Schlagwort: ‘Information System’
Fujian Hospitals to Share Medical Information
Fujian province has implemented the program of “one medical card in the whole province”, the medical card can be read in all public hospitals in Fujian, so patients don’t need to register every time when they visit a new hospital. And according to the local official, the new medical card has four main functions: patient identification, connection with social medical insurance, e-payment and e- patient record.
福建率先实现全省范围内就诊“一卡通”
来源：东南网 作者:医药卫生网
手持一张社保卡，到省内任何医院看病都可以直接挂号、即时结算。记者27日从省卫生厅了解到，目前这种便捷就诊模式已在全省所有医疗机构推广，我省率先在全国实现全省范围内就诊“一卡通”。
据了解，以往就诊卡都是各医院自行发放，医院之间互不通用，患者每去一家医院就要买一张卡，既花钱又不方便。2009年底，我省启动就诊“一卡通”建设， 总投资近1亿元。如今，五花八门的医院就诊卡已成为历史，标准统一的社保卡作为就诊一卡通，在全省所有医院通行、使用。
省卫生信息中心有关负责人介绍，相比传统就诊卡，“一卡通”具有身份识别、医保(新农合)联网结算、电子钱包医疗支付应用及居民健康个人档案索引等4项优 势功能。其中，作为一卡通载体的IC卡还融合了金融应用，具有电子钱包支付功能，持卡人可以存入小额现金(1000元以内)，相当于金融储蓄卡。病人到医 院就诊不用像以往那样在就诊卡中存入预缴金，在诊疗过程中产生的挂号费、检查费、治疗费、药费等需要个人支付的部分，均可由电子钱包支付;通过就诊“一卡 通”，还能查询个人健康信息，包括体检、预防接种、检查、检验、诊断、医嘱等信息，医院之间通过网络共享健康档案信息。“这样可以减少不必要的重复检查， 降低医疗费用。”这位负责人说。
最近，一些医院还推出了自助服务机，安放在医院门诊大厅和诊室前供病人及家属自助使用。患者将“一卡通”插入自助机，可完成费用结算、预约挂号、医保余额查询等操作，分流了医院服务窗口的压力，明显提高了医院服务效率。
Electronic Patient Record Raised Data Safety Concern
According to the result of a recent questionnaire survey, in which 1000 patients have been asked about their opinions towards the electronic patient records, the electronic patient records has not been fully accepted by the Chinese public, 49% people think the electronic patient record will even worsen the current situation of personal information security, and there are some other concerns like the management, firewall etc.
让人提心吊胆：电子病历安全措施堪忧
来源：电脑商情在线 作者:医药卫生网
一项对1,000名近期就医患者 的调查结果显示，49%认为电子病历系统的建立对于个人医疗信息保护存在不良影响。这项上周二发布的题为“让人提心吊胆：电子病历与IT安全”的调查结果 显示，受访者认为，医疗机构有义务保护患者的财务信息（86%）、个人识别信息（93%）及与患者家属相关的任何信息（94%）。本项调查为期7天（1月 24日-1月31日），调查对象是在过去的18个月里曾就诊于门诊或住院的患者。而调查单位是CDW下属的CDW医疗部。调查结果表明，近年来，随着医疗 机构由纸质办公系统向数字化病历系统的转变，因为医疗信息窃取而引发的诈骗案日益增多。
让人提心吊胆：电子病历安全措施堪忧
CDW 医疗部的副主席Bob Rossi在接受专访时谈到，数字化病历的使用机构应当启用一套医疗IT安全保护软件，同时也应当采取相应措施防止其内部人员非法或未经授权接触病人医疗 信息。他说：“技术投资带来了一些问题，医疗机构必须对IT安全给予足够重视，及时更新业务软件并对内部人员开展培训。因为没有人能避免失误，蓄意破坏和 人性的恶毒。”
基于本次及其他多项医疗相关调查的结果，CDW医疗部总结了可供医疗机构参考的基本电子病历系统安全防护策略：
1．启动IT安全评估方案：许多医疗机构对自身的IT安全现状认识不清，更没有人知道如何构建一套完善的防护系统。医疗机构需要选择一个可靠合作者，协助他们了解目前自身的电子病历系统的安全状态。
2.从基础做起：值得一提的是，30%医护人员坦言他们并未使用杀毒软件，34%没有使用网络防火墙。 现在最低限度的要求是 ，医疗机构必须即刻启动电子病历系统安全保护工作，使之达到一定安全标准。
让人提心吊胆：电子病历安全措施堪忧
3.保护投资：现在医疗机构都开始应用电子病历系统，他们恰好可以趁机开展IT安全保护策略，真正解决问题。他们不仅要保护投资设备的安全，还要确保在病人信息数字化之后安全保护工作也及时跟进。
4.即刻开始，定期评估：CDW医疗部认为，IT安全保护并不是一朝一夕的事。现在电子病历系统转变为加强IT安全提供了一个绝佳机会，而所有的医疗机构必须充分认识其安全现状，并在以后进行至少一年一次的重新评估。
(http://www.yywsb.com)
编辑：红丽
How Far is 4th Party Logistics in Chinese Pharmaceutical Industry?
The article discusses the possibility of adopting Fourth Party Logistics in the Chinese pharmaceutical industry.
The term 4PL is generally considered to have been introduced by Audric Adger, which registered it as a trademark in 1996. Accenture described the 4PL as an “integrator that assembles the resources, capabilities, and technology of its own organization and other organizations to design, supply chain solutions”. A Fourth-party logistics provider (abbreviated 4PL), lead logistics provider (abbreviated “LLP”), or 4th Party Logistics provider, is a consulting firm specialized in logistics, transportation, and supply chain management and is an independent, singularly accountable, non-asset based integrator of a client’s supply and demand chains.
医药流通：第四方医药物流还有多远?
作者：贾岩 来源：医药经济报
医药行业人士大多不知道何谓“第四方物流”（4PL），事实上，这一业态并不是来自UPS、联邦快递等顶级物流公司的创造，因为其运作与物流公司利益相悖，且在国外的实践也只是喜忧参半。
4PL的概念最先由美国埃森哲咨询公司于1998年提出：“4PL供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同 资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。”4PL的主要作用是监控制造企业或分销企业的供应链，在客户及其物流、信息供应商之间充当 惟一的“联系人”角色。
抛开西化的复杂语言，我们可以简单地概括为：第一方物流（1PL）是指生产企业自已做仓储、货运；第二方物流（2PL）是指生产企业聘请车队、仓库来做仓储、货运，属于功能性服务；第三方物流（3PL）则是整个供应链提供整体管理服务。
物流行业存在着功能性物流（2PL）、3PL、4PL，3PL的发展实现了对2PL的优化，但却没有完成对整个供应链的完全优化。很多时候，3PL 公司为了充分利用自己的资源，会存在私心，使客户不能尽量节省成本。因此，需要一家中立的公司来帮助委托方对3PL公司进行监督和管理，从而最大限度地提 高供应链效率。就其本质而言，4PL是为制药企业提供供应链咨询、管理、监督的公司。
众所周知，中国现在的医药行业物流业务形式仍然以1PL和2PL为主，3PL的需求不多，表现为很多3PL公司提供2PL的服务，潜在的需求也以 2PL为主。在这种情况下，妄谈4PL可能有些超前，毕竟在国外，4PL也未得到广泛应用，但对中国医药行业而言，4PL绝对有存在的价值。
根据埃森哲的经验，行业的供应链越是复杂，物流环节也越复杂，而一切流通发展的目的都自然地指向降低物流成本。面对复杂的中国医药市场和医药供应 链，仅靠管好1PL和2PL是无法解决物流顽疾的。和3PL一样，4PL也意在解决1PL和2PL无法降低的成本，而且4PL能进一步降低3PL的成本， 最终降低药品和器械的价格。
目前，国内流通企业还停留在1PL和2PL阶段，即使是国药、华润等大企业，3PL业务也开展得不多。虽然，很多大企业还不关注4PL，但如九州通 等物流企业已经对现代物流中更加前沿的4PL有了兴趣。4PL公司可以没有车队、没有仓库，却有从事物流供应链整体规划服务的能力，这样的企业更能占据物 流技术上的优势，相比国内医药物流领域较低水平的竞争，其价值不可小觑。
值得注意的是，尽管咨询公司、3PL公司、大型物流软件公 司和中小型物流公司都可以成为4PL，但要想成为4PL不仅仅是注册一个公司，号称有信息技术就可以的。成功的4PL理应从3PL公司中涌现出来。国际经 验证明，4PL的发展必须在3PL行业高度发达和企业供应链业务外包极为流行的基础上才能发展起来。因此，只有做好3PL才有希望见到4PL的“蛋糕”。 (生物谷Bioon.com)
Omnicell Teams Up China Resource on Pharmacy Automation
Omnicell announced a partnership with China Resources Beijing Pharmaceutical Co. Ltd., which is a subsidiary of China Resources Pharmaceutical Group for distributing Omnicell automated medication dispensing systems in the nation.
“This partnership between China Resources Beijing Pharmaceutical and Omnicell marks a milestone in the history of Chinese medicine by improving supply chain efficiencies and inventory management and increasing patient safety,” said Madam Chen Ji-shen, chairperson of China Resources Beijing Pharmaceutical Co. Ltd. (Source: Omnicell.com)
推进药房自动化 北医股份与欧美尼公司达成合作
来源：人民网
图为签约仪式暨新闻发布会现场
2011年11月17日，华润医药·北京医药股份有限公司（以下简称北医股份）与美国欧美尼（Omnicell）公司战略合作签约仪式暨新闻发布会在北 京国际饭店会议中心举办。根据协议，华润医药·北医股份成为欧美尼（Omnicell）公司医用智能柜及医药信息自动化系统中国地区独家合作伙伴。这标志 着被中国商务部确定为“医药物流服务延伸示范工程”的北医股份医药物流延伸服务模式，在成功实现向医院药库服务延伸的基础上，进一步向医院病房和病患者延 伸，对推动我国医药供应链全程管理，提高医院医药管理水平、保障患者用药安全具有里程碑式的意义。
为落实国家新医改方案，保障患者用 药安全，北医股份多年来致力于药品供应链的现代化建设和管理。2003年率先在国内建成现代医药物流配送中心，2010年率先将现代医药物流服务管理延伸 至医院药库，建立医院药库现代化管理新模式——天坛模式，全面提升医院的药品流转效率和质量，降低综合成本，切实为缓解“看病难、看病贵”问题，保障患者 用药安全，发挥医药流通企业的特定作用。此项成果被商务部列为“医药物流服务延伸示范工程”，在全国范围内推广。为进一步巩固和深化示范工程成果，实现医 药物流延伸服务从医院药库向医院病房和最终患者的使用环节延伸，实现医药供应链的全程解决方案，北医股份积极寻求国际领先的医用智能柜及医药信息自动化的 企业进行战略合作。
据悉，医用智能柜及医药信息自动化系统的投入使用，可以使医院管理真正实现“四化”，即科学化、专业化、系统化、 精细化，提升医院的整体管理水平，保障药品、医疗用品的使用安全。据国外有关文献报道，应用医用智能柜及医药信息自动化系统后，医院减少因管理原因造成的 药品损失80%以上；缩短护士执行医嘱等待时间50%以上；减少病人欠费无法及时追缴造成的损失50%以上；提高查询、统计效率；将医院在财务、计价、下 医嘱等环节人为造成的错误率降为零。
欧美尼（Omnicell）公司董事长、总裁兼首席执行官李容大 （Randall Lipps ）先生表示：“中国正在积极推进医药和医疗体制改革，医院可以利用欧美尼（Omnicell）的技术和服务来提高医疗服务 的效率和安全性。我们的解决方案可以让医护人员更有效地进行药物管理，将更多精力集中到提高医疗服务质量方面，从而使患者受益。”北医股份董事长陈济生也 表示：“相信华润医药?北医股份与美国欧美尼（Omnicell）公司的战略合作，将开创中国药品供应链全程现代化管理的先河，开拓医药物流延伸服务的新 领域，推动我国医院药房自动化的进程，为中国医药卫生事业的发展做出新的贡献。”
北医股份是中国医药流通领军企业之一，是华润集团一 级利润中心和华润医药流通平台。公司主要从事医药营销和物流配送及服务，拥有以北京为中心、遍及28个省市自治区的营销网络；在全国拥有20余个控股子公 司；服务于全国各级医院、社区卫生服务机构、医药批发商业和零售药店。2011年经营额310亿元人民币，经营规模位居中国医药流通行业第三位。
（责任编辑：黄艳秋）
Conference of China Digital Medical Management in Shenyang
A three dimensional matrix has been mentioned in the Conference of China Digital Medical Management, logistics, IT and costs control become three main factors that influence the hospital development.
Besides, it’s said that the First Hospital of China Medical University has established strategic partnership with Friendship Hospital, so they can learn from each other in terms of hospital management.
中国医大一院信息化建设构筑全方位管理
中国医药卫生信息
2011年10月22日至23日，由卫生部医院管理研究所、中国医院协会信息管理专业委员会、《中国数字医学》杂志社共同主办的“中国数字医学论坛”在沈阳隆重举行。
卫生部卫生发展研究中心主任张振忠、江苏省镇江市政府副秘书长、卫生局局长林枫、北京大学人民医院院长王杉、中国医大一院院长徐克及用友智慧健康研究院 首席专家徐春华紧扣医改热点问题，深入探讨医疗服务支付制度改革与医院信息化建设的焦点问题，进一步明晰了医疗服务支付制度改革面临的挑战和机遇，为公立 医院改革提供了有益的借鉴。
中国医大一院院长徐克介绍医院运营与信息化建设的实践经验
新医改方案明确提出，要加强医院成本核算与控制，开展医疗服务成本测算，科学考评医疗服务效率。
而随着新《医院 财务制度》的全面实施，医院成本核算理论和方法得到了发展和完善，为各级各类医院开展成本核算，进行成本管理提供了便利，医疗卫生行业如何抓住并积极应对 医疗服务支付制度改革，通过借助信息化手段，以成本核算体系和数据作为支撑，提高医院整体管理水平和效率，使有限的医疗资源能够得到更好的利用，“实现用 比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务”的卫生改革目标越来越成为业界的共识。
当前，我国医药卫生体制改革进入攻坚阶段，公立医院 改革将触及深层次问题和多方面的利益调整，体制、机制和结构性矛盾将日益凸显，改革的难度和压力将进一步加大。近年来，中国医大一院以信息化推进医院创新 管理取得突出成效。在此次大会上，徐克院长发表了主题为《全面推进信息化建设 实现公立医院高效运行》演讲，报告内容丰富，定位准确，实践性强，具有很高 的应用价值，受到与会者的高度认同。
中国医大一院现场演示已经在医院成功运行的HRP系统
2006年，中国医大一院率先提出建设国内一流、国际知名的全方位、数字化、大型综合性研究型医院的总体发展目标。医院提出“以病人为中心”就是要通过强化医院运营管理的质量与效率，不断降低医院的运营成本，从而提高医疗服务的质量、效率和安全水平。
徐克在演讲中表示，医院的信息化建设已经成为下一步公立医院改革的重点和重要内容，也是实现医院之间、上级医院和基层医疗机构之间、医院和公共卫生机构 及医保机构之间的互联互通机制的重要基础和平台。我国公立医院改革方案明确提出要建立富有效率的公立医院服务体系，形成比较科学规范的公立医院管理体制、 补偿机制、运行机制和监管机制，医院能否运用科学的管理理论和方法，提高医院的生命力和竞争力，已经是医院未来可持续发展的重要课题。
近年来中国医大一院坚持“以病人为中心”，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，在竞争中赢得优势，使自身得到更好的发展。
2010年11月，中国医大一院与用友医疗签署战略合作伙伴关系，充分利用用友在医院信息化建设中丰富的行业经验与技术优势，引入用友在企业中成功实践 并结合医疗卫生领域的特点自主研发的医院运营管理信息系统HRP，构建医院财务管理信息系统、全成本核算分析系统、预算管理系统、物流管理信息系统、固定 资产管理信息系统、绩效管理信息系统、人力资源管理信息系统、医院决策分析系统、医院知识管理平台以及医院内外部协同平台，并且集成传统HIS中的医疗业 务、药品和医疗物资消耗等数据，实现医院运营管理的前、后台统一。同时，平台将结合医院发展战略，有效集成医院经济管理流程的各个环节，实现医院人、财、 物管理科学化、规范化、精细化、可持续发展和战略转型的支撑环境，实现中国医大一院管理科学化的“动态管理”，与国际、国内信息化建设的新技术接轨。
通过与信息系统连结，医护人员刷卡后以触屏方式实现对个人财务信息、帐户情况、科研协作项目等自助查询功能
通过一年来的努力，中国医大一院已经完成财务核算管理信息系统、人力资源信息系统、预算管理、绩效管理及决策支持信息系统建设，借助信 息化技术，全面改善医院的运营管理。根据新医改的要求以及明年将要实施的新会计制度要求，医院构建“财务业务一体化”的模型，针对医院在现代医疗系统改革 和发展中所面临的压力而运用的信息化思维，集成医院业务流程和在物资、设备、药品等方面特有管理场景，并与医院前端的诊疗信息系统实现高度融合，全面服务 于医院的业务开展与运营管理。
而通过建立健全动态实时的信息共享平台，中国医大一院人力资源管理完成了从手工过渡到自动化的过度， 医院人事管理、薪酬管理、福利管理、合同管理、考勤管理、继续教育管理等纳入医院的完整人力资源管理系统之中，并且实现了规范化、自助的功能，医护人员通 过员工卡可方便及时了解相关情况。通过构建医院集中的预算管理平台，建立全院统一的三级预算体系，规范预算编制、预算审批、预算执行、预算调整流程，将预 算项目管理的精细化核算，体现到工作量和收费水平的预算的精细化，代表了医院未来在预算管理方向。
同时，构建“全成本管理模式”以成本核算为中心，以成本控制为重点，以成本分析为末点，实现“物流、资金流与信息流”三流合一，形成一 个管理闭环，通过对成本进行有效的精细化管理，从事后管理转变为事前控制，对成本形态全方位科学分类，运用平衡记分卡原理，完善绩效考核评价标准，中国医 大一院很好的把控了成本控制和成本改善的着力点，使医院经济管理逐步走向程序化、标准化和科学化，从而提高了医院工作效率，提升了医院效益。
国家大力推进公立医院改革，就是要构建富有效率的公立医院服务体系，创新体制机制，形成比较科学规范的公立医院管理体制、治理机制、补偿机制、运行机制 和监管机制，随着未来医疗支付制度的变革，传统按照项目付费的模式将改变为按住院天数、按病种、临床路径等多种打包方式为主，最终发展成为住院病人以 DRG为主、其他多种付费并存的局面。只有和医院支付制度和补偿机制改革紧密结合起来，才能达到综合解决问题的目的，这就要求加强公立医院内部管理，提高 公立医院运行绩效管理，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
Online Hospital Launched in Zhejiang Province
The first blog hospital is opened in Zhejiang Province this week, now communications between patients and doctors are moved to the internet, and people can easily consult their diseases at home. This blog hospital is jointly organized by Zhejiang Medical Association and Qianjiang Evening News.
浙江将推 “微博医院” 加强医患互动
来源：钱江晚报 作者:医药卫生网
从本月开始，浙江省将隆重推出“名医微博访谈”大型活动，每期由浙江省医学会各分会的学术带头人、有临床经验最丰富的名医5~10人参与，在固定时间与网友进行微博访谈。
浙江省还将组织全省千名微博医务人员，常年开设普通问诊，随时给读者医疗养生提供建议和咨询。
“浙江微博医院”将根据医生们的微博答疑、健康教育情况，每月推出十大“明星医生”，把最受博友们欢迎的医生，介绍给所有读者，这些微博上热情、耐心的医生，在门诊中也是非常棒的。
此外，浙江微博医院还将陆续推出更多的医患互动，请专家来说说“医疗、养生那些事”，以及精采纷呈的“微博养生吧”、“有机健康饮食堂”、“与病共处健康秀”等与健康相关的活动，还会给热情的粉丝们送上实打实的健康产品。
今后，备受读者喜欢的“万个名医号大派送”活动，也将与“浙江微博医院”实现互动，让网友们在微博上就可以轻松抢到名医号。
IT System Incompatibility Challenges B2B Platform Development
More and more pharmaceutical companies turn to B2B platform to search for their profits growth, like what Haihong did at the very beginning. Under this circumstance, many suppliers of B2B platform have naturally emerged in the market, however, it seems that all kinds of individual information standards from different companies have become a barrier for the application of such B2B platform.
药企角逐医药B2B领域 面临信息化标准不一难题
文章来源：中国药店
积极与互联网融合既是很多中小型医药商业企业寻找新利润增长点的出路，也是大型传统商业企业在B2B电商领域布局的目的，但面对信息化标准不一,物流、结算不成熟等客观环境的考验，却各有各的难度。
最近的热点不仅仅集中在连锁药店触网，传统商业企业也加快了步伐。
8月9日，广州医药正式启动旗下的“广药健民网上药店”, 并正式发布已取得B2B牌照的消息，其官网更新基于电子采购、第三方物流平台的电子商务系统，此举亦被媒体视为“欲建华南最大医药电子商务平台”的讯号。
走在前面的九州通医药集团，2001年上线九州通医药网，2008年B2B业务据称已突破十亿。
而2011年5月18日，同为民营背景的全州药业集团牵手中国工商银行湖南分行打造的B2B平台——商康网正式上线，也表现出传统渠道所无法企及的速 度。全州药业集团有限公司董事长兼湖南商康医药电子商务有限公司CEO周求华兴奋地表示：“上线3个月以来，商康网平均每天有300～400个订单，交易 量突破千万，已有1万多主要集中在药店终端的客户，保持30%以上的增长速度。”
“传统商业企业净利几乎已经低至1个点”，积极向互联网融合既是很多中小型医药商业企业寻找新利润增长点的出路。同时，在新医改环境下，减少中间流通环节、实现信息透明化成为绝对趋势，大型传统商业企业也意欲在B2B电商领域布局。
市场的潜力
据ChinaVenture投资集团医药行业风险投资人王新蕾观察，不少医药B2B上线后非常火爆。“相比B2C而言，B2B模式更容易形成规模优势和行业壁垒，也能更有效地压缩中间环节，降低药品价格。”
在传统医药流通环节往往要经过5～6个甚至更多的环节，上游厂家、全国总代、省代理，到地、县级医药公司，最后才到药店、卫生院、诊所终端，逐层加价成 为备受诟病的焦点。“压缩采购成本，并提供全面、自主的选择空间，是传统终端一直需要的。”国药控股电子商务项目经理鲁振旺如是说。
以医药商业企业为卖方主导的B2B形态，能够使供应商产品信息得以全面展示、促成精准营销，而对买方终端来说，既节省四处找供应商比价的成本，又能够24 小时实时浏览产品、自主下单采购。王新蕾表示，“通过互联网进行采购能够为药店、诊所等终端节省10%～20%的中间成本。”同样，这种公开透明化的市场 通道，能够为药品购销行为监管提供依据，并会对规范医药流通市场、促进医药行业良性快速发展发挥重要作用。
另一方面，相比较医药类 B2C而言，B2B企业要面对的客户是药品零售终端，相对个人消费者更加专业，市场教育相对容易。周求华认为，“消费者个性化需求比较难以把握，药品这种 品类是刚性需求，大多不会形成稳定、长期的需求，而B2B面向终端市场，对客户投入更加精准，主动性较强，并且任何时候都有需求，粘性也比较强。”
海虹医药作为第一代医药电子商务企业代表，从2000年开始建立医药在线招标采购网络，提供上下游交易信息，但由于政策转变，加上基药招标开始由政府主 导，医院自主采购权被限制，以提供信息为盈利模式的B2B企业开始出现瓶颈。而第二代医药电子商务企业，则进入提供网络采购交易的阶段，力求打通信息链、 供应链融资，解决物流配送等采购需求。珍诚医药、商康网等均在打造平台订单交易系统、资金结算系统及专业物流配送等方面不遗余力，但鲁振旺也表示，“医药 类B2B很难完全打通上游到下游，即便是美国医药B2B发展迅速，占据96%市场份额的三家分销公司也没有真正完全实现。”
信息化对接之难
“中国医药B2B会呈现出两种趋势：以第二、三终端为主要市场的传统医药流通公司，九州通、珍诚医药和商康网为代表，其实就是其传统业务的信息化，还有针对医院的大型医药流通模式的信息化，但面临的困难是下游医院信息化标准的不统一。”鲁振旺如是说。
大型医药流通企业在传统渠道中主要客户对象为医院终端，几乎都达到70%以上的份额。在珍诚网总经理汪少华看来，电子商务给了在传统渠道没有医院终端优 势的企业非常大的空间，而那些“原本在传统渠道份额很大、做医院、做调拨的企业，短时间内几乎不可能做起来”。上游药厂有内部信息系统，而医院也有自己的 一套信息体系，客观环境造成其打通信息链的路还很漫长。
国药控股一直在筹备搭建电子商务平台，明年将上线B2C业务，而B2B则需要 更长时间充分准备。鲁振旺透露：“我们准备大力做两个项目：医药分销的电子商务项目，目标客户是二三级市场的药店或小型医药经销商，另一个是基于大健康的 B2C平台。前者必须建立在集团内部拥有完善的一体化信息体系基础上，才能逐步解决上游厂家、医院终端的信息对接。”
据了解，国药控 股正着手做独立的ERP，改变目前分散的、独立的物流体系，以资讯为依托，整合物流和供应链，以便为上下游提供更多增值服务。但由于近两年并购速度较快， 内部信息化完善程度参差不齐，至少还需要1年以上的时间进行彻底整合。鲁振旺表示，国药控股药今后3年将走医药信息化道路，而不是继续走靠药品差价赚钱的 粗放型发展模式。
另一方面，鲁振旺也表示，现在面临的问题也非常突出，“国药控股、新上药、华润在内的几大医药商业流通龙头企业，自身信息化都比较弱，仍然在用原始的电话销售手段。这个市场的挖掘的确需要时间，也需要政府主导推进，加上大企业去做有力的整合。”
投入风险
“以做信息平台为代表的海虹医药，增长速度随着医药行业政策环境的变化放缓，多而杂的招商平台市场非常有限，只有传统中小快批型企业拥有合适的土壤，通过融合互联网做好B2B，因为不受大环境政策上的影响，也有解决信息化问题的工具。”鲁振旺分析称。
2003年，珍诚医药开始做第二、三终端，但电话销售越来越不能满足订单量的增长速度、以及随时下单的需求，经常出现跑单的状况，逐渐进入发展瓶颈。于 是，珍诚开始利用实体管道所积累起来的产品、供应商、药店终端资源，尝试进入电子商务领域。2007年，珍诚医药实现销售额2亿，2011年预计将达到 20亿的规模，而其中在线交易会贡献10亿元。目前，珍诚在线约有1万家长期客户，以浙江为中心向周边市县辐射，并有3家投资机构共向其投资1亿。汪少华 感叹道：“这些年，整个电子商务的氛围越来越好、消费市场越来越成熟，仅从珍诚在线的发展速度来看，医药类B2B非常有生命力。”
中 国药店数量达到38万家左右，连锁率低，但总体规模增长速度较快，而传统商业企业呈现小、散、乱的现状，双方都没有力量一家家筛选和维护。周求华表示， “品牌厂家大量休眠二线品种，非常适合在网络平台进行销售，既是宣传渠道又是销售渠道，这种合作已经受到大量厂家的看好。”另一方面，商康网积极拓展“基 药频道”，将上百家没有中标、放弃招标的优质企业的基药产品，集中展示在平台上，受到80%零售药店客户的欢迎。
传统企业进入B2B 领域，有产品采购、供应商、零售终端的资源优势，但也有突破地域性业务能力的物流配送、结算等隐忧。“今年年底，我们要在江西、贵州、广西等设立现代物流 分设点，跨省大批量的产品采购必须有自己的物流体系，但外省发展物流站点并不容易。”尽管全州医药在现代物流建设上一直保持优势，但周求华仍感压力。
而珍诚医药则为了改善批发业务的微利局面，一直在谋求向医药电子商务平台化转型，网络交易、电子供应链金融、3D网络会展、物流服务平台等四大平台将会成为其核心优势。汪少华称，前三个平台已经基本搭建完成，但物流服务的规划还在持续进行。
珍诚医药目前的业务范围尚未完全突破浙江省，物流体系的构建或许并非易事，投入风险也比较大。“但先进入者获得稳定客户资源之后，后进入者很难再打开局面。”王新蕾如是说。 作者：刘燕
Pharmacy Alliance in Beijing
The Beijing Pharmacies Alliance was established on Oct. 21.2010, all four biggest chain pharmacies in Beijing Area have joined the alliance. During an interview, the general director of Beijing pharmacies alliance, Mr. Zhou Li, is talking about its establishment and development of the alliance in the past one year.
All the members are competitors somehow, besides, some of them have state-owned background while others are private pharmacies, and all these have made the cooperation among them more difficult, especially in terms of resource sharing. Still, they believe that competitors can find a reason to cooperate and jointly face the challenges in the industry.
区域联盟应“合”而不同
——对话北京药店联盟理事长周立
【来源：药店经营周报】
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在合作中，只要不断地淡化企业的性质，公平对待每一家企业，找到共同的利益需求点并迅速市场化，最终总会找到合作、参与联盟的理由。
2010年10月21日，国内第七家省级药店联盟——北京药店联盟成立，周立担任联盟理事长。
对于此联盟，中国医药物资协会连锁药店委员会主任委员徐郁平如此评价，“北京‘四大家族’连锁药店均加入其中，我国省级药店联盟迈上一个新的台阶。” 然而，时至今日，成立将近一年的北京药店联盟看似寂静无声，外界纷纷揣测其是否“光有其表、空絮其中”、“大型连锁企业没有合作的诚意，不愿与其他企业分 享自身优质资源”……
在这一年中，北京药店联盟究竟是真如外界所揣测，还是蛰伏蓄势待发？目前，我国的区域联盟发展情况究竟怎样？为此，《药店经营周报》记者专访了北京药店联盟理事长周立。
1 磨合中，蓄势待发
记者：北京药店联盟目前的运行情况如何？
周立：北京药店联盟由北京嘉事堂连锁药店、北京金象大药房、北京颐寿百姓大药房、北京好得快医药有限公司等18家连锁药店发起成立，其中既有国有连锁药店，也有民营连锁药店，这与其他省级药店联盟不一样。
由于国有企业与私营企业在经营上存在较大的差异性，导致北京药店联盟发展较为缓慢，也给外界带来“北京药店联盟一直无所作为，貌似形同虚设”的印象。 但是，在这一年里，北京药店联盟各会员单位之间都在进行积极碰撞，研究、总结现有联盟发展的特点，探讨突破性的合作模式。经过近一年的磨合后，现在正在进 行重新整理，正以私营连锁为龙头的北京药店联盟，正紧锣密鼓地开展工作，预计在今年下半年，将会发力，以新的状态出现。
记者：那么，国有企业和私营企业是如何整合在一起？在整合过程中，遇到了哪些困难，又如何解决的？
周立：北京药店联盟的成立，主要是为了形成药学服务的强大网络，为周边常住居民和流动人口提供长期的用药服务。同时，也促进药店之间的交流和共享，减 少药店之间的竞争内耗，使不同资源拥有者在真诚互信的氛围中建立起深层次、全方位的战略合作伙伴关系，有利于形成合力，以联盟的优势共同推动联盟单位和药 品零售市场持续、健康、稳定地发展。
国营企业和私营企业都是奔着这个初衷来的，同时也都处于相同的市场环境中，面对一样的市场压力。我们只要不断地淡化企业国有和私营的性质，公平对待每一家企业，找到共同的利益需求点，迅速市场化，最终总会找到合作的理由。
2 合作中，保留个性
记者：有人认为，不少加入联盟的大企业，不愿意分享已有的优质资源。您是如何看待这个问题？北京“四大家族”在这方面是如何做的？
周立：这个现象在不少联盟中的确存在。
“四大家族”是时代发展、体制变革赋予这四家药店称谓。目前，北京药店联盟中几家大的企业会抽出更多沟通时间，探讨联盟的发展及实质性合作内容。
对于资源共享这个问题，我认为，业界人士首先应该充分信任大企业能够率先垂范与盟友共同分享自己的优质资源，因为既然大家组成了联盟，走到了一起，互 相信任是至关重要的。牵头的大型连锁药店，既然发起这个活动，组建这样一个联盟，就必定怀着把联盟做强做大的志向。当然，也不排除个别的企业有这样的想 法。
还有一个问题需要注意，虽然企业都愿意拿出资源来共享，但在实际操作过程中，资源共享也需要有合情、合理的模式，特别是外部资源这一块如何做到位，更需要各加盟企业群策群力。
记者：有人认为，“省级药店联盟”由于同在一个区域，药店彼此之间存在竞争，很难走向真正的融合，您是如何看待？
周立：会员单位应当以发展、合作的眼光看问题，这样才会有助于联盟的发展。如果盟友能从“为联盟贡献什么”这个角度来参与，“联盟的力量”及“行业的力量”才会真正实现。
记者：业内还有一种看法：省级药店联盟可能导致同一区域产品同质化，无法形成差异性竞争，违背市场竞争原则，您如何看？
周立：同质化竞争产生的根源不在于联盟。我们说的“联盟”，并不是把所有的门店改造得一模一样。联盟是在大家共同的利益需求点上进行“联”，而不是将 连锁药店的独特特征完全消磨掉，连锁药店的独特个性在联盟后还将继续保留，因此联盟不会改变一个企业的核心竞争力。另外，市场环境对于任何药店都是公平 的。
3 对接中，探寻模式
记者：北京药店联盟日后如何发展？
周立：目前，我们在寻找合适的人和时机，探寻一种可以实际运作的模式，区别于现在所有联盟的运作模式，发挥省级联盟做不到的效果。另外，北京医药零售市场有一定的地域及政策特点，需要结合起来研究发展之路。
记者：区域联盟究竟应该如何与工业对接？
周立：目前，业界普遍认为，药店以联盟的名义向厂家进行联采，可最大限度剔除中间环节，增强企业进货议价能力，使成员药店在竞争中更具有领先地位。厂 家也能因此绕过代理商获得零售药店渠道，而且在厂家难以触及的偏远市场，厂家可能会更依赖联盟。但实际上，目前诸多制药企业对联盟仍处于观望状态。像北京 药店联盟，嘉事堂作为理事长单位，很愿意把自己的资源奉献出来，但是上游合资、大的企业不是很支持。所以，在药店联盟与工业合作这一块，还需要找到双方的 利益结合点，只有共赢的合作模式才会让工商合作持久。
记者：您认为将来哪种形式的联盟是能适应市场发展的？
周立：尊重市场化、承担行业责任，盟友之间、工商之间建立合理、共赢的利益链，具有一定的战略高度的联盟在今后的市场化道路上能有较好的发展。
China to Set Up Pharmaceutical Industry Standards
The government is trying to set up IT standards in the healthcare industry:
“We had developed some IT standards for the healthcare industry during the eleventh five-year plan, but it didn’t match our reality of information development, for all we don’t have a national standard yet, and many isolated information system islands appeared during this time. In the twelfth five-year plan, we are going to push the “3521” project forward and put more efforts on IT standard in the healthcare sector.” said the director of Healthcare information center. For this purpose, the Healthcare Ministry has already set up an Information Standard Board which is made up of 20 committees, the standard is possible to become a industry standard only after the approval of Information Standards Board.
统一标准接通“信息孤岛”
来源： sohu 健康/ 医药经济报 作者：贾岩
“在‘十一五’期间我们开发了一些标准,但和我们现在信息化发展以及对标准的要求严重不相符。由于没有一个全国统一的标准。所以出现了一 些‘信息孤岛’和‘信息烟囱’的情况。”针对当前在医疗机构使用的多种大型医疗设备信息化现状,卫生部统计信息中心主任孟群在中国卫生论坛上指出。
相比于“十一五”期间信息化标准建设的缺失,卫生部在“十二五”期间推进信息化建设的“3521”工程中,将全面建立全国统一卫生信息标准体系。
据了解,在2011年要立项、要完成的标准是108项,加上已经立项但还未完成的标准,今年卫生部将要完成120余项标准的正式报批与发布。目前已经完成了76项标准的报批工作,76项标准主要为数据类标准。
在卫生信息化“十二五”规划中,卫生部将分三个阶段来进行标准化工作:第一是修订完善、试点示范;第二阶段是推广应用、强化监管,在已有标准研 发一定程度的基础上,把重点的力量放在标准的推广应用尤其是标准的管理上来,保证企业、用户都要用标准来推进信息系统建设;第三阶段是要深化发展,在前两 个阶段基础上对标准体系、标准方法、标准的管理机制进一步发展,保证今后信息化建设的需要。
统一标准箭在弦上
根据卫生部的规划,信息标准体系包括基础类、数据类、技术类和管理类共四大类的标准体系。
在108项标准中,卫生部将“以业务协同、互联互通的标准作为优先发展和研发的标准”。在实现统一标准方面,卫生部已经取得了一定进展。在国民健康档案的标准方面,其技术规范和标准已经实现了统一。
“这方面是我们值得骄傲的,目前,还有很多国家没有统一的标准,还有争议,”据孟群介绍:“我国的健康档案标准由三部分组成。一个是城乡居民健 康档案管理服务规范;一个是城乡居民健康档案管理技术规范;一个是城乡居民健康档案的数据标准。这3个规范和标准构成了我们国家健康档案的标准。过去的信 息系统是‘农民一个,城里一个,表达不统一,代码不统一’,现在全部统一了,这是今年卫生部推进卫生信息化标准工作中非常重要的一项。”
除了国民健康档案之外,卫生信息化的其他方面也将建立全国统一的标准。目前,很多医院都和企业一起合作开发信息系统。孟群建议:“大家在信息化 建设里面,在和某家IT企业合作的过程中,一定要提醒和要求必须按照卫生部颁布的信息标准来开发软件和操作系统。我们现在医院用的数字医疗设备全部是英文 的,而没有中文的菜单,英文的菜单跟中国的信息系统之间是不衔接的。现在必须要按照中文的标准来做操作系统,里面的字符和代码都要用中文,以后,数字影像 设备在中国销售的时候也必须有中文菜单,其中文菜单的信息必须要跟中文信息标准一致。”
标准建设须符合实际需求
“有的时候,即使有了标准,由于各种因素的影响,医院可能也不见得愿意采纳这一标准。”谈到“十一五”期间卫生信息化标准建设工作的经历时,孟群如是表示。
而出现这种问题的原因在于,卫生部和医院方面在“十一五”期间都过多地重视硬件和业务系统建设,缺乏统筹,对标准工作重视不够,另外,标准工作管理缺乏常态机制,投入不足。
卫生部统计信息中心信息标准处胡建平指出:“标准非常重要,但至今没有一个机构统筹和推进标准化工作。卫生系统是从科技研究的角度在做标准,标准处将主要从管理的角度来推动标准工作的建设。标准做了这么多年,近些年来才开始得到重视。”
对于标准的建设,与会专家指出,标准化并不是发一个文件即可,而是必须和实际需求相符合,我国在这方面的研究也一直比较落后。
孟群强调,为了不让信息化统一标准成为一纸空文,所制定的标准“一定是可操作的信息标准”,这是推进信息化建设“3521”工程的重要基础条 件,没有这样一个条件,“3521”的设想完全是不可能实现的目标。另外,标准建设的本身也是信息化顶层设计的重要组成部分,在顶层设计和系统设计的要求 下,必须要对标准进行研究。
据胡建平介绍:“光依靠卫生信息化标准处也不行,卫生部已经成立了国家卫生信息标准委员会,这个委员会有20个委员,每一个卫生信息的标准要成 为一个行业的标准,必须要通过委员的投票,75%以上委员同意才有可能成为一个行业标准,再报卫生部批准以后发布才能成为卫生标准。这个标准工作是非常严 肃、非常复杂的工作。”
为了保证标准符合实际需求,还将开展标准的复合型测试和标准成熟度的测试。第一步先做健康档案的测试,有标准才测,然后再逐步开展电子病例标准化测试工作。
另悉,为了提高医院参与标准化建设的动力,卫生部将对各医院、医疗卫生机构的信息化水平进行测试,按照星级标准进行评选,所有业务、管理等系统全部实现标准化者才能获得最高的五星级评级。
计世资讯《2011年中国医卫行业信息化建设与IT应用趋势研究报告》预测,2011年中国医疗卫生行业信息化投入总额相对2010年将增长25.5%,国家对区域医疗卫生信息化建设投资将成为医疗卫生行业信息化主要增长动力。(贾岩)
Industry Urge SFDA to Share Data of Drug Supervision Barcode
According to the government policy, all the narcotics and essential drugs must have an individual drug electronic supervision barcode, which is proved to be a great burden for the pharmaceutical companies. Lacking the barcode information from the supervision department, this standard cannot be used for the company internal operation, and most of pharmaceutical companies still have another barcode for their daily operation. The idea now is whether the supervision department can share more information with pharmaceutical companies, and maybe there can be a combination of the Drug Electronic Supervision Net and the information systems of enterprises, so that the total efficiency of the industry can be improved.
电子监管网与药企信息系统融合设想
http://china.toocle.com 生意社
如果监管网能够为流通企业提供充分的信息，企业就可以利用监管码的属性信息进行出入库自动验收，降低由扫码所带来的整体物流效率损失
药品电子监管码具有一件一码、数据库集中存储动态信息、全国覆盖、全程跟踪等特点。随着该项工作的不断深入推进，纳入电子监管的药品由最初的麻醉药品和 第一类精神药品，到现在的基本药物品种，品种及数量迅速扩增，目前已涉及3500余家生产企业和10000余家药品经营企业。根据规划，到2015年左 右，电子监管码将实现所有药品全覆盖。
企业面临挑战
药品流通企业必须对赋有电子监管码的药品进行出入库扫描，以实现药品流通全流程监管。目前的操作模式主要是通过手持终端设备完成入库核注、出库核销等工作。据初步统计，多数药品流通企业须对40%以上的药品进行监管码核注核销工作。这无疑将给企业带来巨大的挑战。
根据数据上传形式，大致可以将手持终端分为三类：一类支持无线上传，通过手持终端可以将数据上传至药监平台，做到核注核销一步到位。第二类是手持终端将 数据传输至计算机，通过计算机将药监码上传至药监平台。第三类是通过数据线将手持终端采集的监管码导入计算机，通过计算机中的客户端上传至药监平台。
由于监管码需要逐个手工扫描，从而在药品出入库环节增加了企业的工作量。传统的有线扫码方式是扫码和上传工作在不同场合完成。由于药品监管系统与企业内 部系统中的客户名称不是统一的编码体系，编码标准不一致，无法直接对接，必须为每一张单据手工选择往来单位，该步骤在核注核销环节占用了大量时间，大大影 响了工作效率。传统的有线扫码方式只能获取药品监管码的数字信息，无法实时获取所对应的相关药品信息，无法将监管码操作应用到企业的复核工作中。
此外，企业的监管码信息存放在电子监管网平台，若没有有效的手段将其及时下发至企业内部信息系统，将无法有效利用这些数据提高企业的管理能力。
产生以上问题的根本原因是企业的物流信息系统和监管网相互独立，信息不能共享，导致物流业务和监管网业务不能很好地结合。如何实现与企业原有ERP管理系统无缝对接，是目前亟需解决的问题。
实现信息共享
调研表明，一旦监管网能够为流通企业提供充分的信息，企业就可以利用监管码的属性信息进行出入库自动验收，提高物流效率，降低由扫码所带来的整体物流效 率损失。因此，企业信息系统和监管网融合方案的关键是实现监管网信息共享，并将监管网信息充分运用到企业的物流操作中。
解决方案的核心 是将药品电子监管网中药品、企业、资源码等参数信息与企业的管理信息系统进行数据共享，并实现药品电子监管网和企业信息平台的数据交换。目前，药品流通企 业主要分为两大类：一是传统的非现代物流企业；一是已实现现代物流管理的企业，包括第三方物流企业。可以根据企业类型分别采用以下两种业务模式：
模式一:物流监管业务全融合方案。在物流仓库中，本项目主要以监管数据落地，实现监管网数据自动上报为主要目标。出入库业务改造由企业利用监管网在内部 管理系统中实现。本方案仅实现监管网数据下发、上报和提供监管网数据接口。其功能通过前置机的方式与监管网进行对接，即企业通过前置机接收监管网下发的各 种参数和上游企业的出库单单据信息，然后通过ERP系统或WMS系统生成出入库单据，通过前置机直接上传。
模式二:物流监管业务部分融合方案。根据药品流通企业的的信息化条件，采用监管码数据落地加手持终端的模式。物流配送仓库的操作人员使用支持无线上传功能的手持终端对药品出入库进行操作。其功能通过前置机加无线手持终端来实现。
当然，同一个企业可以同时使用模式一、模式二，也可以根据企业自身特点采用不同的组合模式。
好处多多
将监管网数据信息与企业的管理信息系统数据进行共享，实现了企业ERP管理系统与监管网系统的无缝对接，无疑将给药品流通企业带来极大的好处。
首先，监管融入企业内部的ERP系统中去，减少了环节，无需改变现有操作系统及运行模式，只需对企业内部的ERP系统进行适当改造即可完成相应的功能。 其次，充分利用现有设备，使企业投入尽量减少。第三，提高效率，不增加人员，联网可以读出所有信息，直接扫码并读入相关系统，使企业的出库复核工作更加符 合GSP的质量管理要求，减少差错。第四，可以简化GSP中首营企业及首营品种的相关程序，以前企业与企业之间ERP系统都是绝对独立的，需靠纸质材料来 传递和审核合法性信息，而实现企业内部ERP系统与监管网的融合后，监管网实际上成为企业与企业之间传递信息的工具。
对企业来说，除了 要完成核注核销任务，监管码所采用的产品数字化技术将大大提升企业在信息化管理领域的应用。通过监管网与企业ERP系统的融合，使电子监管码由负担转变为 优惠便利。在监管网与企业ERP系统实现无缝对接后，更便于监管部门监管，有利于提高监管工作效率。