毒症,是涉及很多家庭的,我想每年我们总要推几个大病试点出来。随着保障水平的不断提高,方案更加合理,费用能够进一步控制,政府和个人出资达到300元的时候,我想我们大概能够使主要大病的因病致贫得到初步的缓解。

药品价格→保质量降成本

“不能过于强调药价越低越好,要有一个合理的价格”

记者:基本药品零差率 让市民担心,药价降了,质量怎么能保证呢?

陈 竺:实际上安徽就创造了很好的经验,首先是抓质量,就是把质量、信誉好的企业产品遴选出来,在这个基础之上我们再来谈价格,这样就确保了它的质量。应该说 我们的基本药物现在已经是比较便宜了,已经是相当便宜了,所以就不能过于强调价格越低越好。我们希望是能把价格降下来,实际上就是让它有一个合理的价格。 配送是很重要的,但如果你层层加码,这就不对了。应该是企业确保药品的生产质量,这才是最最关键的。流通方面我们提的是统一配送。这样的话既保证质量又降 低了成本,这样医疗机构零差率就真正让百姓满意。去年全国的基层药价,平均下降幅度是30%或者更多一点,这样的话群众就更愿意到基层去,所以基层是“两 升两降”,一个是就诊人数上升了,住院人数也上升了,门诊费用降下来了住院费用下降了。在整个物价通胀压力很大的情况下,你能够做到这一点是非常之不容易 的。(张演钦 许琛 程行欢 鲁钇山)
(责任编辑:肖贺)