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Schlagwort: ‘E-Commerce Platform’

Hospitals become keen to develop reservation platform for registration

November 24th, 2015 | by

Until now, Beijing Children Hospital, Guanganmen Hospital, Xiehe Hospital and Renmin Hospital have published their own Apps for registration, offering the service of registration reservation and inquiring about examination results. Some hospitals start to put more registration chances to their own platforms. Apps are not only convenient for people, they are also a good way to advertise hospitals. But it is still difficult for gerontal patients and nonlocal patients to manage. (Source: ZhiyaoNet)

医院热衷开发新媒体预约挂号平台

来源:中国制药网 2015-11-24

核心提示:目前,北京儿童医院、广安门医院、协和医院、人民医院均推出了各自的APP软件,提供预约挂号、查询检验结果等多项服务,一些医院也开始把更多的号源放到了自己开发的预约挂号平台上。APP不仅仅是方便了老百姓,对于医院来说,也是一个很好的宣传窗口,通过APP可以无形中把医院的品牌特色、强势专业、服务理念推广出去。但此类新媒体平台对老年患者和外地患者来说仍有一定障碍。

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国庆前夕,北京协和医院、中日医院不约而同相继发布APP,开通APP预约挂号服务。

一方面,早已涉足预约挂号服务的第三方移动医疗平台获得注资,开始相继推出除挂号外的其他服务功能,改变患者的就诊体验。另一方面,就便民性和医院管理的便捷性上而言,医院更倾向于自身开发的预约挂号平台。正如业内人士所言,APP不仅仅是方便了老百姓,对于医院来说,也是一个很好的宣传窗口,通过APP可以无形中把医院的品牌特色、强势专业、服务理念推广出去。

医院热衷开发新媒体预约挂号平台

据记者了解,目前,北京儿童医院、广安门医院、协和医院、人民医院均推出了各自的APP软件,提供预约挂号、查询检验结果等多项服务,一些医院也开始把更多的号源放到了自己开发的预约挂号平台上。

北京儿童医院更是从6月18日起实行“非急诊挂号全面预约”,这意味着,除急诊科外,其他科室都需提前预约。这其中,APP上的号源占了日总号源的约2/3。协和医院近期开通的APP上也每天开放8000个左右的号源,约占日总号源的70%。

朝阳医院和中日医院则借助第三方软件向大众推出预约挂号服务。如朝阳医院可以通过“我要就医”APP预约挂号,中日医院则是通过百度医生APP预约挂号。

除了APP,微信也是各大医院试水新媒体预约挂号的阵地之一。

作为北京首家开通微信预约挂号平台的北京中医医院,在微信预约平台放出了超出10%的号源,虽然与114、北京市预约挂号平台及窗口挂号放出的号源比例相近,但北京中医医院门诊部副主任唐武军坦言,就便民性和医院管理的便捷性上而言,医院更倾向于自身开发的预约挂号平台。“自己掌握号源分配会更安全,交给第三方的话,管理和沟通上可能不是很方便,比如114预约挂号就类似于第三方,在管理上遇到很多问题都需要沟通,相对麻烦一点。而自己的平台发现问题可以及时调整。”

APP也是医院宣传窗口之一

“现在是智能化时代,大家使用智能化手机,就能很快对接到医院层面。各家医院试水APP、微信,充分利用了新媒体的便利性,给百姓带来了便利的同时,在一定程度上也有利于打击黄牛党。”在北京中医药大学卫生法研究中心讲师邓勇看来,APP不仅仅是方便了老百姓,对于医院来说,也是一个很好的宣传窗口,通过APP可以无形中把医院的品牌特色、强势专业、服务理念推广出去。

对老年患者和外地患者仍有一定障碍

尽管有些医院倾向于将更多号源放到新媒体平台进行预约挂号,但也有医院内部工作人员指出,不能忽略了对新媒体运用涉及甚少的老年人群体,从国内的就诊人群来看,多数仍然是老年人,他们的知识结构、对现代智能设备的使用度比较有限,如果都采取新媒体的方式进行预约挂号,那么很多老年人将不得不依靠家里的年轻人来协助挂号。

另外,外地患者,尤其是偏远地区、贫困地区来的外地患者,也可能对此无所适从。全面实施“非急诊挂号全面预约”的北京儿童医院也坦言,APP的实名认证对于黄牛党来说有了一定的制约,那些对医院各种预约手段知之甚少的外地患者,也成了黄牛党利用信息不对等进行坑蒙拐骗的对象。有些黄牛党会在院外“拦截”患儿家长,尤其是外地来京治病的患儿家长,仗着家长们不懂如何进行预约挂号而进行瞒骗。“说是帮人挂号,其实就是拿着家长的手机下载APP,完成挂号程序,再收取高额的挂号费。”北京儿童医院办公室副主任刘原虎提醒患儿家长不要上当。

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Jingdong Pharmacy goes online again with a new name Shanghai Pharmaceutical

November 3rd, 2015 | by

Recently, Jingdong Pharmacy with the domain name of „yao.jd.com” is found to be online again with the new name of flagship store of Shanghai Pharmaceutical Cloud Health. New advertisement of new B2B business is striking on the homepage. This is the first cooperation between Jingdong and Shanghai Pharmaceutical. Jingdong would probably take the largest market shares of pharmaceutical e-commerce with the help of Shanghai Pharmaceutical. (Source: ZhiyaoNet)

京东医药城悄然重启 挂名上药云健康旗舰店

来源:中国制药网 2015-11-03

核心提示:近日,域名为“yao.jd.com”的京东医药城悄然重启,挂名上药云健康旗舰店,首页打出醒目的“B2B全新上线”字样,并按地区分类。这是京东联姻上药后首次合作,据业内人士猜测,依靠上药的支持,京东或将夺下最大的医药电商市场份额。

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近日,北京商报记者昨日发现,域名为“yao.jd.com”的京东医药城悄然重启,挂名上药云健康旗舰店,首页打出醒目的“B2B全新上线”字样,并按地区分类,与医药B2B电商的网站式样类似。然而,缺少对买家资质的认定让京东一脚踩上了政策红线。

这是京东联姻上药后首次合作,据业内人士猜测,依靠上药的支持,京东或将夺下最大的医药电商市场份额。北京商报记者观察到,京东商城旗下京东医药城的二级域名yao.jd.com被上药云健康旗舰店占据。

目前上线了上海、浙江、江苏、安徽、山东、湖南和江西七个地区,仅有浙江省上架了名为“吉非替尼片”的处方药,商品介绍中标有“测试”字样。在历史记录中,还上线了其他省市的“吉非替尼片”以及“利妥昔单抗注射液”,最早上架时间为10月19日。

北京商报记者观察到,目前的京东医药城在销售上与普通旗舰店无异,消费者可直接加入购物车购买药品。目前网售处方药仍未解禁,若不能区分个人或企业买家,则会触碰政策红线。京东相关负责人表示,此项业务与上药合作,是否涉足B2C业务等问题暂不方便回应,但会合法合规经营。据了解,同为B2B平台的药品终端网对买家资质审核,认证通过后才可购货。

尽管尚处测试阶段,但从区域销售模式、上架的特殊处方药来看,新的京东医药城舍弃了B2C模式,转型为医药B2B电商。京东在医药行业涉足较早,早在2011年就注册了医药城域名,同年7月与九州通旗下的好药师合作,但因拿不到《互联网药品交易服务证书》A证,只能通过O2O的方式与区域内药店合作,京东仅作药品展示。直到2014年12月23日才拿到A证,拥有了从事互联网药品第三方交易服务的资格。

2015年5月联姻上海医药后,两者达成处方药电商销售的独家合作,并分享处方药电商的数据与资源。业内猜测,京东仍将采取B2C模式,待政策放开后销售处方药,主打B2B模式却是意料之外。

但在业内看来,随着医药C牌照(营运B2C业务的牌照)井喷,B2C已成为红海。B2B高达90%的市场份额却少有电商分羹。上药拥有国企背景,在医药B2B企业排名前三,依靠上药的支撑,京东深耕B2B也在情理之中。此前注资上药云健康就是京东纳的“投名状”。

实际上,拥有A证的电商并不多,竞争对手天猫医药馆专注于B2C,在B2B业务上未能形成竞争。日前,重掌壹药网的于刚表示也将探索B2B市场,但尚未拥有上药量级的合作伙伴。业内专家认为,京东在B2B电商市场尚未成型之时杀入,或将分得医药电商市场最大的蛋糕。

目前的京东医药城在销售上与普通旗舰店无异,消费者可直接加入购物车购买药品。目前网售处方药仍未解禁,若不能区分个人或企业买家,则会触碰政策红线。京东表示,由于yao.jd.com的业务定位明确为B2B,因此在最初上线试运行时,就针对店铺和商品进行了降权、沉底,避免在个人用户浏览时露出,造成不必要的误解。

未经认证的用户即使看到了药品,也无法提交订单,且会收到系统提示,联系京东,进行认证。我们对药品采买用户的认证资料除了基本的三证外,还包括GSP证、药品交易许可证、医疗机构许可证(针对医院/诊所)、质检/药检报告等。

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Only one cent to register through Wechat at the second People’s Hospital in Guangdong

October 21st, 2015 | by

To make patients go to doctors conveniently, the second People’s Hospital in Guangdong offers the service functions to let patients register and pay through Wechat. From 14th September until 13th October, as long as patients follow the official Wechat account of the hospital, they will have a preferential price through Wechat Pay. 3.99 yuan will be reduced when the common registration fee is more than 4 yuan. 10 yuan will be reduced when paying more than 50 yuan. According to an estimation, at present patients can finish the consult within one hour, while they used to spend almost two hours. (Source: MENET)

广东省第二人民医院微信挂号只要1分钱

来源:米内网 2015-09-23

核心提示:为方便患者就医,广东省第二人民医院官方微信号推出挂号、缴费等服务功能。从9月14日起至10月13日,患者只要登陆医院的微信号,使用微信支付还可享受减费优惠,普通挂号满4元立减3.99元,缴费满50元减10元(每次最高优惠费用为10元)。据测算,患者原先要花近2个小时才能看完病,如今只要1个小时就搞定,看一次病节约了超过1个小时。

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据了解,患者通过省二医的微信公众号,录入个人信息并自动生成诊疗卡,根据个人需要提前预约好看诊时间,在看病当天带上手机到诊室看病即可。

微信扫一扫,看病没烦恼。为方便患者就医,广东省第二人民医院官方微信号推出挂号、缴费等服务功能,从9月14日起至10月13日,患者只要登陆医院的微信号,使用微信支付还可享受减费优惠,普通挂号满4元立减3.99元,缴费满50元减10元(每次最高优惠费用为10元)。据测算,患者原先要花近2个小时才能看完病,如今只要1个小时就搞定,看一次病节约了超过1个小时。

据了解,患者通过省二医的微信公众号,录入个人信息并自动生成诊疗卡,根据个人需要提前预约好看诊时间,在看病当天带上手机到诊室看病即可。

“以往看病挂号缴费加起来要花费患者半小时,现在直接微信支付就省去了排队的烦恼。对于一些上班族,平日看病请假都会浪费很多工作上的时间,现在他们就可以提前预约挂号,提前十五分钟才到诊室等候,让他们能更好地支配自己的时间。”省二医门诊部陈伟主任告诉记者。

患者梁小姐在采访中表示,“今天去了六楼生殖医学中心的诊室才忘记自己没挂号,本来要到一楼挂号,在护士帮助下试着用微信挂号,才知道原来这么方便。以前挂号缴费都要跑几层楼,现在用微信就能全部完成,以后都不用去排队了。”

医院推出优惠挂号缴费活动一周以来,使用微信服务多集中在年轻患者为主的科室,如妇产科及生殖医学中心每日的微信挂号量已占总挂号量的50%。“因为年轻患者使用微信的比较多,同时也有网上付费的经历,所以他们更容易接受微信提供的服务。”

陈主任表示,此次活动不只是为患者提供挂号缴费的优惠,更是希望通过持续一个月的优惠活动帮助患者了解微信挂号缴费的方便,从而养成使用医院微信服务的习惯。现在医院日门诊量约五千人次,每天早上挂号缴费都排起了长龙,如果未来能实现三分之二的患者使用网上挂号缴费的方式,不仅能减少患者看病排队的烦恼,也能有效缓解门诊服务压力,让医院就医环境更加舒适。

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The first e-commerce standard of traditional Chinese medicinal materials comes out

October 21st, 2015 | by

The first e-commerce standard of traditional Chinese medicinal material – the specification standard of electronic business of products of traditional Chinese medicinal material comes out. The standards which will be applied in the first batch include 1184 subdivided specifications of products which come from 202 in-common-use varieties of traditional Chinese medicinal materials. Until the end of 2016, more than 5000 specifications from 1200 varieties will be covered. (Source: Health News)

首个中药材电商标准出炉

来源:健康报 2015-8-25

核心提示:我国首个中药材电商标准——《中药材产品电子交易规格标准》出炉。首批投入应用的标准包括202个常用中药材品种的1184个细分商品规格。到2016年年底,将覆盖1200个常用中药材品种的5000多个商品规格。

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我国首个中药材电商标准——《中药材产品电子交易规格标准》出炉。8月22日,由四川省农业厅组织,来自农业部、中国中药协会、全国中药材物流专家委员会、中国中药饮片专业委员会、中华中医药学会中成药分会等部门的相关负责人和行业专家,在成都市经认真审核、评议,一致通过该标准。

中国中药协会信息中心官网(中药材天地网)负责人龙兴超表示,这意味着我国中药材商品进入电子商务质量控制2.0时代。龙兴超介绍,数千年以来,中药材供需双方主要依靠中药材的形状、颜色、气味等物理特征,经看货论价完成交易。我国在1959年、1964年和1984年先后颁布了3部药材商品规格标准,1984年版的标准应用至今。但该标准仅涉及76个品种,而中药材实际常用品种有600余种,各地应用的民间药材更达到1000余种,流通环节品种规格则更为繁杂,原有标准品种数量远不能满足需求。

针对上述问题,中药材天地网专门针对中药材商品发展电子商务研究制定该标准,首批投入应用的标准包括202个常用中药材品种的1184个细分商品规格。到2016年年底,将覆盖1200个常用中药材品种的5000多个商品规格。

与会专家认为,该标准兼顾了市场和国家相关标准,操作性强,其普及和推广将引导上千种中药材质量细分,与消费者的个性化需求精准对接,充分挖掘并提升中药材商品的市场价值和品牌价值。

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Drugs will be delivered up paying by social security card

October 21st, 2015 | by

The project in Guangzhou of buying drugs online with a personal health insurance account has officially started. After registration, more than five millions medically insured can log in the pilot website and buy more than 7000 single items using the fund of their health insurance account, including OTC drugs covered by health insurance, medical devices, functional food, cosmetic with special functions and sterilizing items. (Source: Southern Urban Daily)

网上刷社保卡 药品配送到家

来源:南方都市报 2015-08-27

核心提示:广州医保个人账户互联网支付定点零售药店医药用品项目已正式开通试运行,500万职工医保参保人在完成相应注册程序后,可登录首家纳入试点的“广药健民网”,使用医保个人账户资金购买医保范畴内的OTC药品(非处方药)、医疗器械、保健食品、特殊功能的化妆品、消毒用品等共7000多个单品。

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持有新版广州市社会保障(市民)卡的职工医保参保人,只需经发卡银行确认后,就能网购非处方药,而且推广期还能享受免费药品配送服务。

昨日南都记者从广州市医保局获悉,广州医保个人账户互联网支付定点零售药店医药用品项目已正式开通试运行,500万职工医保参保人在完成相应注册程序后,可登录首家纳入试点的“广药健民网”,使用医保个人账户资金购买符合规定的药品、医疗器械甚至治疗性化妆品。

医保专家、暨南大学医学院卫生统计教研室夏苏建副教授表示,广州此次在全国首推社保卡网上购药服务,将为激活沉淀在个人账户里的医保基金起到良好的促进作用。

先到发卡行绑定手机号码,再网上购药

根据市医保局和广药健民进行的预先设定,网上购药流程大致与目前的网上购物流程一致。但需要参保人先持社保卡前往开卡银行在广州市内的任一营业网点,办理社保卡和手机号绑定业务,完成绑定后可以到定点零售药店网上药店购买药品及医疗用品。医保局提醒,社保卡金融账户所属银行的名称印制在社保卡背面的左上角(个人头像照片上方)。

市医保局负责人介绍,因为社保卡个人账户网上支付功能的开通涉及到与银行系统结算支付平台的对接,目前完成对接的仅5家银行,分别是中国农业银行、广州银行、中国光大银行、中国工商银行、中国建设银行,也就是说暂时仅上述5家银行的新版社保卡支持该项业务。其他参与广州市发放社保卡的中国银行、广发银行、交通银行、广州农商银行、招商银行等5家银行的结算支付平台改造建设工作正在进行中,待其系统改造完成后也将陆续加入医保个人账户支付行列。

广州首家纳入试点的网上药店为广州健民医药连锁有限公司网上药店,网站名称为“广药健民网”,其他的网上药店暂不支持社保卡支付功能。根据规定,除了药费外,网上购物产生的运费等,都需要消费者通过银行卡另行支付。而在推广期间,网上购药广东省内包邮。

提供7000多个单品,隐形眼镜也能买

根据有关规定,参保人使用社保卡个人账户里的钱,不能在定点药店购买洗头水、食品等非医商品,而这一规定同样适用于网上药店。网上药店使用社保卡购药,目前仅限于医保范畴内的O T C药品(非处方药)、医疗器械、保健食品、特殊功能的化妆品、消毒用品等共7000多个单品。

南都记者昨天登录广药健民网发现,该网站开辟了“医保专区”,所有可以刷医保卡购买的药品在其页面处都标注了“医保”的标识,如果消费者购买了不在医保支付范畴的药品,又选择使用社保卡消费的话,最终是无法进入到社保卡结算的页面的。

此外记者还发现,平日药店里不常见的隐形眼镜和药水等,也出现在了网上医保购药的范围。广药健民网的负责人黎鸿佳介绍,隐形眼镜属于三类医疗器械,也被纳入医保支付的范畴,但由于销售此类商品须取得医疗器械经营许可证,因此一般实体药店不愿售卖隐形眼镜,而网上药店恰恰能够在这方面有效地补充。此外,根据此前网上药店的运营情况来看,一些私密性的药品或者计生用品,如艾滋病试纸、验孕棒、安全套等,也已纳入社保卡个人账户的支付范畴。

网购药品价格不高于实体店,异地配送

广州医药公司副总裁郑坚强介绍,根据网店和医保局签订的合作协议,网上药品和医疗器械的售价将不得高于实体门店的售价,但实体门店主要指的是健民药业下属的实体店。

昨天下午,记者上网随意抽选了欧姆龙的电子血压计、邦迪的卡通防水创可贴、爱乐维复合维生素片这三种产品,与老百姓网上药店进行对比。其中,欧姆龙的电子血压计(型号:H EM -7117),在广药健民网上售价398元,在老百姓网上药店上标价438元;邦迪的卡通防水创可贴(4片装),在广药健民网上售价4元,在老百姓网上药店上标价3.5元;爱乐维复合维生素片(30片),在广药健民网上售价59元,在老百姓网上药店上标价75元。

网购药店目前正在推一元钱网购板蓝根活动。“秋冬季还会推出一元钱网购补血阿胶等活动。”郑坚强说道。

持卡人可以在任何地方进行网购,只是异地配送要收取一定费用。

城区内网购药物次日可送达,外地酌情

刷医保卡购药后,药品什么时候配送到指定地点?谁来配送?这是许多市民关心的问题。对此郑坚强表示,网购的药物,全部来自健民自有的药品仓库,且在仓库内严格按照国家标准保管。“所以在药品配送上,我们也会严格按国家规定进行配送。保质保量的前提下,一般性的药物我们会交给社会物流机构去配送。而一些需要冷藏处理的药物,则由我们专门进行配送。”黎鸿佳说。

至于配送时间,如送达地点在广州市主要城区内,在当天下午4点前下单的药品,次日一定送达;而偏远地区或外地,则需要视情况而定。

广州市医保局相关负责人透露,目前社保卡网购药物仅只开放了一家机构,将来该项便民业务肯定扩大,引入竞争机制,给网购参保人更多实惠。

医保网上支付功能开通流程

A

完善社保卡个人信息,到制发卡银行营业网点办理社保卡手机号码绑定业务。

B

登录广药健民网注册个人账户。

C

填写账户的个人信息,选择医保支付功能。

D

绑定个人医保账户,开通网上医保。

E

填写医保信息,开通成功。

常见问题解析

1.哪些人可以网上购药?

答:持有新版广州市社会保障(市民)卡的参保人。

2 .不在广州市的持卡用户可以使用网上医保购药吗?

答:可以。只要持有新版广州市社会保障(市民)卡,在发卡行办理“医保个人账户手机号码绑定业务”后,全国范围内都可以登录www.gyjm.com.cn购药。

3 .用社保卡网上购买的产品有哪些?

答:广州市医保范围内的所有产品都可以,目前支持医药支付的有药品、医疗器械、保健食品、“妆特字”化妆品、消毒用品等共7000余个单品。

4 .社保卡的“金融账户”在广药健民网可以使用吗?

答:可以。“金融账户”等同于普通银行卡,可以用于支付所有非医保消费金额。

5 .网上账户如果被盗,社保卡相关信息会不会泄露?

答:不会。在使用社保卡网上购物时,每次都是跳转到银联网站进行社保卡密码和手机验证码校验支付,广药健民网不留存用户医保账户的任何信息,所以不会泄露。

6 .在其他网上药店能使用医保支付吗?

答:不能。广药健民网是首家广州医保互联网定点零售药店,只有在广药健民网购买医保产品才能享受网上医保支付。

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The growth of Medical E-Commerce has exceeded traditional channels for the first time

September 3rd, 2015 | by

Recently the Commerce Department published a new operation analysis and the forecast of development tend of the industry of medicine distribution in the first half year of 2015. According to this report, influenced by the national macroeconomic environment, the overall operation of the medicine distribution industry appears to be stabilized.  Sale and profit growth continue to slow down. However, medical e-commerce spreads good news. As the data given by the report, the growth of operating income of medical e-commerce has exceeded 50%, which is greater than traditional circulation channels for the first time. (Source: China Securities Journal)

医药电商增速首超传统渠道

来源:中国证券报 2015-08-14

核心提示:商务部近日发布《2015年上半年药品流通行业运行分析及发展趋势预测》。该报告称,2015年上半年,受国家宏观经济环境影响,药品流通行业总体运行呈现缓中趋稳的态势,销售与利润增幅继续趋缓。然而,医药电商传出捷报。报告给出的数据显示,医药电商营业收入增速基本都超过50%,首次超过传统流通渠道的增速。

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商务部近日发布《2015年上半年药品流通行业运行分析及发展趋势预测》,医药电商传出捷报。报告给出的数据显示,医药电商营业收入增速基本都超过50%,首次超过传统流通渠道的增速。

业内人士称,此事可喜可贺,但远不到庆功之时。高增长主要在于其上年基数较低,且销售类型多为B2B,真正B2C的蓝海市场还是一片荒凉。

事实上,这一成绩仅仅是非处方药在网络平台上的单打独斗,处方药的网络销售才是重头戏。国家食药监总局和商务部回应中国证券报记者采访时都表示,处方药的电商好戏何时开锣,尚无时间表。

医药电商成为黑马

2015年上半年,医药电子商务继续快速发展。截至6月30日,拥有互联网交易资质的医药流通企业合计为425家,企业数量同比增长56.3%。其中,B2B为90家,B2C为319家,O2O为16家。主要的交易模式为B2B、B2C形式,其中B2B占销售额比重为90%。

据药品流通统计直报系统不完全统计,拥有互联网资质的医药电子商务营业收入平均增幅超过了50%,远远高于传统药品流通销售模式的增幅。

加快“互联网+”与医药产业的深度融合、拓展医药产业供应链,已成为行业共识。大型药品流通企业近两年纷纷“触网”,如国药进军体检行业合作成立“国药集团健康商城”、英特新型联盟形式“药店在线”、九州通(600998,股吧)自营式B2C模式“好药师网”、第三方B2C平台“天猫医药馆”、浙江珍诚自营式B2B模式“珍诚在线”、第三方B2B平台“我的医药网”、金象网O2O模式、上药+京东、阿里健康“云医疗”等,多种模式将为医药电子商务的发展提供更多的业务增长点。

虽然医药电子商务整体销售收入占药品流通市场的比重不高,但其销售增速不断提高。随着“互联网+”政策的进一步明朗,未来医药电子商务的发展潜力巨大。

处方药可售清单未定稿

不过,尽管医药电商已有五成的营收增长,但这仅仅是非处方药一方的单打独斗。我国医药江湖基本分为两大派系,一类是处方药,一类是非处方药。前者占据市场八成份额,后者仅有两成。可以预见的是,一旦处方药的网络销售开闸,多家券商预计每年的市场份额在2300亿元左右。

这也是九州通、国药股份(600511,股吧)、以岭药业(002603,股吧)、康美药业(600518,股吧)为何早早搭建网售平台的动力所在。国家食药监总局和商务部接受中国证券报记者采访时表示,目前处方药的网络销售法规还在制定当中,具体何日开闸未有明确时间表。

拟定中的规范处方药网络销售的规章有两部,《互联网食品药品经营监督管理办法》是其一,可售清单是其二。前者于2014年5月下发征求意见稿开始公开征求意见,至今已近一年半,尚未正式出台。据介绍,该《办法》只是规定了互联网食品药品经营者应具备的资质、监管原则、法律责任,是一部框架性、方向性的法规。

与其配套的可售清单,是业界最为关心的重点。前者一声令下可以开卖,但究竟哪些药品能卖,还得后者说了算。中国证券报记者获悉,销售范围将以正面清单的方式确立,即监管机构将制定一份允许销售的处方药目录。该清单目录现在处于商讨阶段,定稿尚需时日。

医保未能在线支付是障碍

多位接受中国证券报记者采访的业内人士较为一致的看法是,处方药电商要大发展,需要网上接通处方医保。但这并非易事,接通处方将动医院奶酪、切割医院利益,同时增加医保监管难度。也就是说,线上接通处方医保需要协调医疗行业各主体利益,将重塑医疗利益格局。

传统医疗行业中,医院处于双垄断地位:对于病人来说,要买处方药,必须去医院开处方拿药;对于药企来说,要实现药品放量,必须依靠医院开处方。也就是说,医院以药养医,处方不可能轻意外流。这种局面下,处方药难以出现在零售或者电商终端直接面对消费者。

医药分开、处方外流,必然伴随着医院补偿机制的完善;线上医保支付,也必然伴随着医保部门有能力对电商监管,并将电商作为医保控费手段之一。这些问题的解决是一个系统工程,牵一发而动全身,不是靠单纯的政府强制医药分开、强制线上医保支付就能推动。

网上接通处方,会给医保部门增加监管难度,医保部门难以保证用户对医保资金的合理使用。但是,医保控费可能会成为正向驱动力。从医保收支现状看,多地医保费用告急,医保部门有强大的控费动力。药品竞价可能成为控费手段之一,电商带来竞价机制,可能成为降低医保费用的推手。在此情况下,线上医保支付可期。

这样一来,新的医疗生态圈将应运而生。医药分开后,零售终端和电商可以分割医院药品份额,药品将可以直接面对消费者,药品竞争将回归性价比;医院补偿机制到位后,医院将不再依赖药品,以发展医疗服务为重点;医生服务价值回归后,医生将有动力将处方外流。在新生态圈中,药品和医疗将各自形成竞争,达到整体控费的效果,而电商作为降低药价的重要方式,将焕发生机。

不过,多位业内人士对此只是抱有一幅美好愿景,他们认为真正实施起来并非三五年可及。从这个角度来看,今天上市公司在医药电商领域的布局,也只是出于战略布局的考虑,提前谋划,趁早打出品牌,即便每年有些盈利,也只是一块小蛋糕,大市场,还需时间等待。

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Competent department thinks the policy of selling prescription drugs online is basically infeasible – looking forward to the future

August 13th, 2015 | by

In May of last year, China Food and Drug Administration (CFDA) published the exposure draft about the supervision and management means of selling food and drugs online, which is especially about selling prescription drugs online. However, more than one year later, the policy of selling prescription drugs online still has not started yet. Recently, the journalist gets to know that the policy of selling prescription drugs might be postponed, since there are many difficulties to carry out this policy. (Source: Yangcheng Evening News)

主管部门认为处方药网上销售这一政策基本不可行,期待未来

来源:羊城晚报 2015-08-05

核心提示:去年5月,国家食品药品监督管理总局(以下简称CFDA)公布的《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,拟放开处方药在互联网上的销售。不过,时隔一年多,处方药网上销售的政策迟迟未能启动。近日,据记者获悉,处方药网上销售的政策或将被暂缓,而《互联网食品药品经营监督管理办法》迟迟未能推出的障碍正在于推行该政策难度过大。

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曾让众多医药电商企业期盼多时的网上售卖处方药一事再次遭遇现实打击。

去年5月,国家食品药品监督管理总局(以下简称CFDA)公布的《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,拟放开处方药在互联网上的销售,从而启动一个规模达上万亿元的医药电商市场,该消息给药品零售行业带来巨大震动。

不过,时隔一年多,处方药网上销售的政策迟迟未能启动。近日,据记者获悉,处方药网上销售的政策或将被暂缓,而《互联网食品药品经营监督管理办法》迟迟未能推出的障碍正在于推行该政策难度过大。

网售开放暂缓

“从目前的情况来看,主管部门认为处方药网上销售这一政策基本不可行。”一位接近CFDA的药品零售行业协会负责人对本报记者透露说。

2014年5月,CFDA在官网上公布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,给出一个月让业内提出反馈意见。其中第八条指出,“互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药;处方的标准、格式、有效期等,应当符合处方管理的有关规定”,此条被业内看作未来处方药可以在网上销售的依据。

“征求意见稿公布一年多,在业界期待之下,始终未见正式政策出台,是因为CFDA担心推出之后无法监管”,上述协会负责人说,“假药会在网上泛滥。”

在去年推出《征求意见稿》之后,CFDA曾召开行业协会和业内知名企业座谈,听取意见。而CFDA内部也曾召集各省的相关负责人讨论药品网上销售的政策。就在本月,山东省食品药品监督管理总局一位负责人还透露,他进京开会主要是针对药品网上销售政策。

全国药品流通领域另外一家主要行业协会——中国医药商业协会的一位负责人则从另外一个方面说出了处方药网上销售不可行的原因:“虽然推行了多年,但是医药分家始终未能真正实现,医药都不能分家,网上如何销售处方药?”

这位人士解释,处方基本垄断在各大医院手里,由于各大医院的处方不公开,真正能上网的处方极少。而一旦放开处方药上网限令,在商业利益的驱动下,必将导致网上大量出现各种虚假处方,销售行为无法监管。

去年12月,CFDA药品化妆品监管司副司长刘小平曾透露,《互联网食品药品经营监督管理办法》会在CFDA局长办公会议上讨论,如果讨论通过,将很快实施。

业内有消息称,处方药上网将会采用公布可在线销售药品名单的方式推进,但是刘小平当时表示,所谓可上网销售的处方药“正面清单”,仅仅处在讨论阶段,尚未有最终意见出台。

“不管公布的可上网销售处方药有多少,都离不开医生的处方,但是医生处方不公开,怎么能够推进?”上述中国医药流通协会人士称。

而在被问及处方药上网是否会被暂停时,北京嘉事堂总经理周立、一心堂董事长阮鸿献均表示政策不明朗。不过,面对药品零售行业的变革,传统连锁药店都纷纷实施了应变政策。

去年5月CFDA拟推动药品网上销售的政策公布以后,曾引起药品零售行业的争论和震动。有上千家连锁药店的传统药品零售企业不少发出了反对之声,相比新出现的电商企业,这些传统药品零售企业在店铺上曾投入巨资。

不过,传统企业的观点遭到电商企业的反驳。而由于电商领域的高增长,药品零售的龙头企业销售额在去年一年增长数倍,业内人士分析,大型药品电商很快将迈过10亿元门槛。

政府态度谨慎

今年1月,外媒曾报道国内将会在1、2月份放开处方药网上销售。在电商迅速发展的压力下,今年刚上市的三家大型连锁药店老百姓、一心堂和湖南益丰大药房也纷纷公告在电商领域投入巨资。

数据显示,目前药品市场份额的70%被医院控制,药店终端只有不到30%。根据CFDA对网上药店早前的规定,获得互联网药品交易许可证的企业只可以在网上销售非处方药(OTC)。以2012年为例,全国药品流通行业销售总额达11122 亿元人民币,但非处方药销售只占很少比例,以非处方药为主的药品零售市场销售总额仅为2225亿元。

南方医药经济研究所的中国药品零售监测分析系统显示,2013年中国药品零售终端规模为2558亿元,同比增长12.8%。

行业普遍认为医药电商的推进是大势所趋。中国医药物资协会网上药店分会会长龙岩认为,目前百度、阿里、京东等大型电商都已经进入药品零售领域,尝试OTO模式,这种形势推动药店行业改变不可逆转。

“不管处方药是否在网上销售,药品送到家的模式仍是未来的发展方向。”龙岩表示,国家虽然可以不放开处方药销售,但是未来放宽配送限制,允许电商配送药品,仍然是行业具有巨大的发展潜力。

“‘药品到家’的模式将会推进,药品电商将会出现线上和线下的融合”,龙岩说,“毕竟,现在网上行医都已经开始了。”

不过,目前,关于网上售卖处方药,政府的态度趋于谨慎。

今年1月,毕井泉接任国家国家食品药品监督管理总局局长,CFDA迎来了新的掌舵者。

“毕井泉接任,他一是要有时间熟悉CFDA的业务,另外他刚上任,出台政策也会更为慎重。”国家食品药品监督管理总局一位人士评论。

资料显示,毕井泉1955年9月出生,从国务院副秘书长的位子上空降到国家食品药品监督管理总局担任局长,接替前任局长张勇。

毕井泉具有经济学背景,大学毕业后从国家物价局起步,先后担任农产品价格司综合处副处长、处长、规划司副司长、综合司副司长。1994年3月起,担任国家计委价格管理司副司长、收费管理司副司长、农产品价格管理司司长。2006年1月,毕井泉开始担任国家发改委副主任,党组成员,直到2008年3月出任国务院副秘书长。

“新局长来了,各个司的调整是否有变动,外界还弄不清。”一位药品行业人士说,“很多东西需要看。”

国家发改委主管药价,有分析人士认为,毕井泉在发改委的工作有助于他认识目前医药行业的情况,了解目前医改的复杂性。因此,在推行政策上也会更谨慎。

政策未放开 潜行已乱象

网售处方药的禁令至今仍未放开,但不少读者反映,事实上在网上药店购买处方药毫无难度,一个电话就能买到。事实真是这样?为此,羊城晚报记者尝试在多个大型的正规网上药店购买处方药,发现尽管网店在所有处方药下注明“该药品为处方药需凭医师处方购买”,但通过电话咨询得知:购买处方药只需通过转账或货到付款就能直接发货,中间完全无需出示任何处方。

为了求证读者反映的事情是真是假,记者随机挑选了国内较大型的4家网上药店进行调查,向工作人员咨询后发现这4家网上药店都有销售处方药“业务”,“流程”也相当类似:不是通过“加入购物车”自主操作购买,而是通过人工服务电话下单,在线付款后药店就会寄出处方药,或者可以直接货到付款,全程均未要求出示处方。

在一家名为“健客网”的网上药店,记者随机点开了一款标识“Rx(处方药)”的肝病药物阿德福韦酯片。在药品介绍的页面上并没有像其他非处方药、保健品的页面那样下方会有“购买”的选项,取而代之的则是一个“在线咨询”的选项。点击之后,就弹出一个聊天窗口,一名客服表示,“如需订购,将收货手机、姓名、地址、数量在这里(聊天窗口)发过来,给您办理!支付方式有支付宝、网银、财付通、微信钱包等。登记好就帮您安排快递发货”。

而在另外一家网上药店“康爱多”,记者随机点开同样是处方药的治疗高血压药物缬沙坦氨氯地平片。页面同样没有“购买”选项,只有一个“需求登记”选项,称“本品为处方药,成功预订后,展示药品的药店会根据处方审核结果主动与您联系”。登记后不久就有客服打来电话称,“这款药品不需要凭真实处方,药师核实后就可以发货了。”

在健一网、七乐康等网上药店,几乎也是经过同样的流程即可轻松购买到处方药。

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Selling prescription drugs online – “Where drugs go“ gets out of line as soon as it becomes online.

August 13th, 2015 | by

The drug delivery O2O platform – “Where drugs go“, which was financed by Deweizhi chain drugstores, got online recently. However, the journalist of Beijing Business Today reported that “Where drugs go“ is selling Black on White and Compound Pseudoephedrine HCl Sustained Release Capsules, which are compound preparations containing ephedrine and are absolutely forbidden to sell online. Ephedrine is the main ingredient to make drug. So China Food and Drug Administration decided that the compound preparations which contains more than 30 mg ephedrine are under the management of prescription drugs. The journalist of Beijing Business Today called “Where drugs go“, but no relative person in charge replied up until the moment of publication of this report. (Source: Beijing Business Today)

销售处方药 药去哪上线即违规

来源:北京商报 2015-07-22

核心提示:北京连锁药店企业德威治投资的送药O2O药去哪于近日上线,然而,北京商报记者观察到,药去哪上架了被明确禁止网售的“白加黑”、“新康泰克”这类含麻黄碱类的复方制剂。麻黄碱是制作毒品的最主要原料,因此,国家食药监总局规定,麻黄碱含量超过30毫克的复方制剂已从非处方药转为处方药管理。北京商报记者致电药去哪,截至发稿前,并无相关负责人予以回复。

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送药O2O已成为连锁药店的“标配”,多数连锁药店都将O2O纳入2015年的战略规划。北京连锁药店企业德威治投资的送药O2O药去哪于近日上线,然而,北京商报记者观察到,药去哪上架了被明确禁止网售的“白加黑”、“新康泰克”等药品。

德威治客服人员介绍,药去哪已覆盖全北京,签约北京所有德威治大药房门店。药品由药店人员进行配送,且无需配送费。多数药品价格与德威治网上药店“京药网”相同,在推广阶段部分药品价格略低于京药网。北京商报记者发现,“新特药”、“医疗器械”和“参茸养生”品类尚未上架商品,其他品类的药品也比京药网少。

“白加黑”、“新康泰克”等含麻黄碱类的复方制剂赫然在列。麻黄碱是制作毒品的最主要原料,因此,国家食药监总局规定,麻黄碱含量超过30毫克的复方制剂已从非处方药转为处方药管理。

在国家食药监总局发布的网络购药消费提示中明确显示,网上不能销售“白加黑”、“新康泰克”这类含麻黄碱类的复方制剂。值得一提的是,同为德威治旗下的京药网却并无“白加黑”等含麻黄碱类的复方制剂销售。北京商报记者致电药去哪,截至发稿前,并无相关负责人予以回复。

此前也有同类事件发生。本报曾报道过O2O企业偷售处方药及含麻黄碱类的复方制剂。北京市食药监局于2015年3月专门召开互联网药品交易服务企业座谈会,要求企业严格按照相关法规提供互联网药品交易服务,不得超越实体药店应当遵守的管理法规开展经营活动。

目前,送药O2O已成为热门领域,多数连锁药店已开始筹划O2O项目。第三方送药平台也有着良好的发展,此前送药O2O药给力和快方送药均获得千万级融资,药给力、叮当快药已和外卖平台达成合作。

据了解,药去哪也与百度外卖、京东到家等达成战略合作。

北商研究院指出,O2O项目虽然与线下结合,但仍属网售,商家必须按照网售相关规定执行,并应加强自查,避免“越线”行为发生。药去哪销售此类药品或因失误,但在短暂的发育期后必须尽快趋于规范,以应对激烈的市场竞争。

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Baidu Doctor signed a contract with EZT to build up the biggest smart medical platform

August 6th, 2015 | by

On 9th July, Baidu Doctor signed a contract with the synchronization registration service platform of Tianjin Yizhitong (EZT). They will integrate high quality resources and establish strategic cooperative partnership in the areas of medical information service platform, medical service payment, medical big data, credit and loan of individual health consumption. Innovation modes will be explored in the Internet healthcare industry to build up the biggest smart medical platform. (Source: CNET News)

百度医生签约医指通 将建最大智慧医疗平台

来源:CNET科技资讯网 2015-07-10

核心提示:7月9日,百度医生与天津医指通社区同步挂号服务平台举行了签约仪式,双方将整合优质资源,在医疗信息服务平台、医疗服务支付、医疗大数据、个人医疗消费信贷等领域建立战略合作伙伴关系,共同在互联网医疗领域探索创新模式,建设中国最大规模的智慧医疗平台。

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日前,百度医生已经与北京301医院、上海华山医院、上海市第一妇婴保健院、北京中日友好医院等在内的顶级公立医院达成了深度合作,以此夯实在传统医疗体系内的深厚根基。同时,百度医生还不断扩充自己在医疗新生态领域的力量,通过携手业内合作伙伴来构建起高效的互联网医疗生态平台,此次与医指通的合作也正是基于这个目的。

百度新兴事业群组市场部总经理张高表示,此次百度医生和医指通的强强联合,借助百度的大数据技术和医指通扎根社区的医疗服务经验,可以实现移动医疗新模式的突破,不仅丰富了百度医生在地面服务经验,同时也为医指通注入了强大的技术驱动力。

医指通创始人兼首席执行官李浩也表示,从今天开始医指通将借助百度在大数据领域的领军地位和技术优势,正式迈向连接人与健康的智慧医疗3.0时代。

双方将共同建设医指通-百度智慧医疗运营平台,覆盖双方在全国的所有合作医疗机构,为患者提供预约挂号、检查报告查询、费用支付等一站式全流程服务。双方将合作完成平台搭建,包括PC端和移动端入口。同时,“医指通”负责协调各合作医院开放院内挂号的HIS双向接口,将医院医疗服务信息实时上传至医指通-百度智慧医疗平台,并建立移动医疗服务、个性化医疗服务、信息服务、位置服务等相关场景模块建设,优化医院运营效率,提升医疗服务水平,改善就医体验,减少医患纠纷,打造O2O优质医疗服务。

在医患双选平台层面上,百度医生的数据分析体系和运营经验可以帮助基层医院实现智能分诊和导诊,帮助患者精准就医并优化医疗资源配置,最终实现真正的分级诊疗制度。双方还可以在医疗大数据上开展疾病预测等业务,把基层医疗的信息激活。此外,百度将医指通接入自身移动支付平台,为传统诊疗系统提供更多的在线支付工具,并将在个人医疗消费信贷领域做出有益尝试。

接下来双方将联合打造京津冀智慧医疗一体化平台、贵州智慧医疗平台、广东智慧医疗平台、陕西智慧医疗平台等,进而覆盖全国大部分省市,建设中国最大规模的智慧医疗平台。

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The state council issues to support the development of pharmaceutical e-business

August 6th, 2015 | by

On 4th July, General Office of the State Council announced the instructions of the active promotion of the action of “Intenet+”. There should be more varieties of Internet applications in the healthcare industry until 2018 and the configuration of resources of social work should be optimized. With respect of prescription drugs selling online, the building of the supervision system of food and drug online-market should be further promoted; innovation schema of marketing and supervision of prescription drugs e-commerce should be explored. (Source: China-Pharmay)

国务院发文支持医药电商发展

来源:中国药店网 2015-07-06

核心提示: 7月4日,国务院办公厅正式发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,提出到2018年在健康医疗领域互联网应用更加丰富,社会服务资源配置不断优化的发展目标。关于网售处方药,要加强互联网食品药品市场监测监管体系建设,积极探索处方药电子商务销售和监管模式创新。

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据中国政府网7月4日消息,国务院办公厅正式发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。提出到2018年在健康医疗领域互联网应用更加丰富,社会服务资源配置不断优化的发展目标。

《指导意见》提出大力发展行业电子商务。鼓励能源、化工、钢铁、电子、轻纺、医药等行业企业,积极利用电子商务平台优化采购、分销体系,提升企业经营效率。医药电子商务行业位列六大被国务院鼓励发展的行业电子商务之列。

其中,与网售处方药相关的重要条款是:“加强互联网食品药品市场监测监管体系建设,积极探索处方药电子商务销售和监管模式创新。”

《指导意见》中还提出,各级各类医疗机构要积极利用移动互联网提供在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询、药品配送等便捷服务。引导医疗机构面向中小城市和农村地区开展基层检查、上级诊断等远程医疗服务。

此外,《指导意见》提出鼓励互联网企业与医疗机构合作建立医疗网络信息平台,加强区域医疗卫生服务资源整合,充分利用互联网、大数据等手段,提高重大疾病和突发公共卫生事件防控能力。

《指导意见》同时提出:“要积极探索互联网延伸医嘱、电子处方等网络医疗健康服务应用。鼓励有资质的医学检验机构、医疗服务机构联合互联网企业,发展基因检测、疾病预防等健康服务模式。”发展电子处方为医药电商的腾飞提供了基础。

对于《指导意见》的组织实施工作,国务院提出建立“互联网+”行动实施部际联席会议制度,统筹协调解决重大问题,开始试点示范,给地区要结合实际,研究制定适合本地的“互联网+”行动落实方案。

这已经不是国务院第一次发文支持医药电商发展了。就在2015年5月4日,国务院发布《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(电商国八条)。其中提出:(有关部门按职责分工分别负责)制定完善互联网食品药品经营监督管理办法,规范食品、保健食品、药品、化妆品、医疗器械网络经营行为,加强互联网食品药品市场监测监管体系建设,推动医药电子商务发展。(食品药品监管总局、卫生计生委、商务部)

电商国八条给还出了政策出台的时间点:“各地区、各部门要认真落实本意见提出的各项任务,于2015年底前研究出台具体政策。”

自从2014年5月28日,国家食药监总局官网挂出《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》以来,业界对正式法规的出台几乎是盼星星盼月亮,最早传闻正式法规在元旦出台,然后是春节,最后是两会。。。各位同仁不要灰心,相信处方药网售新政出台在即!

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